Winsock et winsock 2 effacés

Fermé
Zekran12 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016 - 23 sept. 2016 à 21:18
 lionel - 2 nov. 2019 à 11:53
Bonjour à toutes et à tous, en suivant les instructions de ce tuto : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO
J'ai effacé les fichiers winsock et winsock 2. Quand je suis arrivée à la dernière étape dudit tuto, un message "Ce programme est bloqué par une stratégie de groupe" est apparu.

Du coup, mon ordinateur ne peut plus accéder à internet (que ce soit par câble ou par wifi) et la fonction pour réinitialiser Windows 10 ne fonctionne pas (quand je clique dessus rien ne se passe) et la fonction rechercher (la loupe) ne fonctionne pas.

Je ne sais pas quoi faire pour resoudre le problème, est-ce que je dois réinstaller Windows où est-ce qu'il existe une autre solution ?

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
23 sept. 2016 à 21:28
Salut,

Plusieurs choses à tenter :

1/ Réparer les fichiers systèmes :

Tu peux lancer un DISM : SFC / CheckSur / DISM

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth dans la fenêtre.

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)

Clique-droit sur le menu "Démarrer" puis "Invites de commandes (admin)",
Saisir sfc /scannow dans la fenêtre.


et enfin toujours en invite de commande en administrateur : NETSH WINSOCK RESET ALL


Redémarre l'ordinateur


2/ Si ça ne fonctionne pas.

Tu tentes de redémarrer par cette méthode : https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/#Methode_1
et vois si une restauration du système est possible
ou une réinitialisation de Windows.
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pour un debutant c tres instructif merci
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Zekran12 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
24 sept. 2016 à 10:00
J'ai tenté la première méthode mais mon ordinateur bloquait après 20 % lorsque j'ai lancé DISM

J'ai donc essayé la deuxieme méthode pour réinitialiser mon PC... Qui bloque à 46% de la réinitialisation.

Je ne sais plus quoi faire j'ai forcé le redémarrage deux fois mais il bloque toujours à 46%.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
24 sept. 2016 à 10:04
Tu as quoi comme antivirus installé ?
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Zekran12 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
24 sept. 2016 à 10:09
J'avais désinstaller McAfee juste avant de ne plus pouvoir aller sur internet (je comptais en télécharger un autre juste après)
Du coup je suppose que j'ai Windows Defender par défaut.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Zekran12 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
24 sept. 2016 à 10:14
Tu as des documents importants que tu souhaiterais récupérer ?
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Zekran12 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
24 sept. 2016 à 10:15
Non, mon PC est quasi neuf et il n'y avait pas grand chose dessus.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628 > Zekran12 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
24 sept. 2016 à 10:23
Dans ce cas, le mieux serait de faire une restauration d'usine.
Tu as bien fait les DVD de restauration ?
C'est quelle marque ?
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