Blue screen medion PC
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23 sept. 2016 à 10:25
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Je précise que qd l ordi s éteint j entends depuis QQ mois 2 ou 3 clac clac qui.est un PB de lecture des pistes du DD si je m abuse. Je viens d avoir un flash, c est peut être important....
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23 sept. 2016 à 10:37
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Advance system care, désinstalle ce programme, à part prendre de la place il ne fait pas grand chose.
coralieb
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23 sept. 2016 à 10:43
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Ok fait. C est pourtant ce que j ai eu en téléchargeant l ISO windows 7!!!
coralieb
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23 sept. 2016 à 10:44
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Je fais quoi ensuite ? notamment pour le disque dur qui semble avoir un PB ?
Pierre1310
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Modifié par Pierre1310 le 23/09/2016 à 13:33
Modifié par Pierre1310 le 23/09/2016 à 13:33
Touche windows
Tape "cmd"
Clic droit ouvrir en administrateur.
Tu écris "chkdsk c:"
Entrer
A la fin essaye ça aussi.
Tape "cmd"
Clic droit ouvrir en administrateur.
Tu écris "chkdsk c:"
Entrer
A la fin essaye ça aussi.
coralieb
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Modifié par coralieb le 24/09/2016 à 20:59
Modifié par coralieb le 24/09/2016 à 20:59
hello
merci pour ta réponse, malheureusement,
Résultat de cette commande
le paramètre F n'a pas été spécifié
S'effectue en mode lecture seule
et donc il ne peut pas continuer l'analyse
je fais quoi ?
merci pour ta réponse, malheureusement,
Résultat de cette commande
le paramètre F n'a pas été spécifié
S'effectue en mode lecture seule
et donc il ne peut pas continuer l'analyse
je fais quoi ?
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23 sept. 2016 à 12:32
23 sept. 2016 à 12:32
Plus personne pour m aider ? :(
mpossible de telecharger crystal info car l ordi plante au bout de 3 secondes et en mode sans échec, pas accès à internet.
Dernière "fantaisie" du PC, les mises à jour de windows qui échouent (le PC est en train de s éteindre suite à un nouveau crash) J"ai ce message depuis 10min maintenant et l.impression.que rien ne se passe. Je ne peux vraiment pas éteindre l ordi en mode "forçage" ?
Dernière "fantaisie" du PC, les mises à jour de windows qui échouent (le PC est en train de s éteindre suite à un nouveau crash) J"ai ce message depuis 10min maintenant et l.impression.que rien ne se passe. Je ne peux vraiment pas éteindre l ordi en mode "forçage" ?
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26 sept. 2016 à 23:32
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tu ne peux pas démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau ???
appuyer sur la touche "F8" au démarrage du PC
appuyer sur la touche "F8" au démarrage du PC
coralieb
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26 sept. 2016 à 23:36
26 sept. 2016 à 23:36
Si mais après avoir eu la liste "chargement des fichiers windows" je retombe sur "échec de la configuration des mises à jour window etc etc... N éteignez pas l ordinateur"
J aimerai faire une restauration système à la date d hier mais vu que l ordi ne démarre plus, je ne peux pas
J ai déjà laisse tourner 2h ça reste tjs sur ce message :(
Je sais plus quoi faire là c le summum ! :(
J aimerai faire une restauration système à la date d hier mais vu que l ordi ne démarre plus, je ne peux pas
J ai déjà laisse tourner 2h ça reste tjs sur ce message :(
Je sais plus quoi faire là c le summum ! :(
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27 sept. 2016 à 09:08
27 sept. 2016 à 09:08
On dirait que ton disque dur a un problème, toutes les actions read/write te font freeze/crash
Ai laissé tourner toute la nuit. L ordi a redémarre en mode sans échec. PB quand j ai voulu faire une récupération système, il n a détecté aucune image système. Je n'ai pas le CD de windows 7. Seulement les 3 CD medion recovery.
Je viens de redemarrer en normal.
Il me semble qu il serait bien de restaurer le systeme mais voici ce que j ai :
Restaurer les fichiers et paramètres système
Croix rouge : aucun point de recuperation n a été crée sur le lecteur système de votre ordinateur. Pour créer ...' ouvrez la protection du système.
Je viens de redemarrer en normal.
Il me semble qu il serait bien de restaurer le systeme mais voici ce que j ai :
Restaurer les fichiers et paramètres système
Croix rouge : aucun point de recuperation n a été crée sur le lecteur système de votre ordinateur. Pour créer ...' ouvrez la protection du système.
