Numéro d'abonné canal+ [Résolu/Fermé]

Elodie - 30 oct. 2016 à 17:29 - Dernière réponse :  Romain
- 20 août 2017 à 16:34
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Bonjour,
Je vous contacte car j'ai un problème avec mon numéro d'abonné canal+, j'ai voulu me connecter sur mycanal mais on me demande mon numéro. J'ai cherché dans mon courrier et le numéro inscrit ne contient que 6 chiffres alors que sur mycanal ils demandent un numéro avec 1 lettre et 8 chiffres. J'ai aussi regardé dans mon espace client et c'est le même numéro avec 6 chiffres au lieu d'1 lettre et 8 chiffres. Du coup je ne sais pas si c'est mon numéro qui a un problème ou si, vu que mon abonnement à canal est vieux peut-être que les numéros ont changé. Si quelqu'un est dans le même cas merci pour votre aide.


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6 réponses

bendrop 6374 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 30 oct. 2016 à 20:19
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Bonsoir,

Il serait peut être bien de les contacter:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite#
Ou par tel 0892393910

Bav.
Oui je pense que c'est ce que je vais faire, merci pour votre aide.
bendrop 6374 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 31 oct. 2016 à 00:58
Elodie > bendrop 6374 Messages postés jeudi 30 juin 2005Date d'inscriptionContributeurStatut 15 décembre 2017 Dernière intervention - 31 oct. 2016 à 01:06
J'ai bien lu le lien que vous m'avez donné malheureusement il ne me donne aucune indication pour mon problème je vais donc contacter l'assistance canal+ grâce au lien que vous m'avez envoyé précédemment. Merci pour votre aide je reviens au plus vite pour vous dire si mon problème est réglé
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Voilà je sais que ça fait un petit moment, mais je me suis rendue en magasin et mon problème à été réglé, merci encore pour votre aide.
Comment as tu corrige le probleme stp
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