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Lecteur MP3 Creatative ZEN bloqué

Dernière réponse le 17 sep 2009 à 22:09:14 Ancelord, le 10 aoû 2007 à 20:20:03

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Salut,

Le lecteur Creative Zen Mp3 de ma fille est bloqué.

En effet, dès qu' elle le met en route ou qu' on le branche pour le recharger, la bibliothèque se reconstruit et reste bloquée.

Comment faire pour que tout redevienne normal?

Configuration: Linux
Firefox 2.0.0.6

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Ancelord, le 10 aoû 2007 à 21:54:08

En fait, maintenant, le message Firmware problem s' affiche et ensuite on a les options:
Clean
Format All
Reload Firmware
Reboot.

J' ai essayé toutes les options sauf Format All mais ça ne fonctionne toujours pas.

Répondre à Ancelord

may, le 27 oct 2007 à 17:05:39

Bonjour,
ça fait un mois que j'ai acheté un lecteur creative zen sleek et aujourd'hui je l'ai branché sur un autre pc pour trier et arranger ma bibliotéque mais des que je les branché il est bloqué et je n'arrive meme pas à le mettre hors tension ; s'il vous plait ou est le pb et qu'est ce qu'il y a lieu de faire
mercu

Répondre à may

rejome, le 20 nov 2007 à 19:35:37

Le mieu c'est de reinstaller le firmware.

Tu peux trouver le dernier firmware ici :
http://fr.europe.creative.com/support/downloads/

En cliquant sur lecteur mp3>zen>zen sleek et en telechargeant le dernier firmware.

Attention: il faut au prealablement sauver ses medias car apres la mise a jours ils seront perdus.

Il suffit ensuite de brancher le Zen sleek avec le cable USB, de double cliquer sur l'executable, et suivre indications.

Il va rebooter et ca marchera...mais pour combien de temps ? :s

Répondre à rejome

myk, le 5 jun 2008 à 16:32:40

Bonjour réjom.

j'ai essayer sur mon créative zen ta technique mais malgré cela mon ordinateur ne détécte pas le mp3 et le firmware ne peut s'installer. les symptôme sont les même que raphi mon zen redémare corectement aprés un écran noir les logo créative et zen s'affiche puis la reconstruction et aprés plus rien l'écran reste noire. à tu une solution ?
Merci beaucoup d'avance !

Répondre à myk

Gehemme, le 27 oct 2008 à 00:29:45

Mon PC ne détécte pas le lecteur MP3 Creative Zen Mozaic : écran noir avec logo créative.
Comment débloquer ?

Répondre à Gehemme

simon, le 5 jan 2008 à 11:41:29

Un grand merci pour votre conseil

j'ai suivi votre"marche à suivre" et il n'y a eu aucun pepins ...

très pro, merci pour tout ...

ps: ca fait plusieurs fois que j'aboutis sur votre site pour des problèmes de pc et de mp3 ... je le recommanderai à l'avenir

Bonnes fêtes et meileurs voeux pour 2008 à tous ...

Simon. (un internaute content)

Répondre à simon

cedrik, le 6 jan 2008 à 00:06:25

Moi jai un zen stone et jai le meme probleim, ece que sa marche ossi.. je ne peu meme plus le brancher a lordi, des que je clique dessus mon ordi gele... pendent ce temps le stone plashe orange et vert

Répondre à cedrik

Jedi Master CNK, le 19 mar 2008 à 13:42:14

Idem j'ai un Zen Stone Plus 2Go
Quand je le branche WIndows XP l'installe (mais il met le temps il a du mal)
Ensuite dans le GEstionnaire de Périphériques il est bien là dans LEcteur de Disque (il "fonctionne correctement") mais il est introuvable par le Poste de Travail, ni par le Logiciel Creative Media Lite, ni par l'executable de mise à jour du firmware... ET mon PC se met à geler très vite, tout se débloquant quand je débranche le lecteur.... Je l'ai renvoyé à Creative mais ils ont rien trouvé et me l'ont renvoyé tel quel.......
Comment faire?
Merci beaucoup

Répondre à Jedi Master CNK

raphi, le 5 jun 2008 à 16:17:09

Bonjour ! je suis un peu en retard par rapport à tt le monde !
J'ai le même problème que beaucoup d'autre, mon creative zen reste bloqué au démarrage (suite à ca reconctruction aprés un reset) mais l'écran reste noire, impossible de le conécter à mon pc car il ne le détécte pas, même lorque j'essai d'installer un firmware le mp3 n'est pas détécter. avez vous une autre solution ? que doi je faire ?
merci d'avance ! (désolé pour l'orthographe :S)

