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Impossible de retrouver ma photo en écran d'accueil [Résolu]

Posez votre question soleilsdete10 8Messages postés jeudi 27 octobre 2016Date d'inscription 26 novembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 26 nov. 2016 à 16:55
Bonjour,
Je ne suis toute jeune et complètement hermétique à ce qui n'est pas "de routine" pour moi, qui malgré tout, me sers d'Internet tous les jours.

En voulant annuler un lien dans un courrier (illisible) et que je ne pouvais pas afficher, j'ai dû cliquer sur une "touche" ou une commande qui a eu l'effet suivant : depuis, dès que l'ordinateur est en route, ce n'est plus la photo d'accueil que j'avais depuis des mois qui apparaît, mais celle de ce fameux lien (liste de tarif de champagne !!) en très très très gros. Il tient tout l'écran et je n'arrive pas en m'en débarrasser, même lorsque j'arrête l'ordi, le remets en route, essaie de faire- je l'avoue un peu n'importe quoi- car c'est très énervant. Je suis obligée d'aller chercher dans les carrés des tâches, en bas de l'écran, mon application pour ouvrir directement sur une page d'accueil, info, orange ou mozilla, mais cette page de tarif reste "derrière" - je la vois, elle dépasse légèrement la page que je suis en train de lire, même lorsque je suis sur la messagerie....En plus en essayant de me débrouiller seule, j'ai maintenant des caractères énormes qui s'affichent...
Merci de m'aider SVP, un technicien pour une retraitée, c'est cher, et je suis sûre que quelqu'un qui sait bien manipuler l'informatique doit savoir. J'espère que j'ai été assez claire....
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Bonjour,

Pas tant que ça mais avec des informations complémentaires je serai en mesure de vous aider:

Ce fond d'écran s'affiche:
- Sur votre bureau? (la page "principale" qui s'ouvre au démarrage de vote ordinateur)
Si c'est ça, dites moi aussi quel est votre système d'exploitation (Windows XP, Vista, 7, 8 ou 10)
- Sur votre navigateur? (le programme qui vous permet de vous connecter à internet)
Si c'est ça: le (ou lesquels) utilisez vous? (Internet Explorer, Firefox, Chrome..etc..)

Concernant le second problème, les caractères s'affichent SUR internet ou également partout ailleurs?

" Je suis obligée d'aller chercher dans les carrés des tâches, en bas de l'écran, mon application pour ouvrir directement sur une page d'accueil, info, orange ou mozilla,[...]"

Concernant ce problème si je ne suis pas sure de l'avoir saisi, réexpliquez le d'une autre manière s'il vous plais.


J'attends vos réponses, je conserve votre sujet dans ma liste, vous avez eu le bon réflexe avec ce site.
A plus tard
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Tout d'abord, merci pour avoir pris la peine de me répondre, malgré mes explications, je le reconnais, quelques peu nébuleuses.

Oui, quand mon ordi s'ouvre, je n'ai plus la photo d'accueil de mes petits enfants, ni les différents icônes qui figuraient, mais bien cette grosse étique te sous forme de tableau, avec les prix etc... du champagne, et mon système d'exploitation est bien Windows 8.

Je "navigue" - comme je peux !- sur Internet Explorer et également sur Mozilla car j'ai les deux.

Ce que j'ai mal expliqué je vais essayer d'être plus claire : Mon ordi s'ouvre, cette maudite étiquette apparaît sur tout l'écran, et pour pouvoir ouvrir Internet, ou ma messagerie, je dois aller retrouver en dessous de l'étiquette, ou sur les côtés (ça dépend), l'icône de internet explorer, ou de Mozilla, ou des infos Orange (actualité, etc..)

Par contre, pardonnez moi, mais à mon tour de ne pas comprendre de quels caractères vous parlez lorsque vous me demandez s'ils s'affichent que sur Internet, ou partout ailleurs.

Merci encore pour votre aide.... Je suis complètement perdue.

Amicalement.

