Pilote d'installation

Résolu/Fermé
prucagris Messages postés 17 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2018 - 24 sept. 2016 à 20:03
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 27 sept. 2016 à 19:21
Bonjour,
je n'arrive pas à installer tous les pilotes de mon imprimante HP psc 2350 avec windows 7
merci de bien vouloir m'aider



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5 réponses

jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 24/09/2016 à 20:39
Bonjour ;

As-tu consulté le site HP >> Ici >> Valider ton système d'exploitation Windows 7
HP dit que les pilotes sont "intégrés" à Windows 7
Voir image écran ci-dessous


A+ Pour tes commentaires et résultats obtenus

cordialement
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prucagris Messages postés 17 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2018
26 sept. 2016 à 17:18
merci pour ta réponse,je suis retournée sur le site de HP(car je l'avais déjà fait)mais le résultat est toujours le même il me manque un des pilotes
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 26/09/2016 à 17:36
Bonjour ;

Comme écrit sur le site HP tous les pilotes ne sont pas disponibles pour cette imprimante relativement ancienne et seul le pilote de base est inclus dans le système d'exploitation de Windows 7 >> Que te manque-t-il exactement ?

Édit >> Si toujours problèmes je te suggère d'essayer de télécharger lles pliotes disponibles pour un Windows Vista >> Ici + le correctif que HP préconise pour mise à niveau vers Windows 7 >> Ici >> Pas certain que cela fonctionne mais si pas le choix a essayer !
Nota >> Pour trouver Windows Vista , il faut cliquer sur Modifier et idem pour le correctif Windows 7

Question >> Cette imprimante avait-elle déjà été installée sur Windows 7 ??


A+

cordialement
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prucagris Messages postés 17 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2018
26 sept. 2016 à 17:57
je ne sais pas quel pilote il me manque exactement ilm'en manque juste un "HPPSC2350 series aucun pilote n'a été trouvé" voila ce qui est écrit. Je vais essayé ce que tu m'a indiquer et je te tiens au courant
merci
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
26 sept. 2016 à 18:00
Tu n'as pas répondu à la Question >> Cette imprimante avait-elle déjà été installée sur Windows 7 ??

Slts
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prucagris Messages postés 17 Date d'inscription samedi 24 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2018 > jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024
27 sept. 2016 à 16:02
coucou
non l'imprimante n'était pas installée sur windows 7 avant mais sur le 8
mais je te remercie pour tes bons conseils ça à marché.
merci beaucoup
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
Modifié par jmarion3 le 27/09/2016 à 19:22
Bonjour prucagris ;

Merci pour le retour et surtout ravi pour toi si tout est bien ok maintenant >> Je mets le sujet comme étant résolu
cordialement
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