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27 sept. 2016 à 09:54
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Ok tiens nous au courant.
Comment créer un point de restauration maintenant ?
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27 sept. 2016 à 09:58
27 sept. 2016 à 09:58
touche windows => créer point de restauration
Mais si tu fais une restauration, tu reviendras à ton point de restauration que tu auras créé, ça ne résoudra pas ton problème.
Mais si tu fais une restauration, tu reviendras à ton point de restauration que tu auras créé, ça ne résoudra pas ton problème.
coralieb
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27 sept. 2016 à 10:04
27 sept. 2016 à 10:04
J ai deja essayé et il me dit impossible de créer un point de restauration. Tu ferais quoi d autres toi pour connaitre l etat de sante du DD sachant que je ne peux telecharger chrystal info puisque ça plante trop rapidement
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27 sept. 2016 à 10:25
27 sept. 2016 à 10:25
Tu peux faire ordinateur, clique droit sur ton disque dur et analyser.
coralieb
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27 sept. 2016 à 10:35
27 sept. 2016 à 10:35
Alléluia j ai réussi à télécharger crystal, voici le résultat :
EST CE QU UN MODO PEUT DÉBLOQUER MON COMPTE MERCI
Attention
Votre compte est actuellement bloqué !
Un courrier électronique vous a été envoyé, si vous ne l'avez pas reçu, cliquez ici pour le recevoir. ----> accès refusé qd je clique sur le lien
Attention
Votre compte est actuellement bloqué !
Un courrier électronique vous a été envoyé, si vous ne l'avez pas reçu, cliquez ici pour le recevoir. ----> accès refusé qd je clique sur le lien
Alors dans "système et sécurité" je n'ai plus de message d'alerte à part celui concernant un anti virus (je suis donc en train de rechercher des mises àjour pour windows defender, logiciel par défaut sur l'ordi)
Bon signe vous pensez ?
Bon signe vous pensez ?
Pierre1310
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27 sept. 2016 à 11:02
27 sept. 2016 à 11:02
Ce n'est pas un antivirus qui résoudra le problème.
non j'imagine mais autant que tout soit à jour non ?
Donc que proposes-tu ?
Car pour l'instant (ça me paraît fou mais bon) plus de plantage et l'ordi est ouvert depuis 15 minutes....
Donc que proposes-tu ?
Car pour l'instant (ça me paraît fou mais bon) plus de plantage et l'ordi est ouvert depuis 15 minutes....
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27 sept. 2016 à 11:04
27 sept. 2016 à 11:04
Ba je te l'ai dis plus haut :
A ta place, si tu as des documents importants, je les sauvegarderaient sur un disque dur externe, je récupèrerai la clé windows et je réinstallerai windows à neuf.
A ta place, si tu as des documents importants, je les sauvegarderaient sur un disque dur externe, je récupèrerai la clé windows et je réinstallerai windows à neuf.
un numéro est noté sur ma tour de PC à coté sur une étiquette "windows 7 home premium CA MEDION"
ca commence par RJXMT, c'est bien ça la clé windows ?
Et donc comment procéder pour la réinstallation ?
Par ailleurs j'ai la suite adobe mais c qqn qui me l'a installée je n'ai pas les CD, je vais la perdre si je réinstalle windows j'imagine ?
ca commence par RJXMT, c'est bien ça la clé windows ?
Et donc comment procéder pour la réinstallation ?
Par ailleurs j'ai la suite adobe mais c qqn qui me l'a installée je n'ai pas les CD, je vais la perdre si je réinstalle windows j'imagine ?
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Modifié par Pierre1310 le 27/09/2016 à 11:17
Modifié par Pierre1310 le 27/09/2016 à 11:17
Oui, c'est ça la clé windows.
La suite Adobe est payante?
Si tu ne veux pas réinitialiser windows rien ne t'y oblige, je ne fais que conseiller, tu peux toujours désirer attendre quelqu'un de plus compétent que moi.
La suite Adobe est payante?
Si tu ne veux pas réinitialiser windows rien ne t'y oblige, je ne fais que conseiller, tu peux toujours désirer attendre quelqu'un de plus compétent que moi.
HELLO
J'ai retrouvé CD medion windows 7, j'ai donc voulu le réinstaller comme préconisé par pierre sauf que ça ne marche pas j'ai ce message et il semblerait que la version CD soit plus ancienne que celle actuellement sur le pc :
The following issues are preventing Windows from upgrading. Cancel the upgrade, complete each task, and the restant upgrade to continue.
