Utiliser Air Print entre une imprimante et plusieurs devices

Fermé

acouphenia Messages postés 70 Date d'inscription samedi 25 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 - 9 août 2016 à 13:55
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 9 août 2016 à 22:14

Bonjour,
J’essaie de configurer 3 iPads et 2 iPhone pour pouvoir imprimer via AirPrint sur une Xerox Phaser 6022. J’ai utilisé Apple Configurator 2 et crée un profil avec les coordonnées de l’imprimante. Cela a fonctionné pour un iPad mais après avoir appliqué le même profil aux autres, je reçois toujours le même message: « l’imprimante est déconnectée ». Comment puis-je m’en sortir?
Merci par avance et bon après-midi à vous
Catherine

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1 réponse

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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
9 août 2016 à 16:49

Bonjour,

https://support.apple.com/fr-fr/HT201387

Dans les préférences système du Mac/Partage, le partage d'imprimante est coché ?

acouphenia Messages postés 70 Date d'inscription samedi 25 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 60
9 août 2016 à 16:50

Oui, il est coché

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344 > acouphenia Messages postés 70 Date d'inscription samedi 25 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017
9 août 2016 à 17:19

Tu as lu l'aide donnée dans le lien ?

acouphenia Messages postés 70 Date d'inscription samedi 25 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2017 60 > dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024
9 août 2016 à 17:54

Oui, je l'ai lu mais cela ne m'aide pas car je reçois toujours le même message!

Regarde cette page et annexes, des fois que !

https://support.apple.com/fr-fr/HT201900

J'ai aussi consulter ce lien, en vain. Je ne comprends pas ce qui m'empêche de configurer les autres iPads et iPhones alors que cela a été possible pour le premier - que, je précise, j'ai réinitialsé complètement avant d'introduire le profil avec l'adresse de l'imprimante (app) et le chemin d'accès, à savoir /ipp/print

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