2x8GO RAM pourtant je n'ai pas 16GO

Résolu/Fermé
Karuzel Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2016 - Modifié par Karuzel le 25/11/2016 à 11:52
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 28 nov. 2016 à 14:53
Bonjour à tous !

Comme l'indique le titre, mon PC est équipé de 2 barrettes de 8GO de RAM, pourtant quand je fais un dxdiag pour voir combien il prend réellement en charge de RAM, il m'indique seulement 8GO (8192MB) au lieu des 16GO théoriques. J'avais déjà observé ce problème mais il ne mavait pas posé soucis jusqu'à présent.

Sauriez-vous comment faire en sorte qu'il prenne bien en compte la totalité de la RAM disponible svp ? :)

Je précise que ce problème n'est pas apparu suite à un dépoussiérage, manip de composants interne ou autre, c'était de base comme ça.

Merci d'avance !

Bonne journée
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5 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
25 nov. 2016 à 12:00
Bonjour,
La question à se poser, peut-être, ce n'est qu'une suggestion, est de savoir si la carte mère est en mesure de prendre les 16Go !
As-tu vérifié çà ?
Cdlt.
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Karuzel Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2016
25 nov. 2016 à 14:44
Bonjour,

Non je n'ai pas vérifié mais j'ai acheté ce PC construit par LDLC. Pourquoi auraient ils mis 2 barrettes si la CM n'en prend en compte qu'une seule ?

Je veux bien vérifier sinon mais comment faire svp ?
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
Modifié par glg29 le 25/11/2016 à 15:03
Effectivement, pourquoi deux barrettes ?
Afin de pouvoir contrôler, faudrait déjà connaitre les références exactes de la carte mère, ses caractéristiques devraient infirmer ou confirmer la possibilité d'étendre la mémoire à 16 Go.
Depuis cette PAGE, téléchargez et installez AIDA64, établissez un rapport comme préconisé et postez-le dans une prochaine réponse.
INUTILE de poster tout ce qu'il y a après le DMI, mais inclure ce dernier dans le rapport.
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Karuzel Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2016
28 nov. 2016 à 13:22
Salut glg29, voici le rapport de AIDA64 comme demandé ! :



--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.80.4000/fr
Module de test 4.3.712-x64
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur LUCAS-PC
Générateur LUCAS
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home 10.0.14393.447 (Win10 RS1)
Date 2016-11-28
Temps 13:21


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Home
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.447.14393.0
Edge 38.14393.0.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système LUCAS-PC
Nom de l'utilisateur LUCAS
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2016-11-28 / 13:21

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i5-4440, 3100 MHz (31 x 100)
Nom de la carte mère ASRock B85M-HDS (1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Chipset de la carte mère Intel Lynx Point B85, Intel Haswell
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: G Skill Ares F3-1600C9-4GAB 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz)
DIMM3: G Skill Ares F3-1600C9-4GAB [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (07/03/2014)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 660 (2 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 660 (2 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 660 (2 Go)
Carte vidéo NVIDIA GeForce GTX 660 (2 Go)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce GTX 660
Moniteur Photo22 [22" LCD] (1234567890123)

Multimédia:
Carte audio nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GK106 - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC662 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C-2]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur AHCI SATA standard
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur WDC WD10EZEX-08M2NA0 (1 To, 7200 RPM, SATA-III)
Lecteur optique ATAPI iHAS124 E (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:24x/8x, DVD-RW:24x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Lecteur optique DTSOFT Virtual CdRom Device
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 731.1 Go (173.1 Go libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale D0-50-99-36-71-68
Carte réseau Realtek PCIe GBE Family Controller (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Imprimante EPSON4E496C (XP-225 Series)
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Imprimante Send To OneNote 2016
Contrôleur USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C-2]
Contrôleur USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C-2]
Contrôleur USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C-2]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite

DMI:
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios P1.60
Fabricant du système To Be Filled By O.E.M.
Nom du système To Be Filled By O.E.M.
Version du système To Be Filled By O.E.M.
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASRock
Nom de la carte mère B85M-HDS
Version de la carte mère
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis To Be Filled By O.E.M.
Version du châssis To Be Filled By O.E.M.
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Desktop Case
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flo88 Messages postés 25841 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 4 419
Modifié par flo88 le 28/11/2016 à 13:37
Bjr

Moi j'y vois 2 x 4 Go = 8.......et non pas 16.

DIMM1: G Skill Ares F3-1600C9-4GAB 4 Go DDR3-1600 DDR3 SDRAM 
DIMM3: G Skill Ares F3-1600C9-4GAB [ TRIAL VERSION ]
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617 > flo88 Messages postés 25841 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024
28 nov. 2016 à 13:42
Hi, pareil.

De plus si il s'agit du "LDLC Fortress" cuvée 2014-2015, il était bien fourni avec 8Go de ram et non 16Go.
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415
28 nov. 2016 à 13:54
Bonjour Karuzel,
Même remarque que celle qui vient d'être faite par flo88, que je salue au passage.
Cette carte mère peut effectivement gérer 16Go sous environnement 64 bits.


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flo88 Messages postés 25841 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 4 419
28 nov. 2016 à 14:06
;-) Salutations aussi glg29.
Et Judge_DT aussi
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Karuzel Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2016
28 nov. 2016 à 14:36
Bonjour,

C'est vraiment bizarre, je l'ai démonté hier et je suis persuadé de bien avoir vu 2 barrettes bleues de 8GO chacune ... J'ai peut être eu un bug de cerveau, je le redémonte et poste une photo d'ici peu !
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 617
28 nov. 2016 à 14:39
https://www.ldlc.com/fiche/PB00126788.html

La référence donnée par le rapport correspond à ce modèle là.

Donc, 8Go... effectivement mais en 2x4Go... ;-)
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Karuzel Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2016
28 nov. 2016 à 14:48
Effectivement c'est bien celles-ci, le 8GO m'a induit en erreur puisqu'il était marqué en gras sur les barrettes, et j'ai pensé que ça correspondait à la mémoire d'une seule :)

Merci pour vos éclaircissements :)
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glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 415 > Karuzel Messages postés 16 Date d'inscription jeudi 6 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2016
28 nov. 2016 à 14:53
En règle générale, AIDA64 se trompe rarement, pour ne pas dire jamais !
Bonne chance pour la suite.
Cordialement.
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