impossible accès AOL.COMRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
A la suite d'une fausse manœuvre le mot de passe de AOL.COM n'est plus valable. Après avoir essayé de passer par mot de passe oublié,  puis en passant par une messagerie secondaire et plein d' essais de réinitialisation et de changement de mot de passe, un message me dit qu'il est impossible de le faire pour le moment. 
Pour le moment ? cela fait des semaines que j'essaie de débloquer ce compte qui a été jusqu'à présent mon adresse principale.
Que faire de plus ? qui sait comment faire ? et surtout merci de partager cette connaissance.


Configuration: w10- HP 550 133NF PAV. WIN10
smartphone samsung galaxy Sll
tablette LG Pad 8.3

jeannets · Answer

Bonjour,

Contact AOL et explique leur ton problème  https://assistance.aol.fr/contact

gretchen33 · Answer

merci, je l'ai déjà fait et je n'ai eu aucune réponse

jeannets · Answer

Ton texte n'était peut etre pas assez convaincant..??  ou il faut leur écrire en Anglais...  Bref et précis..

gretchen33 · Answer

charmant, je ne connais pas assez l'anglais pour cela ; et j'ai peut-être mal dirigé ma demande puisque j'ai écrit à AOL.FR. J'avoue que j'en ai par dessus la tête.

jeannets · Answer

sur ce lien https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16530959-messagerie-aol-bloquee-depuis-une-semaine

il est un peu ancien, mais pas mal de gens ont été débloqués, à mon avis il faut essayé... et affuter un peu ton Anglais...

Il y a une solution, c'est Google traduction.. https://www.google.fr/search?q=google+traduction&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr&ei=4CsCWLT4Noru8wfM_ICwBA  ce n'est pas le top du langage, mais ça aide à deviner certain sens de phrase, et tu adapte..

Va voir le site et relis tous ceux qui ont été débloqués..

gretchen33 · Answer

j'ai essayé aussi mais les réponses sont anciennes, correspondent à neufmail qui est devenu depuis SFRmail et sur le site SFR je n'ai trouvé aucun lien de contact. Je patauge depuis deux jours mais cela fait depuis plusieurs semaines que je fais des essais par à coup. Cette fois j'aimerais vraiment résoudre le problème définitivement.

Impossible accès AOL.COM

6 réponses

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