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Mobile volé comment le blackliter [Fermé]

freefiltre - 19 oct. 2016 à 14:42 - Dernière réponse :  Utilisateur anonyme
- 19 oct. 2016 à 15:54
Bonjour,

SOS d'une freenaute en détresse…
Je me suis fais volé mon portable, j'ai déposé plainte tout ça il y a une semaine.
Personne (ni le service client free ni la police) ne peut me confirmer que mon portable est bien blacklisté…
Avez-vous une astuce pour m'en assurer ?
Merci du temps que vous prendrez pour répondre.
Bonne journée

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5 réponses

Lolilou87 28 Messages postés mercredi 19 octobre 2016Date d'inscription 21 octobre 2016 Dernière intervention - 19 oct. 2016 à 14:50
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Bonjour,
Si par BlackListé tu entends qu'il ne pourra pas utiliser ton téléphone afin d'appeler ou d'envoyer des messages, il suffit d'appeler ton numéro. Si Free a bien fait la chose ça devrait même pas sonner (ils devraient avoir désactivé la carte sim).
Si par BlackListé tu entends "téléphone inutilisable", excellente question, je ne sais pas
Bonjour Lolilou87 ,

Merci tout de même de ta réponse.
C'est pas ma période de chance…
Utilisateur anonyme - 19 oct. 2016 à 14:50
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Bonjour,
as tu suivi ceci ?

https://mobile.free.fr/assistance/255.html

si oui, ta carte sim sera désactiver sans délai, une nouvelle te sera envoyer !

par contre, pour ton téléphone, , sans trop rentré dans les détails, s'il est désimlocké, tu ne peux rien faire !

Bonjour Electricien 69,

Merci pour ta réponse rapide.
Effectivement, il est désimloké…
Pourquoi ne peut on rien faire dans ce cas là ?
Utilisateur anonyme > freefiltre - 19 oct. 2016 à 15:54
en mettant une autre carte sim, on peut utiliser le téléphone !

sauf sur les Iphone, un autre code sera demandé, il est possible de les bloquer à distance ! le téléphone deviendra alors inutilisable !