Ordinateur qui ne s'allume pas

Fermé

microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 - 20 sept. 2016 à 21:21
microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 - 12 nov. 2016 à 21:30

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable toshiba apres avoir fait des mis à jour mon ordi ne s'allume qu'en mide sanw echec avec ou sans prise en charge de réseau mais apres quelques secondes (il affiche le bureau) puis s'éteind. Sachant que avant cette panne il m'a affiché qu'il ya un virus je pe cheval de Troie
L'informaticien ma dit que s'il s'éteind c'est à cause de la carte mère vs savez qu'elle est plus chère même si j'en suis sûr que c'est cd virus .
Svp j'ai besoin d'aide c'est urgent

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
20 sept. 2016 à 22:16

bonjour oui mais pour l enlever soit il télécharger un logiciel (c est pas possible ) soit tout vider sur l ordinateur et remettre le windox environ 100 EURO °
si c est vraiment la carte mère (sur les portables ca existe pas c est tout l ensemble qu il faut changer ça coûte plus cher que le portable
Dernière invention stupide sur les portable la batterie est a l intérieur en plus souder

microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 1
24 sept. 2016 à 13:11

Merci pour votre réponse par contre moi j'en suis sûr que c'est pas la carte mère (parceque c'est le technicien qui m'avez dit ça) mais c'est un virus .lirai fonctionnait très bien sais apres des mis à jour qui se sont faites automatiquement j'ai fait une analyse antivirale avec avast et il a détecté le virus .et depuis lordi s'allume. .page d'accueil . Bureau puis il s'éteind j'arrive même pas et relancer une deuxième fois l'antivirus.
Le problème j'en ai besoin en urgence j'ai tout les cours de fac de ma fille dedans .
Merci d'avance pour l'intérêt que vs donnez à mon problème.

microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 1
24 sept. 2016 à 13:35

Pardon pour les fautes dhortographe .je voulais dire il fonctionnait très bien et c'est aprés les mis à jour qu'il ya eu le problème.
Merci

Réponse 2 / 2

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
26 sept. 2016 à 17:47

bonjour désoler j étais partie
mettez votre ordinateur en mode sans échec avec prise de réseau
télécharger adw clearner sur ccm je vous mets le lien dessous pour enlever le virus
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

scanner

microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 1
24 oct. 2016 à 17:35

Merci Jean pour votre aide je suis toujours en panne sans aucune solution pat contre jd voulais juste expliquer que lo ordi s'allume en mode sans échec avec pris en charge de réseau mais il s'éteind en und fraction de seconde j'arrive même pas à lancer l'analyse avec mon anti virus ccleaner alors pour télécharger l'antivirus adv cleaner cedt loin d'être possible. Alors si vous avez une autre solution pour ça je serai très reconnaissante.
Merci d'avance c'est urgent

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
25 oct. 2016 à 21:58

bonsoir hélas il vaudrais qu il marche 2 mn au moins on a pas le temps de mettre un logiciel....désolé

microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 1 > jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020
2 nov. 2016 à 15:28

Bonjour Jean merci quand même pour votre aide Jean sachant sue le problème n'est toujours pas résolu . passez une fin d'après midi.

microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016 1 > microscope Messages postés 54 Date d'inscription lundi 22 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2016
12 nov. 2016 à 21:30

Une bonne fin d'après midi

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