° your current version of windows is more recent than the version you are trying to windows cannot complete the upgrade
panneau attention :
Upgrading windows will affect the following devices and/or programm.
These programm might not not work properly???? cancel the upgrade... open cantrol panel, search unstall a program... (note : program makes as "can be safety reinstalled after the upgrade")
que dois-je donc faire ?
J'ai retrouvé CD medion windows 7, j'ai donc voulu le réinstaller comme préconisé par pierre sauf que ça ne marche pas j'ai ce message et il semblerait que la version CD soit plus ancienne que celle actuellement sur le pc :
The following issues are preventing Windows from upgrading. Cancel the upgrade, complete each task, and the restant upgrade to continue.
° your current version of windows is more recent than the version you are trying to windows cannot complete the upgrade
panneau attention :
Upgrading windows will affect the following devices and/or programm.
These programm might not not work properly???? cancel the upgrade... open cantrol panel, search unstall a program... (note : program makes as "can be safety reinstalled after the upgrade")
que dois-je donc faire ?
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28 sept. 2016 à 11:06
28 sept. 2016 à 11:06
Tu as windows 7 ou windows 10?
coralieb
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29 sept. 2016 à 15:06
7
Bonjour
Toujours des plantages... je fais quoi puisque le CD de windows 7 que j'ai est visiblement une version plus ancienne de windows 7 ?
d'où peuvent venir ces crash ?
Toujours des plantages... je fais quoi puisque le CD de windows 7 que j'ai est visiblement une version plus ancienne de windows 7 ?
d'où peuvent venir ces crash ?
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29 sept. 2016 à 10:58
Tu peux en télécharger un sur le web.
Je ne sais pas, je penche pour un problème avec windows, d'ou ma demande pour réinstaller.
Je ne sais pas, je penche pour un problème avec windows, d'ou ma demande pour réinstaller.
coralieb
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29 sept. 2016 à 11:09
Je pense que j ai la bonne puisque il me dit votre version est plus récente.
Si non, quelle version de windows 7 dois je télécharger et installer ?
Je n ai pas installer windows 10 ça ne peut pas etre a cause de ça ?
Si non, quelle version de windows 7 dois je télécharger et installer ?
Je n ai pas installer windows 10 ça ne peut pas etre a cause de ça ?
Pierre1310
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Non, Appuies sur ta touche windows, écris "information", appuies sur entrée.
Tu devrais voir ta version de windows.
Tu devrais voir ta version de windows.
coralieb
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29 sept. 2016 à 13:07
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Système d’exploitation Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Informations supplémentaires Non disponible
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur MEDION-PC
Fabricant MEDIONPC
Modèle MS-7646
Type PC à base X86
Processeur AMD Athlon(tm) II X4 620 Processor, 2606 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. A7646MLN.108, 07/05/2010
Version SMBIOS 2.5
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale Belgique
Couche d’abstraction matérielle Version = "6.1.7601.17514"
Utilisateur Medion-PC\Medion
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,25 Go
Mémoire physique disponible 1,29 Go
Mémoire virtuelle totale 6,49 Go
Mémoire virtuelle disponible 4,46 Go
Espace pour le fichier d’échange 3,25 Go
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Informations supplémentaires Non disponible
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur MEDION-PC
Fabricant MEDIONPC
Modèle MS-7646
Type PC à base X86
Processeur AMD Athlon(tm) II X4 620 Processor, 2606 MHz, 4 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. A7646MLN.108, 07/05/2010
Version SMBIOS 2.5
Répertoire Windows C:\Windows
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Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale Belgique
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Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,25 Go
Mémoire physique disponible 1,29 Go
Mémoire virtuelle totale 6,49 Go
Mémoire virtuelle disponible 4,46 Go
Espace pour le fichier d’échange 3,25 Go
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Avant l écran bleu c'est un écran avec plein de lignes multicolores pendant 2 secondes, ça ne pourrait pas être un PB de carte graphique ?
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Si il y a des lignes multicolore, oui cela peut être la carte graphique.
Installe les pilotes graphiques pour voir.
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coralieb
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29 sept. 2016 à 11:17
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Je ne sais tjs pas comme t faire ça car quand je vais sur le site de medion, que hé rentre le numéro de ma machine, je ne retrouve pas le nom exact (ATI Radeon HD 5670) de ma carte graphique :-s
Tu as un site à me conseiller ? Merci
Tu as un site à me conseiller ? Merci
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29 sept. 2016 à 11:19
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Bien sur, c'est celui qu'il faut prendre.
