Problème de disque durFermé

Question

Bonjour
j'ai eu une surprise en allumant mon portable DELL XPS et j'ai eu ce message :
" Internal hard disk drive not found 
to resolve this issue try to reseat the drive .
No bootable devices -- strike F1to retry boot . F2 enter Setup Menu .F5 enter PSA."
Bon j'ai tout essayé .j'ai même mis un autre disque dur que j'ai cloné .le comble c'est que j'arrive à accéder au disque dur via un ordinateur de Bureau sans aucun problème .
Je vous demande s'il y a quelqu'un parmi  vous qui peut m'aider à résoudre ce problème  j'attends votre aide .
Merci d'avance

vieu bison boiteu · Answer

salut  claude100n
 
tu débranches l'alimentation , tu enlèves la batterie
et tu appuies sur la touche de mise en marche pendant une minute
tu remontes la batterie et rebranche l' alimentation
et tu regardes le résultat

tu as quel Windows ???
as-tu un DVD du Windows correspondant ???
normalement Windows 10 - 64 bits

c'est quel DELL XPS ???
le 13,3" ou le 15,6"
c'est un SSD que tu as ???

à+

jeannets · Answer

Bonsoir,

Le message veut dire:   Disque dur interne introuvable pour résoudre ce problème réinstaller le disque... impossible d'amorcer le démarrage - tape F1pour relancer le boot. F2 pour entrer dans le menu de configuration .F5 pour PSA

En résumé, il ne trouve pas ton disque dur..
Avoir le modèle exact du PC, ainsi que la version de windows, ne serait pas un luxe... L'âge du PC également..

Il est probable que ton disque ai des secteurs défectueux dans la zone de démarrage... il faudrait tester ce disque... avec "HDtune" par ex. faire le test "Benchmarck" et aussi "Error Scan" version complete... et joindre la capture d'écran Ici.. ou sur cjoint.com

Si j'ai compris, tu as installé ce disque sur un PC de bureau pour pouvoir retrouver tes fichiers précieux.... Mais le clonage n'est pas bon..??

Répond bien à chacune des questions..

jeannets · Answer

Hello,
Tu as oublié d'envoyer la copie d'écran du test HDtune  en Benchmarck et en Error Scan...
Démarrer un PC avec Windows 10 sur un disque externe, ça n'est pas possible.
Tu peux seulement démarrer le PC avec un CD de diagnostic dans le lecteur, ou une clé USB par ex. 
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585754-hiren-boot-cd-tutoriel

jeannets · Answer

OK, bien les captures hélas, pas bien du tout pour ton disque..
Il a énormément de défauts, je suis même étonné qu'il a fonctionné jusque là...
C'est simple, c'était dans ma réponse du 17-11
Tu peux changer ton disque dur... et y réinstaller Windows...

jeannets · Answer

F9 ou F2 ou F50, ça n'a plus d'importance, ce disque est incapable de répondre à quelques manip que ce soit..  il est plus que mort.
Le PC est probablement bon ... d'ailleurs le CD d'Hirens contient un Windows XP qui doit fonctionner là dessus.

jeannets · Answer

OK, je ne l'avais pas ressenti comme ça..
Sur un disque neuf, il faut placer ton DVD de windows 7 dans le lecteur puis démarrer le PC... et suivre les indications à l'écran.
Pour une installation, il n'y a pas de touche à enfoncer, c'est seulement la présence du DVD dans le lecteur qui déclenche la procédure d'installation.
Je ne pense pas qu'il reste grand chose de valable sur ton ancien disque..
J'espère avoir répondu à tes interrogations.

jeannets · Answer

Oui, j'ai une idée.
-- Tu parles de quel disque..??  l'ancien qui a plein de défauts, ou le nouveau..??
-- D'ou vienne ces partitions..?? c'est toi qui les a fabriquées sur ton nouveau disque..??  ou c'est l'état du disque HS...?
-- La touche F12 permet de sélectionner sur quel support tu désire démarrer ton PC... souvent c'est ainsi... et il te propose Le HDD, le DVD, l'USB, voir encore autre chose... et il y a un ordre de priorité... Si ton disque dur est HS, il va passer au support suivant qui est généralement le CD/DVD....  
-- Moralité... Il va démarrer sur le CD/DVD si tu laisse faire, et que le HDD n'est pas apte à lancer Windows.  CQFD
-- "impossible d'installer Windows" sur les disques... J'aimerais bien savoir en quoi est formaté ce disque..??  GPT  ou NTFS..??
Je pense que tu n'as pas recopié EXACTEMENT le message...?
Va voir ce site  https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_8-windows_install/installation-impossible-partition-gpt/486a4d8b-8a2a-4f30-bb47-13d5c09a8026
-- il faudrait que tu réussisse à donner une image de ton ancien disque..
Pour savoir comment tu étais installé.
Pour ça, tu pourrais booter sur le CD de Hiren'sBoot, démarrer sur Windows XP et aller dans le gestionnaire de disque ou avec la commande "diskmgmt.msc"  ... fait une copie de cette image ou prends une photo assez nette que tu met sur cjoint.com.
-- Je soupçonne que ton PC est en UEFI et le disque en GPT, ce qui ne favorise pas la réinstallation...
-- Tu as été en Windows 8 au début de ce PC, puis en windows 10
Que veux-tu réinstaller maintenant...? et de quoi dispose-tu pour faire cette installation...??

jeannets · Answer

OK, c'est clair, ton disque est en GPT... donc tu confirme bien que c'est ton ancien disque  plein de défauts...??  je suppose que oui.
Donc ton PC est en démarrage UEFI et en disque GPT disons invisible et aussi illisible par d'autre system...  On peut aussi deviner que ta clé de Windows est inconnue et innaccessible..
Sur ce site il y a des infos interessantes. https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-windows_install/comment-installer-windows-7-sur-un-disque-dur-en/ab600996-6e61-47cc-95c5-648107f9ae3e
Normalement le DVD d'install de windows 7 ou 8 ou... est capable au démarrage de l'install d'aller vers le system MBR ou l'UEFI selon ce qu'il détecte dans ton PC...
Et dans ce cas, il faudrait que ton nouveau disque soit également formaté en GPT... ceci est faisable, toujours avec ton CD hirens, avec "Minitool Partition wizard" regarde la vidéo https://www.partitionwizard.com/help/convert-mbr-disk-to-gpt-disk.html
Et après ça, windows devrait accepter l'install, sans message d'erreur.
mais je n'ai jamais fait ni vu faire d'installe sur du GPT... donc au dela, je ne saurais pas trop te guider si besoin est.
Voici le guidage https://lecrabeinfo.net/installer-windows-7-8-10-mode-uefi.html
Voila le premier Tom -----------------------------------------------------------------
S'il n'est pas possible de faire en GPT, il doit rester possible d'installer en MBR...  le disque est formater en MBR et tu enlève le system UEFI du BIOS   et tu reviens vers un system plus traditionnel...
reviens demander pour cette démarche, si tu n'as pas réussi la version UEFI ...GPT.

Problème de disque dur

8 réponses

Newsletters