Bonjour,
J'ai fait la connerie de m'engager chez eux car j'avais besoin d'appeller longtemps et réguliement chez moi, car je suis souvent en déplacement. Alors leur forfait excess virgin me paraissé idéal. En plus cet été ils t'offraient un pack prépayé que tu pouvais donc appeller en illimité. J'ai craqué...belle erreue, l'illimité gratos n'a jamais fonctionné et j'appelle le service client tous les 3 jours. C'est toujours le même discourt, les tecs s'en occupe cela sera résolu dans 72 heures. Cela fait 1 mois que ca dure et mon forfait 100 minutes et epuisé depuis le 4 eme jour, bonjour la dose de hors forfait...!! Bref na pas croire au pére noél...je me suis fait avoir...mais autant que cela s'arrete la.
Bon courage.
Zig

Coucou , j'ai virgin mobile avec le forfait sms exess depuis maintenant plus d'un an j'ai donc était l'une des premières clientes et franchement je n'ai pas a ma plaindre! pour les accros du sms comme moi c'est un forfait parfait!

Exes sms c'est l'idéal !! pas de prob non plus

Coucou je voudrais savoir si le forfait excess appel est compatible vers les numéros orarnge
(cad si on peut appeller les numéros orange en illimités aussi, vu qu'apparemment les numéros virgni sont reconnus comme étant orange).
voilà mercî^^

Bonjour,

Je suis très intéressée par l'offre de virgin mobile avec les sms illimités. Je suis actuellement en possession d'un mobile à mobicarte Orange que je possède depuis juillet. Je voudrais savoir si il est possible d'accéder à ce forfait sans changer de mobile. Par exemple, savez-vous si il est possible d'avoir une carte sim Virgin mobile avec ce forfait et qui m'éviterais de changer de mobile.

Merci à tous.

Bonjour,
ess qe le forfé exess est bloqués

TOUTE MA FAMILLE EST CHEZ VIRGIN MOBIL EN FORFAIT A 21 OU 32€ ET NOUS EN SOMMES TRES CONTENTS

Bonjour,
Moi aussi je suis chez virgin, 17 euros par mois pour 40 minutes et sms illimités, aucun problème. Les MMS et les appels sont décomptés du forfait, la connexion wap passe en hors forfait, et le temps d'appel au delà du forfait est à 0,35€ par minute.

Bonjour MaxDEB,

J'ai moi aussi un forfait 40 a 17 euros par mois, mon forfait aurai du ce mettre a jour aujourd'hui (pour la première fois) mai j'ai toujour mes 7 min qu'il mes reste et dans le suivi conso ya écrit: forfait remi a jour le 15/12
en otre mon forfait ne c pas remi a jour
Faut-il attendre encore un peu? ou c pas normal?

Bonjour,
Je pense que c'est normal, le suivi conson accessible au *144# est toujours un peu long à se remettre à jour, mais aussi la première fois j'ai eu une frayeur, mais il faut attendre un peu (une journée ou deux). Le maximum pour l'instant c'est 4 jours de retard au niveau du suivi conso; donc je pense que aujourd'hui ou demain ça va s'être remis à jour, sinon attend encore un jour ou deux. Si vraiment après ça ça ne s'est pas remi à jour, appelle le service client avec ton mobile, tu paies que le 3 premières minutes et après c'est gratuit

Bonjour ,
je souhaite prendre virgin mobile mais je ne c'est pas si sa passe chez moi ?
comment faire ?
merci de me repondre !

Bonjour,
Virgin Mobile utilise le réseau orange (d'ailleurs sur mon téléphone, à l'endroit de l'opérateur c'est écrit "Orange F"!)
Si orange passe là où tu habites, virgin passera aussi.

bonjour
je suis egalement en forfait EXCESS SMS pour 17e/mois,car forfait sans abo,ni engagement,soit 40min de communication et sms illimitées vers tout les operateurs 24h/24...7j/7
par contre au niveau du parametrage du telephone,le service client est vraiment laborieux,en clair si vous connaissait pas votre telephone il ne vous aide meme pas, et vous propose de vous rendre chez un revendeur proche de chez vous (moi 40km,soit 80km A/R),autant dire que c'est meme pas la peine,surtout pour un simple parametrage MMS
car leur SMS de parametrage pour MMS,ne marche pas sur mon SE K800i,car je recoit un sms normal du service,alor que celui ci devrai etre un sms de parametrage,donc different,car il pose des question le sms de parametrage
puis dans les aides sur le net,pas la peine,car chaque telephone a un menu different,donc les parametre pour y acceder sont different
pourtant mon ancien tel SE p910i,lui a recu correctement le sms de parametrage de VIRGIN,et ca a marcher,alor je comprend pas pourquoi le SE K800i avec lui ca marche pas
mon p910i etait sous orange,puis enssuite debloquer,car j'etai chez SFR apres, puis enssuite chez VIRGIN
et mon K800i etait sous SFR,puis enssuite debloquer et enssuite chez VIRGIN
donc les 2 meme cas similaire,seulement peut etre que le k800i qui venait de chez SFR et qui est debloquer,peut etre qu'il a une securité,pour ne pas recevoir les parametrages d'otre operateur
car le p910 de ORANGE,,, VIRGIN passe sous son reseau,,,donc ca aide
bref,appel chez SONY ERICSSON,on vera ce qu'il me dise
je repasserai si la reponse est favorable
A+

C'est toi qui choisi mais si tu le bloque si tu as moins de 5 cts tu n'est plus ilimité voila et parle mieux peut etre que les gens te repondrons plus eficacement

Oui c'est normal ils ne sont jamais à jour attends quelques jours

Bonsoir j'ai le forfait de 21euros par mois sms illimités depuis presque un an et j'ai appris que maintenant y'a 17e sans engagement mais comment ça se passe ? On renouvelle comment PUISQUE 9A DURE Q4UN SEUL MOI ? MERCI