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Écran noir suite à une mise à jour

Posez votre question Lala - Dernière réponse le 19 oct. 2016 à 17:12
Bonjour,
en allumant mon pc UNE mise à jour a été faite (antivirus McAfee) mais à la fin de la MaJ l'écran est devenu noir et je ne vois que la souris et rien d'autre . J'arrive pas à l'éteindre , je sais plus quoi faire aidez moi
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PS : J'ai un acer Aspire ES17
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