mon pc ne s'éteint plus : virus ?Fermé

Question

bonjour,
mon pc ne veut plus s'éteindre ni redémarrer lorsque je clique sur arrêter. je suis donc obligée de forcer l'arrêt en appuyant sur le bouton de mise en marche du pc.
c'est un asus portable sous windows 8

de ce que j'ai pu lire dans les forums il se pourrait que ce soit infesté de virus mais vu que les discussions dataient de quelques années je préfèrai demander directement.
pouvez vous m'aider?

merci d'avance

cordialement

Adrogame23 · Answer

Salut,

Va dans gestionnaire des tâches ( plus de détails ) / archive /  éxécuter une nouvelle tâche / tappe cmd / tappe sfc /scannow

Attend aue le scan sois finit et on va voir si il peux te réparer quelques trucs...

Après téléchagre MBAM, ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Met le à jour et lance le scan et supprime toute les erreurs. Envoie moi le rapport ici.
Télécharge AdwCleaner ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Lance un scan enlève les erreurs et poste le rapport ici.

Télécharge RogueKiller ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/
Lance un scan enlève les erreurs et poste le rapport ici.

Adrogame23

Mon pc ne s'éteint plus : virus ?

1 réponse

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