Virus : message bleu indiquant d'appeler numéro téléphone

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mag - Modifié par Malekal_morte- le 22/10/2016 à 22:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 22 oct. 2016 à 23:03
Bonsoir à tous,

Je pense avoir un virus : j'ai occasionnellement une page bleu qui s'affiche lorsque je navigue me demandant d'appeler pour debloquer , mon pc rame...bref pas bon signe...

je recherche de l'aide pour m'aider à nettoyer mon pc

merci d'avance !
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 oct. 2016 à 22:03
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Voici la procédure à suivre :

Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Merci pour ton aide :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161022_l6n14p14s8e10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161022_q7e6l10f14r5

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161022_j5m9r9x14x14
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
22 oct. 2016 à 23:03
vois ce que cela donne après avoir réinitialisé manuellement tes navigateurs.
Sachant que ces faux messages sont très actifs sur les sites de streaming illégaux, P2P etc.

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