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Pc bloque après la mise a jour de windows 10 le 14 octobre 2016

Fermé
popeye44140 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016 - 16 oct. 2016 à 11:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 oct. 2016 à 10:38
Bonjour,
Mes amis on un pc portable packard bell et depuis le 14 quand leur fille a allumé le pc , il y avait un truc anormal pour elle. elle a essayé d'éteindre le pc mais il était bloqué.
ils ont enlevé la batterie pour l'éteindre et depuis lors de l'allumage il me dit qu'il y a un problème et que windows va réparé.
Là le pc se met sur réparation en cours et plus rien.
J'ai laissé le pc allumé toute la nuit et on ne peut rien faire dessus écran noir.
Au secour j'ai parcouru pleins de forum mais aucun n'a réussi à m'aider.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
16 oct. 2016 à 11:34
Salut,

Insiste, la réparation devrait se terminer.
Sinon tente la mise à jour par l'ISO de Windows 10 Anniversaire : https://www.malekal.com/mise-a-jour-windows-10-anniversary/#Methode_4_via_lrsquoISO_drsquoinstallation_Windows_10

Depuis un autre ordinateur, tu télécharges l'ISO.
Prépare un CD ou une clé USB.
Démarre dessus et lance une mise à niveau.
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popeye44140 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016
16 oct. 2016 à 20:23
merci de ta réponse,
j'ai insisté, redémarer plusieurs fois le pc , il me marque toujours qu'il va faire une réparation puis plus rien à l'écran, je l'ai encore laissé tout l'après midi.
j'ai aussi télécharger le fichier que tu m'as dit et je l'ai mis sur une clé usb et là toujours rien même en ayant mis l'ordi à booter sur l'usb.
la touche f2 fonctionne mais pas f8 ou f10 ni f11.
Une autre idée peut-être?
merci de ton aide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > popeye44140 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016
17 oct. 2016 à 10:38
essaye ESC au démarrage pour avoir la séquence de démarrage.
C'est quel modèle l'ordinateur ?
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