Courier indesirable

Bonjour,

voilà deux petite question

sur l'une quand je clique su un mail dans la barre juste au dessus des mail il y a un onglet répondre qui s'ouvre ( a coté de "nouveaux" ) et je sais pas pourquoi il n'y est pas dans la deuxième boîte ... je ne les est jamais paramétrée je ne sais pas faire

et deuxièmement

je reçois des courrier classé indésirable alors qu'il ne le sont pas je clic dans la bande jaune que ce n'est pas un courrier indésirable mais cela s'applique que pour le mail reçus et les prochains sont aussi reçus en indésirable... comment réglé tous cela ?

merci d'avance