PC portable, écran qui s'éteint

Bonjour,
j'ai un petit souci avec mon pc portable, Acer Aspire E1-771 depuis 2 jours
Tout va bien quand tout d'un coup l'écran s'éteint, mais il continu a fonctionner.
Quand il sais couper, j'ai essayer mettre un 2éme écran, mais idem sur ce 2eme, il n'affiche que la souris, alors qu'elle ne l'affiche pas sur l'écran principal.
La seule solution que j'ai trouvé pour l'instant est d'éteindre le pc complètement (En appuyant sur le bouton allumage) et forcé la fermeture, attendre 5 à 10 bonne minutes puis le rallumer et tout revient comme si de rien.

J'ai d'abord pensé a un problème d'écran même, mais si c le cas, il afficherait quelque chose sur un écran secondaire, non ?

fin je ne voit pas trop d'où peu venir le problème, sachant qu'il est toujours posé sur une table, que rien ne vient géner le ventilateur et qu'il n'a reçu aucun coup.

je vous laisse ma configuration, vous aurez peut-être une idée.

Acer Aspire E1-771
Windows 10 Famille
Intel HD Graphique 4000
17.3 HD + LED LCD
8 GB DDR3
Processeur : 2.40GHz - 64 bits