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Un problème des boutons de clavier en Word [Résolu]

Posez votre question katibdz 80Messages postés vendredi 3 janvier 2014Date d'inscription 19 septembre 2016 Dernière intervention - Dernière réponse le 19 sept. 2016 à 21:36
Bonjour,
J'ai un problème des boutons de clavier en Word 2010 sur Windows 10
par exemple (ctrl + C) (ctrl +V) (ctrl +A)
le problème dans le système ou dans le programme.....?
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Bonjour katibdz,

"un problème des boutons de clavier"
Que veux-tu dire ? Ils ne fonctionnent plus ? Ils ne font pas ce pour quoi ils sont prévus ?

"le problème dans le système ou dans le programme.....?"
Ça, c'est à toi de nous le dire ;-)
Est-ce que ces raccourcis fonctionnent dans Excel ou ici, dans un message CCM ?
As-tu essayé de redémarrer ton ordinateur ?

Si ce n'est que dans Word, maintiens la touche [Ctrl] enfoncée, lance Word et accepte de passer en mode sans échec.
Si tout va bien dans ce mode, il faudra chercher le complément qui perturbe ou renommer le Normal.dotm ou réparer Office.
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Bonjour katibdz,

C'est possible que quelqu'un ait personnalisé Word et modifié
les affectations de touches clavier (qui sont alors normalement
enregistrées dans le fichier Normal.dotm). L'action habituelle
des raccourcis clavier que tu indiques a pu être annulée par
suppression de l'affectation de la touche correspondante ;
ou le raccourci clavier en question a pu être attribué à une
autre commande Word, et fait donc une autre action (qui
n'est pas forcément visible).

======================

S'il s'agit de ça : enregistres ton document s'il est ouvert, puis
quitte Word ; ensuite, renommes ton fichier Normal.dotm en
Normal 19-09-2016.dotm ; au prochain lancement de Word,
il créera automatiquement un nouveau fichier Normal.dotm ;
ouvres ton document Word et regardes si c'est réparé.

Mais attention : en faisant comme indiqué ci-dessus, si avant
tu avais fait des personnalisations auxquelles tu tiens, elles
seront perdues ! Soit tu les récupères en supprimant d'abord
le nouveau Normal.dotm et en renommant dans ce nom
"Normal 19-09-2016.dotm" (mais avec les mêmes problèmes
qu'au début = retour à la case départ) ; soit tu laisses tel que
le nouveau Normal.dotm et tu recrées de nouveau toutes les
personnalisations que tu avais aimé faire.

======================

Remarque : ton fichier Normal.dotm doit être dans ce chemin :
C:\Users\katibdz\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Si tu ne vois pas le dossier AppData, il faut afficher les fichiers,
dossiers et lecteurs cachés pour le voir.

======================

Quand tu seras sûre que tout est réglé, tu pourras :

a) Supprimer le fichier "Normal 19-09-2016.dotm"

b) Aller en haut de page pour cliquer sur le lien
    « Marquer comme résolu ».

Cordialement.  😊


PS : Bonjour à C-Claire en passant.
 
katibdz 80Messages postés vendredi 3 janvier 2014Date d'inscription 19 septembre 2016 Dernière intervention - 19 sept. 2016 à 21:36
Bonsoir albkan,
Je vous remercie beaucoup tout va bien
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