Liloulinx
4 mai 2010 à 18:52
Bonjour.
Je viens d'avoir le même problème "erreur 51" au démarrage. J'ai contacté Free. Ils m'ont dit que ce problème vient de la mise à jour qu'ils ont lancée ces jours-ci (mais attention, ce problème peut venir aussi d'une panne matérielle telle que la carte Wifi qui devient HS). Pour vous faire éviter une facturation pour résoudre ce problème, je vais essayer de vous citer ci-dessous la procédure à suivre pour résoudre ce pb. Je dis essayer car ils n'ont pas voulu me l'envoyer par mail et ils ne l'ont pas mise sur leur site. Ils veulent peut être que tout le monde les appelle et leur faire payer ainsi les frais de la Hotline. Au fait, vous allez payer les frais de la communication et ceux de la hotline. Me concernant, ceux de la hotline sont d'environ 12€, mais je vais essayer de me les faire rembourser. Bref, revenons au sujet. Voilà la procédure à suivre :
J'ai branché le câble Ethernet au boîtier HD et je l'ai redémarré plusieurs fois pour que ça fonctionne, mais uniquement avec le câble. Jusqu'à présent elle ne fonctionne toujours pas avec le Wi-Fi. Je l'ai redémarré une autre fois mais sans le câble et en laissant appuyé le bouton du milieu et un autre bouton flèche (comme nous l'a suggéré ci-dessus baby333667). Là, la HD a démarré et a commencé à se mettre à jour en suivant les 5 étapes suivantes :
1 - Elle m'a demandé de brancher le câble Ethernet,
2 - Authentification,
3 - Téléchargement de la mise à jour,
4 - Mise à jour (écriture du logiciel dans la mémoire interne de la HD),
5 - Redémarrage de la HD.
Et là tout fonctionne :-)
Bonne manip.
Ali
