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Comment me débarrasser du virus qui bloque mon pc ?

Posez votre question Ray - Dernière réponse le 24 sept. 2016 à 10:23
Bonjour
je cherche de l'aide car j'ai téléchargé un virus sur pc et mon pc s'allume je peux me co mais il m'affiche un écran noir avec juste le curseur de souris je suis sur windows 8
Svp aidez moi
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Salut,

Tu as l'écran noir après avoir mis ton mot de passe ?
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CTRL+ALT+Suppr,
ça fonctionne ?
Si oui : menu nouvelle tâche et tape explorer.exe
et OK.
Ray- 23 sept. 2016 à 21:43
il faut que je me débarrasse de se virus et vite avira ne fonctionne pas e CCleaner pareil...
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Une fois la session ouverte :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Ray- 23 sept. 2016 à 22:39
j'ai réussi a débloqué mon pc en trifouillant je sais où du coup je préfère le reboot merci de m'avoir fait découvrir le tuto malekal je vais pouvoir être plus avertie la prochaine fois pouvoir réagir sans faire n'importe quoi xD un Grand Merci
Bonne soirée ^^
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Malekal_morte- 117185Messages postés mercredi 17 mai 2006Date d'inscription ModérateurStatut 24 septembre 2016 Dernière intervention - 24 sept. 2016 à 10:23
ok :)
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