Api-ms-win-crt-runtine-l1-1-0.dll manque pour activer word etc.

Bonjour,
Merci aux personnes qui ont cherché à m'aider.
J'ai suivi les deux pistes proposées mais cela ne fonctionne pas mieux.
J'ai par mégarde tapé sur "résolu" mais ce n'est pas résolu.
J'envisage comme je viens de reconfigurer "usine" mon ordinateur de recommencer puis d'installer avast, d'aller sur le site où ma suite windows est téléchargeable et de voir.
Il me faudra ensuite tout télécharger...
Merci encore