L'explorateur windows à céssé de fonctionner

Bonjour,

J'ai un problème depuis quelques mois déja, lorsque j'essaye d'envoyer photos, documents ou autres vers une clé USB, ce message d'erreur apparait : l'explorateur windows à céssé de fonctionner et redémarre... j'ai essayé sur d'autres ports usb, essayé avec d'autres clés..
J'ai restauré le système...vérifié que les pilotes sont tous à jours..
j'ai lancé l'invite de commande avec l'analyse sfn/scannow : aucun probleme..

Je ne sais plus quoi faire..

Si vous avez une solution à m'apporter, merci beaucoup