Rire aujourd'hui, de peur de pleurer demain.
soleilsdete10 8Messages postés jeudi 27 octobre 2016Date d'inscription 26 novembre 2016 Dernière intervention - 24 nov. 2016 à 15:07
Rerebonjour. Le soleil s'éclaircit grâce à vous.... J'ai récupéré les raccourcis, J'ai récupéré aussi ma photo fond d'écran de mes petits (heureusement que je les ai gardés - ma fille m'a ouvert des fichiers- et maintenant l'écran a une taille normal, je n'ai plus "d'espaces" en haut et en bas, tout est redevenu normal sauf.... et vous devez vous en apercevoir à cette lecture, si je suis parvenue à mettre une dimension normale aux lettres, par contre elles ne sont pas nettes, et j'ai essayé les deux liens que vous me proposez mais mon intelligence remarquable n'est pas parvenue à améliorer la qualité des lettres. Mais ce n'est pas grave, je reste comme ça, je ne veux plus vous déranger. Vous avez fait beaucoup pour moi et je ne sais comment vous dire merci et encore merci.
J'espère pouvoir un jour rendre la pareille à quelqu'un qui aurait besoin de moi, mais, hélas, je crains que ce ne soit pas demain la veille.

Très amicalement et avec toute mon admiration.
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lmc-3 363Messages postés samedi 13 juin 2015Date d'inscription 8 décembre 2016 Dernière intervention - 24 nov. 2016 à 15:29
l'Affichage des caractères n'affectaient que votre ordinateur, j'ai toujours vu votre texte affiché et ce de manière inchangé sur le miens,

par "qualité des lettres" je vous propose de m'exposer ce que vous entendez par là sans craintes d'abuser de mon temps (si je suis connecté sur le site c'est que je suis disponible et vous êtes loin d'occuper 100% de mon temps) afin de trouver solution à celui si aussi, sinon je vous conseille de continuer à avoir le réflexe d'utiliser ce site (ou un autre) pour chercher solution à vos problèmes d'informatique avant de songer à des solutions payantes qui prendraient plusieurs semaines voir plusieurs mois auprès de "spécialistes". Des problèmes "aussi faciles" que ceux qu'on a résolu ensemble aujourd'hui on en trouve les solutions détaillées dans tous les recoins d'internet en l'espace de quelques mots clefs dans la barre de recherche. Concernant "comment ça marche" il y a quotidiennement des bénévoles connectés prenant plaisir à aider les personnes en difficultés dans les domaine de leurs connaissances, et les questions comme celles que vous avez posé aujourd'hui, ils se les arrachent.

Si vous décidez d'arrêter là je vous souhaite en tous cas bonne fin de journée, sachez que de toutes façon moi je suis encore connecté (pour aujourd'hui seulement).


Je conserverai cependant ce sujet dans ma liste quelques temps avant de le supprimer, ça restera un plaisir.
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soleildete10- 25 nov. 2016 à 12:13
Bonjour.... Je suis désolée de ne pas vous avoir répondu hier après midi, mais j'ai eu des visites imprévues, qui se sont prolongées pour le repas du soir.

Vous m'avez bien mis à l'aise avec votre dernière réponse, et je n'hésiterai plus à demander de l'aide, quand j'en aurai besoin, (mais, pardonnez moi, je retiens votre pseudo !);;;;;

Aujourd'hui tout est redevenu normal, sur mon ordinateur, et je pense que mon problème est résolu... Merci encore... Des personnes comme vous me redonnent confiance en l'humanité, et m'apporte beaucoup de chaleur au coeur (en dehors du dépannage !)

Amicalement,
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lmc-3 363Messages postés samedi 13 juin 2015Date d'inscription 8 décembre 2016 Dernière intervention - 25 nov. 2016 à 14:54
Pas de soucis, chacun des membres du site, bénévoles comme auteurs des sujets répondent quand ils sont connectés dessus.


Concernant ce sujet, s'il est résolu, je vous invite à cliquer sur le bouton en haut de la page sous le titre, ("marquer comme Résolu" si je crois bien) pour que d'autres internautes ayant un problème similaire au votre puissent voir que solution a été apportée au problème sur cette page et puissent en profiter eux aussi.



Amicalement
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soleilsdete10 8Messages postés jeudi 27 octobre 2016Date d'inscription 26 novembre 2016 Dernière intervention - 26 nov. 2016 à 16:55
Voilà, c'est chose faite !! Je vous souhaite un très bon we !!

Amicalement.
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