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Problème double écran avec portable Dell

Posté par gluty, le vendredi 17 août 2007 à 11:43:07
Bonjour à vous,
Un user dans l'entreprise dans laquelle je travail en ce moment rencontre un drôle de problème:
il travail sur un portale Dell, avec une station d'acceuil de même marque. Lorsqu'il connecte son portable à un écran externe, que ce soit un Dell 17' ou un vidéo projecteur, cet écran externe ne fonctionne pas. En effet, le portable voit qu'il y a un écran car il me propose un affichage dualview, bureau étendu, etc. cependant lorsque je choisis par exemple Dualview l'écran externe ou le vidéo proj restent noir comme si rien ne c'été passé. Idem pour un affichage unique sur l'écran externe, ou le bureau étendu, l'écran externe ne bouge pas d'un poils.

j'ai bien tenté de réinstaller les nouveaux drivers intel (cg intel 945g) mais rien n'y fait.

j'ai, de plus, remarqué qu'il n'y avait plus les petits dessins lorsque l'on presse les touches de switch Fn+F8 (le dessin qui apparait au milieu de l'écran qui nous permet de voir quel type d'affichage l'on sélectionne).

ce n'est pas un problème matériel car que l'on branche un écran sur la prise VGA du portable ou sur la prise VGA de la station d'accueil le problème est toujours présent. Ce serait donc un problème logiciel.

Merci.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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zakaria ( du maroc), le vendredi 17 août 2007 à 12:44:34
salut


essayez de branchez votre portable sur une autre entrée du video projecteur

essayez de s'assurer que les ports de votre portable sont bien configurés et que la resolution de l'ecran externe n'est pas plus grande que celle supportée par votre carte graphique... (c tout ce que j'ai pu deduire jusqe là, bon chance....) assalam aalaïkoum( c-a-d la paix sur vous )et aurevoir .....et à plus.
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gluty, le vendredi 17 août 2007 à 13:06:58
tous ces tests ont déjà été effectués.

de plus, lors d'un clique droit -> properties sur le bureau je remarque que le deuxième écran (vidéo proj ou écran externe) est configuré en 16 bit et 800*600, si je change cette config (32 bit et 1024*768 par exemple) et Apply et bien cela revien toujours en 16bit et 800*600...

Je ne comprends pas
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zakaria ( du maroc), le vendredi 17 août 2007 à 13:19:04
salut

si vous avez effecuer l'augmentation de la resolution de la carte graphique, avec les boutons "appliquer" puis "ok" apres avoir choisi le mode optimale, ce dernier doit entré en vigueur, sinon votre carte ne le supporte pas tout simplement
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gluty, le vendredi 17 août 2007 à 13:50:38
le problème est que cela fonctionnait il y a encore 3 jours. Et du jour au lendemain plus rien...
Ce doit être un problème de hardware nan ?
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zakaria ( du maroc), le vendredi 17 août 2007 à 16:29:51
salut

allez voir sur le gestionnaire de peripherique si la carte graphique ne rencontre pas un probleme quelconque du type point "!" ou "?" figurant sur la carte grahique si oui et si vous avez un le cd d'installation de la carte alors desinstallez la et reinstallez la .
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gluty, le vendredi 17 août 2007 à 16:37:50
c'est déjà fait. Je suis même allé prendre les tout derniers driver sur le site d'intel (cg intel 945g).
Mais rien n'y fait.

merci de votre aide
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 jp2naves, le lundi 27 août 2007 à 10:26:43
Bonjour.

J'ai un problème, probablement *LOGICIEL* 'Windows XP SP2 avec la gestion du double écran (Dual View).
Ou bien un problème d'incompréhension du fonctionnement de l'IHM qui permet de paramétrer l'affichage sous Wiindows;
pas trouvé d'aide à ce sujet sur les sites "Micro$oft";
j'ai jeté un oeil sur les registres (où le mauvais paramètre est sans doute "planqué", sans découvrir quelque chose
qui m'a sauté aux yeux; il faut dire que je suis très réticent à seule idée de "bidouiller" les registres qui sont assez mal documentés)

Le choix du mode de fonctionnement DUAL VIEW serait-il IRREVERSIBLE ?

Config Hard: un portable Dell D810, carte ATI Mobility X600 + sortie VGA + écran externe (déclaré même définition que l'écran principal)

Config soft : Win XP Pro (Bof...) SP2, 2 utilisateurs déclarés (C'est important). (On va les appeler UserA et UserB)

UserA a eu l'idée aussi sotte que grenue de vouloir tester une fois le "Dual View"
Ca a fonctionné "finement", mais impossible de revenir en arrière.
Que ce soit par sélection soft (Panneau Configuration -> Affichage -> Paramètres -> etc...) qu'en utilisant la touche de
commutation rapide du mode d'affichage (Touche 'Fonction F8' sur le D810), UserA a maintenant le choix entre 3 modes affichage:
- écran principal du portable seul
- les DEUX écrans en Dual View (Ca fonctionne !)
- ecran externe seul.

UserB n'a pas fait la "bêtise" ;-) de demander le DualView: Il conserve 3 modes d'affichage:
- écran principal du portable seul
- affichage du même bureau Windows en *parallele* sur les *deux* écrans.
- ecran externe seul.

UserA aurait bien envie (pour les besoins d'une présentation) revenir au mode de fonctionnement où les deux écrans affichent exactement la même image.
=> Impossible de "décocher" la case "Etendre le Bureau Windows à ce moniteur"
(ou plutôt, si on la décoche, on repasse au mode "ecran principal seul"; et il est impossible de revenir au mode souhaité
d'affichage simultané de la même image : Fnct F8 rétablit le DUAL VIEW)
(Nombreuses tentatives effectuées, avec et sans reboot, toutes sans effet)

Le plus "marrant" c'est que ce dysfonctionnement est *certainement* lié à un paramètre de configuration propre à chaque "utilisateur":
Si on ouvre deux sessions sur le PC, sans même rebooter, ni fermer les sessions, la simple "commutation de session" entre "UserA" et "UserB" permet d'obtenir les 3 modes d'affichage respectifs de *chacun* des utilisateurs.

Peut-être quelqu'un connaît-il l'astuce qui permet de sortir de ce piège; sauf créer un 3ème utilisateur UserC, et lui recréer tout l'environnement (fichiers, paramètres hors affichage....) de UserA.

Merci de votre aide;
Jean-Pierre
Configuration: Windows XP
Mozilla 1.7.13
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