As tu essayer de mettre a jour avast

1 Tu désinstalles AVAST
2 Tu vas sur le site Norton et tu charges le "Norton removal kit" et tu désinstalles complètement NORTON.
3 Tu fais tourner CCLEANER pour enlever les traces de NORTON dans le registre.
4 tu vas dans program files et tu supprimes le dossier NORTON sans scrupules s'il restait
5 Ensuite tu vérifies qu'ACER n'a pas installer un truc du type "Sécutité management". Si c'est le cas, tu désinstalles ce logiciel qui bloque tout...le mieux tu le supprimes.
6 Ensuite, tu réinstalles AVAST.
A+

Ok. Merci piopicolo.

J'éssaie ça tout de suite !

J'ai fait toutes les manip'.
(J'avais déja utilisé "Norton removal tool).

Il y a un programme "security management" mais il n'est pas intallé apparement car qd je double-clique dessus, il me lance les licences à accepter et tout le reste...

Maintenant, quand j'installe Avast, il me dit 2 fois pendant l'installation que " l'installation a échouée " mais il me dit à la fin qu'avast a été installé avec succès !!!

Im me dit toujours la même chose : "périmé" :(

As-tu CCLEANER ? Installes le
Si oui, lances le et va dans option : vérifies que ACER n'a pas installé un Security management system et désinstalles le.

Dans démarrage enlèves les entrées antivirus et security management s'il y en a.
cette erreur d'AVAST est lié à un logiciel antivirus qui empêche la nouvelle version de AVAST de s'installer correctement.
Avant de réinstaller AVAST il faut désactiver le parefeu WINDOW.

Si tu n'y arrives pas va sur le Forum d'AVAST site http://forum.avast.com/ inscrit toi et post ton problème.

Mais je suis sûr que çà vient de l'antivirus précédemment installé ou du security management. J'ai eu le même blème sur un ASUS.

A+

J'ai donc utilisé CCleaner pour désinstaller "Security Management".
Je n'ai non plus plus une seule trace de Norton sur mon PC.
J'ai désactivé mon Parefeu Windows pour relancer une installation d'Avast.

Mais toujours le même problème : 2 messages "l'installation a échouée" pendant l'installation avant qu'on ne me dise qu'avast a été installé avec succès...

Au final, toujours le même problème : Avast "périmé" :/

Va sur le forum AVAST : Super sympa et super compétent...
As-tu chargé sur le site avast la dernière version : essaye la version GB (anglaise) qui doit marcher sans problème
http://www.avast.com/index_fre.html
A+

J'ai téléchargé la version française avast 4.7.1029 sur cette page :
http://www.avast.com/fre/download-avast-home.html

Je vais tester la version anglaise, et si ca ne marche pas, j'irais faire un tour sur le forum d'avast.

En tout cas, je te remercie pour ton aide. ;)
Ciao

C'est des super bon sur AVAST. ils t'aideront à coup sûr!
A+

Je me suis inscrit sur le forum de Avast et j'ai donc ouvert un topic. Mais toujours en attente d'une réponse.
Si vous avez une idée voire un solution, je suis preneur ;)
Merci à Tous.

Personne d'autre n'a d'idées ?

Oui je l'ai fait tout à l'heure.
Mais celà ne change rien.

As-tu réinstallé AVAST complètement en supprimant tout avec le removal kit de AVST à télécharger sur leur site.
Tu va aussi dans program file et tu supprimes le dossier AVASt
Tu vas dans la base de registre et tu supprimes toutes les clés en écrivant AVASt dans la recherche puis F3 pour effacer le suivant. y a une dizaines de clés à supprimer ( la seule impossible à enlever est la clé " legacy avdit"

Tu réinstalles AVAST avec la dernière version chargée à partir du site AVAST (GB de preférence)
A+

Qu'appelles-tu "base de registre" ?

Sinon, oui j'ai fais un test en utilisant le kit de désinstallation d'avast.

J'ai fait un test avec AntiVir pour voir si le problème venait d'Avast.
Et toujours le même problème : 2 messages "l'installation a échouée" pendant l'installation avant qu'on ne me dise qu'Antivir a été installé avec succès, puis Windows me dit que l'Antivirus AntiVir est "périmé"...

La base de registre c'est la base de données de WIndow qui enregistre, contrôle et vérifie tous les paramètres de chaque programme avant de les lancer ou installer.
Si un programme n'est pas enregistrer il ne peut pas démarrer. Un programme desinstallé n'est pas totalement effacé dans window tant qu'il reste ses traces dans la base de registre.
Par exemple, un programme d'essai pour 60jours garde des traces dans la base de registre et même si tu le recharges après 60jours, tu ne pourras pas le réutiliser même après l'avoir désinstaller. il faut supprimer toute trace pour pouvoir être sûr que l'install qui crée le problème n'a pas inscrit un paramètre faux qui crée l'erreur à la réinstall.

Ceci dit, vérifie régulièrement sur le forum AVASt si on ne t'a pas donné la solution. Explique bien ton problème dans le forum VISTA et AVAST.

A+

En fait, j'ai utilisé la fonction recherche et j'ai tout supprimé (J'avais 2 dossiers).
Mais bon, toujours rien :/

Avec Acer eRecovery Management, j'ai effectué une sauvegarde du système juste après l'avoir acheté.
Que se passe t'il si je restaure le système ? Je serais au même point qu'au moment de la sauvegarde ? (Avec Norton de pré-installé...) ?

Oui et non . la sauve garde ne peut pas réinstaller un logiciel inexistant. Donc tu sera sdans la même situation sans les logiciels supprimés qu'il faut nettoyer dans le reg (car inexistant)
Essaye et passe un coup de CCleaner et aussi sur le reg
A+