"Impossible de charger le pilote de détection" : ça veut dire quoi ?
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Modifié par Pierre1310 le 29/09/2016 à 11:29
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Tu l'as téléchargé?
Sinon tu le fais manuellement.
Sinon tu le fais manuellement.
Le gestionnaire d installation de catalyst me dit impossible de charger le pilote de détection ça me dit, ça veut dire quoi ?
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29 sept. 2016 à 12:35
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Installe manuellement alors
coralieb
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29 sept. 2016 à 13:10
29 sept. 2016 à 13:10
comment je dois procéder ? jamais fait ça.
dois-je désinstaller la carte graphique (clic droit désinstaller) avant ?
dois-je désinstaller la carte graphique (clic droit désinstaller) avant ?
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Non, tu n'utilises pas le truc automatique mais tu le fais toi même.
Tu dis si tu as un pc fixe ou portable, quelle type de carte avec les menus déroulants etc.
Tu dis si tu as un pc fixe ou portable, quelle type de carte avec les menus déroulants etc.
Je comprends pas ! Ma carte graphique n est pas dans la liste proposée ds la section "installer manuellement le pilote" !!! Donc je suis coincée.
En haut de liste il y a "auto détection et installer" je fais ça !
En haut de liste il y a "auto détection et installer" je fais ça !
Pierre1310
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29 sept. 2016 à 13:49
Quel est le nom de ta carte?
coralieb
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ATI Radeon HD 5670
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>>> drivers <<<
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29 sept. 2016 à 14:36
Déjà fait : en automatique ça ne va pas et me dit "Impossible de charger le pilote de détection" "
en manuel, ma carte graphique n'est pas dans le menu déroulant....
Donc tjs coincée
en manuel, ma carte graphique n'est pas dans le menu déroulant....
Donc tjs coincée
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si , elle y est
http://support.amd.com/en-us/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows%207%20-%2032
le Catalyst Software Suite
http://support.amd.com/en-us/download/desktop/legacy?product=legacy3&os=Windows%207%20-%2032
le Catalyst Software Suite
Je tente quoi selon vous ? Merci pour votre aide pierre et vieux bison
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30 sept. 2016 à 12:26
tu n'as pas des ennuis vidéos ???
tu vas supprimer tes pilotes vidéos
tu vas réinstaller le chipset = https://www.medion.com/fr/service/_lightbox/treiber_details.php?did=7802&hgt=1163
tu redémarres le PC
et tu réessaies d' installer le fichier ATI Catalyst Software Suite
général = https://www.medion.com/fr/service/_lightbox/treiber.php?msn=10014204&prod=MEDION%20AKOYA%20X8305%20D%20FR
tu vas supprimer tes pilotes vidéos
tu vas réinstaller le chipset = https://www.medion.com/fr/service/_lightbox/treiber_details.php?did=7802&hgt=1163
tu redémarres le PC
et tu réessaies d' installer le fichier ATI Catalyst Software Suite
général = https://www.medion.com/fr/service/_lightbox/treiber.php?msn=10014204&prod=MEDION%20AKOYA%20X8305%20D%20FR
coralieb
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vieu bison boiteu
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30 sept. 2016 à 12:46
30 sept. 2016 à 12:46
non aucun pb vidéo (tu veux dire quand je regare une vidéo youtube)
Comme dit avant j'ai des traits multico avant l'écran bleu mais j'ai mis à jour le pilote carte graphique hier grâce à ton lien.
Je réinstalle qd même le chipset alors que je n'ai pas de pb vidéos ?
si oui, comment procéder ? il faut désinstaller qchose avant ou juste cliquer sur otn lien ? merci
Comme dit avant j'ai des traits multico avant l'écran bleu mais j'ai mis à jour le pilote carte graphique hier grâce à ton lien.
Je réinstalle qd même le chipset alors que je n'ai pas de pb vidéos ?
si oui, comment procéder ? il faut désinstaller qchose avant ou juste cliquer sur otn lien ? merci
vieu bison boiteu
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30 sept. 2016 à 15:03
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le chipset , tu réinstalles par dessus
tu cliques sur le lien , et tu télécharges Download
et tu exécutes en mode administrateur
tu cliques sur le lien , et tu télécharges Download
et tu exécutes en mode administrateur
