problème de WiFi sur LENOVO L520Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai réinstaller (avec un GHOST car je n'ai pas de CD Windows) un PC Portable "LENOVO L520 5017W6L" mais je n'arrive pas à installer les drivers WiFi (malgré avoir téléchargé et installer TOUS les drivers proposé par le site constructeur:
https://pcsupport.lenovo.com/fr/fr/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-l-series-laptops/thinkpad-l520/5017/5017w6l?linkTrack=Homepage%253ABody_Search%2BProducts&beta=false ).
Le PC voit bien un périphérique "inconnu" mais refuse de l'installer!
J'ai acheté et installé une clé USB WiFi et même résultat (l’installation se déroule sans problème mais au redémarrage le PC ne veut pas installer/activer/utiliser le périphérique)!!!
Savez vous s'il y a un "verrou" sur la base de registre que je puisse faire sauter?
Ou savez vous s'il est possible de (dé)bloquer le WiFi surle bios?
Merci d'avance.


Configuration: Windows 7 / Firefox 48.0

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

Tu as quoi dans cartes réseau ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Installe ces 2 pilotes:
--> Chipset 
--> MEI
 
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......

neonavy · Answer

Bonjour,
(désolé du retard, mais j'ai quelques soucis familiaux)
Merci pour vos drivers, ils ont effectivement permis d'identifier quelques drivers inconnues (comme vous pouvez le voir sur les copies d'écrans ci-joint), mais hélas ils n'ont pas résolu mon problème! ;-(
En fait, je suis quasiment persuadé qu'il doit y avoir un paramètre dans de Regdit qu'il faut toucher pour dévérouiller tout ça (car étrangement tous les ports WiFi sont désactivé quelque soit son driver).

https://www.zupimages.net/up/16/33/12ub.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=16/33/12ub.jpg

Merci encore pour votre aide :-)

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique inconnu dans --> autres périphériques.

neonavy · Answer

Bonjour,
Vous trouverez ci-joint la capture d'écran répondant à votre demande, mais personnellement je ne pense pas que ce soit un problème de driver puisque tous les drivers WiFi sont bien reconnu dans le gestionnaire de périphérique (cela dit, je suis loin d'être un expert, si non je ne serai pas là! ;-)> )! ;-(

https://www.zupimages.net/up/16/34/fj1g.jpg
[url=http://zupimages.net/viewer.php?id=16/34/fj1g.jpg][img]https://www.zupimages.net/up/16/34/fj1g.jpg[/img][/url]

Merci encore de votre aide :-)

kaneagle · Answer

Essaie ce pilote --> ACPI 
 
Pour activer le wifi, as-tu essayé la touche FN + F5 ou autre ?
As-tu un bouton sur le côté du portable pour l'activation/désactivation ?

neonavy · Answer

Votre dernier driver a effectivement résolut le problème du dernier périphérique inconnu (merci beaucoup), mais comme je le craignais cela n'a rien changé à mon problème de WiFi! ;-(
J'ai effectivement un interrupteur de Wifi sur le coté mais il est vert (et même en position rouge ça ne change rien) et le "fn + F5" point vers une icon qui n'est ni le Wifi (une antenne avec des ondes) ni le son (un haut parleur), c'est un ordinateur avec des ondes sur le coté (mais même en jouant avec ce jeu de touche ça ne change rien à mon problème et ce quelque soit la position de interrupteur sur le coté)!
Bref, ça ne marche pas! ;-(

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si le wireless lan intégré est bien activé.
Regarde dans on-board device ou integrated peripherals

neonavy · Answer

Bonjour,
Pour éviter ce genre de doute j'avais réinitialiser le bios avec les paramètres d'usine!...
Mais au cas où j'y suis retourné et voici les paramètres WiFi que j'y ai trouvé:
https://www.zupimages.net/up/16/34/o5ds.jpg
et
https://www.zupimages.net/up/16/34/jlkq.jpg
et ici quelques captures d'écrans d'autres essais/recherches (toujours infructueux mais qui pourraient vous donner quelques nouvelles idées de recherches).
https://www.zupimages.net/up/16/34/ga2v.jpg

kaneagle · Answer

Sur cette image --> https://www.zupimages.net/up/16/34/ga2v.jpg
Dans l'état du service, quand tu cliques sur démarrer, ca ne fonctionne pas ?
 
Vérifie également sur le service configuration automatique wlan est bien démarré.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

neonavy · Answer

non, c'est pour ça que j'ai mit le message d'erreur en capture d'écran (c'est l'erreur qui s'affiche lorsque j'essaye de lancer le service).

neonavy · Answer

Quel chance (statistique) j'aurais d'avoir le même problème de driver sur 2 cartes WiFi différentes (le WiFi interne du PC + le WiFi de la clé USB que j'ai acheté spécialement pour compenser le problème du premier ne trouvant pas de solution)?!

kaneagle · Answer

Le service configuration automatique wlan est bien démarré ? 

C'est quoi le système d'exploitation ? 
32 ou 64 bits ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Vérifie s'il y a une alerte dans périphériques système
Ensuite, clique sur affichage
Afficher les périphériques cachés
Donne la liste dans cartes réseau

Ensuite, va dans démarrer
Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Connexions réseau
Fais clic droit sur connexion wireless usb
Propriétés
Sélectionne --> Protocole Internet (TCP/IP)
Clique sur --> Propriétés
Vérifie que ces deux cases sont bien cochées:
--> Obtenir une adresse IP automatiquement
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement 

Si le problème persiste:
Va dans démarrer 
Tous les programmes 
Accessoires 
Fais clic droit sur --> invites des commandes 
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide 
Tape ces 2 commandes et enter à chaque 
netsh int ip reset 
netsh winsock reset 

Redémarre le pc.    


 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

neonavy · Answer

Bonjour,
Désolé du retard de ma réponse mais j'ai été TRES occupé ces derniers temps! ;-(
Bref, tout ça pour dire que "ça marche", mais je ne sais ni pourquoi ni comment (j'ai tripatouillé tellement de truc un peu partout -y compris dans la base- de registre que je ne sais pas ce qui a fait que ça marche)! ;-(
Par contre, un truc "marrant": c'est que si je démarre le PC sans la clé USB Wifi, le PC ne voit QUE le port ethernet, et lorsque je branche la clé Wifi alors le PC voit (en plus du port ethernet) 2 port Wifi!!!....
Bref, c'était pour l’anecdote! ;-)
En tous cas, MERCI BEAUCOUP et du fond du coeur pour votre aide et le temps que vous m'avez consacré, et croyez bien que je regrette sincèrement de ne pouvoir vous dire ce qui a résolu le problème ;-(

Problème de WiFi sur LENOVO L520

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