Problème ouverture word

Fermé
marie - 23 sept. 2016 à 14:25
mariepel17 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016 - 24 sept. 2016 à 11:20
Bonjour,
J' ai un souci depuis 2 jours ,je ne peux plus ouvrir word problème MSI.
Comment puis -je réparer?
Je vous remercie d'avance.


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12 réponses

C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 216
23 sept. 2016 à 17:59
Bonjour marie,

Quelle est ta version de Word ? As-tu le CD ?
Quel est exactement le message d'erreur ?
Si c'est depuis 2 jours, tu peux faire une restauration de ton système à une date antérieure.
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yassa@ Messages postés 283 Date d'inscription vendredi 26 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2016 63
23 sept. 2016 à 16:18
Aller sur
Telecharge.logitheque.com
Tu trouve packagemsi
Merci.
0
Merci je suis allée sur http://telecharger.logitheque.com/logiciel-gratuit-package-msi.html
Mais je ne sais pas lequel télécharger.
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Bonjour Claire ,
J'ai Word 2003.J'ai effectivement une restauration mais je n'ai pas pu remonter plus que hier à 16h.
Je vais faire un impr ecran du message.
Merci
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mariepel17 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
Modifié par baladur13 le 24/09/2016 à 11:37


Voici l'impri ecran
0
C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 216
23 sept. 2016 à 20:27
Marie,

si c'est Word 2003 (ou Office 2003), tu dois avoir le CD.
Il faudrait que tu l'insères pour que Windows installer trouve le fichier manquant.
À défaut, regarde la fiche suivante :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/932857
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J'ai essayé mais j'ai une erreur de package
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 216
23 sept. 2016 à 20:44
Marie,

tu as essayé quoi ? Le CD ou la fiche ?
Désinstalle Office et réinstalle-le à partir de ton CD.
Je n'ai pas d'autre suggestion.

C-Claire
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J'ai essayé avec le cd.impossible de le désinstaller,j'ai un message d'erreur aussi
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C-Claire Messages postés 4014 Date d'inscription samedi 8 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2016 2 216
23 sept. 2016 à 21:04
Difficile de te suivre... Tu viens avec 3 pseudos différents, tu ne donnes pas le contenu des messages d'erreur, on te donne 2 solutions, tu ne dis pas si tu as essayé les 2, bref, tu ne nous aides pas à t'aider.
Nous sommes bénévoles, pas devins... Un autre intervenant aura peut-être plus de patience ;-)


C-Claire
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J'ai du m'inscrire pour mettre l'impr ecran c'est pourquoi j'ai eu deux pseudos
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mariepel17 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
24 sept. 2016 à 09:44
Bonjour ,
Je vous ai donné un impri /ecran pour l'erreur plus haut.
Je ne peux pas désinstaller office ,j'ai un message erreur de packtage. J'ai remis le cd même soucis.
Bonne journée.
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Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
24 sept. 2016 à 10:03
Bonjour.

Il vous ait demandé la clé d'activation dès le début de l'installation. Celle-ci passe t'elle bien ? ( confirmation active par un petit V en vert )

A + . . .
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mariepel17 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 23 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 septembre 2016
Modifié par baladur13 le 24/09/2016 à 11:39
Il copie les fichiers d'installation puis fenetre
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