Existe-t-il des personnes qui suppriment les virus ?

Résolu/Fermé
antoine4036 Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2017 - Modifié par antoine4036 le 5/08/2016 à 00:03
antoine4036 Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2017 - 5 août 2016 à 09:50
Bonjour, comme vous avez pu le deviner mon ordinateur à surement attraper un virus et aucun antivirus ne fais l'affaire. J'aimerais savoir à qui je peut m'adresser pour supprimer ces logiciels/programmes malveillants. merci beaucoup d'avance pour vos réponses.

Cordialement, Antoine.

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
Modifié par Malekal_morte- le 5/08/2016 à 09:09
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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antoine4036 Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2017 4
5 août 2016 à 09:50
Bonjour, Hier j'ai attrapé le virus trotux. J'ai déjà eu cette solution mais je n'ai pas eu envie de l'utiliser car Windows m'affichait un message disant que le logiciel était malveillant. J'ai donc désinstallé Chrome et Mozilla en suppriment les données utilisateur et depuis je n'ai plus aucun signe de celui-ci. Cependant j'ai peur que ce programme ait laissé quelques déchets derrière lui.
Sait-tu par hasard si il y a un moyen de le savoir sans passé par le logiciel frst ?
Merci beaucoup d'avance pour ta réponse.
Cordialement.

Antoine
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ellaalvez Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 4 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
4 août 2016 à 23:55
Tu peux formater ton ordinaur
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antoine4036 Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2017 4
5 août 2016 à 00:01
Malheureusement il contient beaucoup de fichiers importants. Puis il vient à l'instant de ce bloqué je ne peut que bouger la souris.
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ellaalvez Messages postés 7 Date d'inscription jeudi 4 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
5 août 2016 à 00:05
Tu peux sauvegarder ces fichiers dansx une clé ou disque externe ou tu peux formater(réinitialiser) ton PC sans supprimer tes fichiers mais cela ne garanti pas la suppression du virus. Si non va voir un technicien en dépannage
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antoine4036 Messages postés 55 Date d'inscription vendredi 21 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2017 4
5 août 2016 à 00:11
Merci beaucoup pour tes réponses
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