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Pc portable bloqué sur fond d'écran

Fermé
lilic25 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016 - 29 sept. 2016 à 13:29
lilic25 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016 - 29 sept. 2016 à 14:39
Bonjour , j'ai un problème avec le pc portable de mon fils ( ado qui va rentrer de l'école et hurler car son pc à planté .....)
Le pc s'allume, Windows 10 démarre et je suis resté bloqué sur le fond d'écran ou d'habitude il me demande le mot de passe ..... il y a juste le fond d'écran , la date et l'heure en gros au milieu et une sorte de toute petite barre de tâche ou je peux éteindre ou redémarrer ..... impossible d'ouvrir le gestionnaire de tache , impossible d'ouvrir le gestionnaire de tache ..... c'est la galère et l'heure tourne en ma défaveur ..... je pense que tout cela est lue a un virus ..... merci de m'aider
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
29 sept. 2016 à 13:30
Salut,

Que donne CTRL+ALT+Suppr ?
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lilic25 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016
29 sept. 2016 à 13:36
Ça donne rien du tout .....
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > lilic25 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016
29 sept. 2016 à 13:38
ok,
Avec la méthode suivante, tu peux redémarrer dans les options de récupération et effectuer une restauration du système [www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Methode_1 Options de Récupération de Windows 10].

Tu peux aussi aller en invite de commandes pour activer le mode sans échec.

Tente déjà de voir si une restauration du système est possible.
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lilic25 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
29 sept. 2016 à 13:50
La méthode 1 ne fonctionne pas , j'ai presque la même imagé sauf qu'il manque la ligne mot de passe ..... et je n'ai pas de CD de Windows .....
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lilic25 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 29 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 29 septembre 2016
29 sept. 2016 à 14:39
En fait Windows ne démarre pas puisse que je ne peux pas mettre le mot de passe
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dani26 -
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