Impossibilité de mise à jour

Résolu/Fermé
jeanfrançois1 Messages postés 77 Date d'inscription lundi 4 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 - Modifié par jeanfrançois1 le 15/10/2016 à 23:36
pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 16 oct. 2016 à 18:50
Bonjour,
Matériel: Toshiba satellite R830
Windows 7 Réglé pour mise à jour automatique.
A la fin d'une session, la machine me propose d'arrêter pour effectuer une mise à jour. Exécution, chargement des mises à jour, arrêt.
Remise en route: "configuration des mises à jour, n'éteignez pas l'ordinateur".
Exécution: à 15%, affichage de: "échec de la configuration, annulation des modifications, n'éteignez pas l'ordinateur". Je laisse faire, il efface ce qu'il doit effacer, arrêt, remise en route.
L'ordinateur fonctionne, mais les mises à jour ne sont pas faites. La preuve, le lendemain, il me repropose une mise à jour. Ce que je fais : même procédure ... et même résultat: échec à 15%
Quatre tentatives en 5 jours, et toujours échec.
Que faire?
Bien cordialement,


J.-F.
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3 réponses

pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
Modifié par pistouri le 16/10/2016 à 00:47
bonsoir ,

Regarde dans l 'historique des mises à jour si c 'est bien la KB2952664

Attention à KB2952664 si vous souhaitez rester sous Windows 7 !
information içi --> Nouvelle stratégie de M$ pour forcer la mise à niveau vers 10

solutions
-change le mode de distribution des mises à jour temporairement
ne pas mettre en automatique
-refait une recherche de mise à jour
-quand celle çi revient tu fait un clic droit dessus --> masquer la mise à jour
-relance Windows update et fait les mises à jours si tu en as

info : c 'est étonnant de la part de Microsoft car à juste titre une mise à jour est prévue pour supprimée celle çi.

pistouri
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jeanfrançois1 Messages postés 77 Date d'inscription lundi 4 octobre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2022 2
16 oct. 2016 à 18:48
Merci, Pistouri, le problème est résolu.
Très bonne soirée et salutations cordiales
jean-françois
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pistouri Messages postés 18327 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 8 356
16 oct. 2016 à 18:50
Bonne soirée à toi aussi Jeff ou JF
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