Répondre à raphi

kessnight, le 5 jun 2008 à 16:22:34

Jai le meme MP3 Ca ma fait la meme CHOSE
C'est trop de la bouze
ACHETE DES MP3 ouMP4 pa tro chere

^^^^^

Répondre à kessnight

Guillaume, le 27 jun 2008 à 12:36:48

Bonjour, j'ai un Zen V Plus 8 go et lui aussi s'est bloqué hier. Il m'affiche uniquement le message "firmware problem".
J'ai tenté de le reset, mais ça n'a pas fonctionné: le message continue de s'afficher. J'ai également tenté de télécharger le dernier firmware, mais mon ordinateur ne reconnaît plus le lecteur Zen.
Auriez-vous une solution à ce problème SVP? Merci d'avance.

Répondre à Guillaume

Ludo, le 14 sep 2008 à 17:35:50

Guillaume, j'ai le meme lecteur et meme probleme que toi. As tu trouvé une solution ??

Merci, Ludo

Répondre à Ludo

tonyo01, le 5 aoû 2008 à 09:21:05

Bonjour à tous, pour ma part j'utilise en ce moment sur mon creative zen V la fonction disque amovible pour mon mémoire. or il s'est bloqué sur l'écran ne pas débrancher et mon ordinateur ne le reconnait plus. Comment faire???

Répondre à tonyo01

SO SEXii, le 29 sep 2008 à 21:36:45

Moi ossi la tout de suite je voulait rechargé mon zen créative mais IL NE S'ALLUME PAS QUE FAIIRE??
Je panique il ne sallume même pas pourtant il n'y a eu aucun choque!! =X

Répondre à SO SEXii

SO SEXii, le 29 sep 2008 à 21:53:03

G TROUVEII PR CEUX A KII LE MP4 SE BLOKE SR UNE IMAGE OUNE SALLUME PAS EN BAS DU LECTEUR IIL Y A UN PTII TROU MARKEII RESET APPUYER DESSUU PENDAN ENVIIRON 5 à 10 SECONDE....

- NE VOUS INQUIETEZ PAS CELA N'EFFACE PAS VOS MUSIKE

en tout cas moi s'a marche =D

Répondre à SO SEXii

lolotte, le 25 déc 2008 à 11:07:10

Merci pour votre solution grâce à vous mon zen créative mozaic est débloqué (je n'avais pas vu le bouon RESET) de plus je l'ai eu hier.

Répondre à lolotte

Manere06, le 18 oct 2008 à 09:59:02

Non, jai déjà essayer et ca marche pas, en tout cas pour moi... Jai même fait reboot et clean up...mais toujours rien

Répondre à Manere06

Arnaud, le 16 déc 2008 à 18:26:45

Merci So Sexy pour le coup du reset je le cherché mais je le trouvé pas! et sa marche super bien donc merci beaucoup, un jour aprés l'achat j'ai cru qu'il était en panne! mais maintenant tout est arrangé!

Répondre à Arnaud

Bénédicte, le 26 déc 2008 à 11:38:36

Salut moi j'ai exactement le meme probleme je le rechargé, a partir d'un recharge MP3, et d'un coup il s'est bloque j'ai un peu panique c'etai mon cadeau de Noël .
je l'ai debranché et je lai laissé se decharger integralement apres je lai recharger par ordinateur.

Répondre à Bénédicte

XanaX, le 7 jan 2009 à 19:14:36

J'ai également un problème avec mon Zen Stone, lorsque je veut l'allumer, la lumière verte s'allume et reste fixe , aucune musique ne se lit et le seul moyen de l'éteindre est d'appuyer sur "reset". Mais le problème persiste. De plus même branché a mon ordinateur, la lumière reste verte(elle devrai passer a l'orange), et mon ordinateur ne le reconnait pas. même en allant dans le gestionnaire de périphérique mon ordinateur ne le reconnait pas.
une solution SVP afin de pouvoir enfin retrouver les joie de sortir avec sa musique.
Merci d'avance.

Répondre à XanaX

james25, le 3 fév 2009 à 19:13:21

Bonjour,
je vien de voir que vous aviez posé que votre lecteur mp3 zen avait le voyant vert qui reste allumé sans musique ni rien;
Je voulais savoir si vous aviez trouvé une solution car j'ai le même probleme.

Cordialement

Répondre à james25

max-madiop, le 20 fév 2009 à 17:55:11

Salut;
Mon zen X-Fi se plante au démarage après l'affichage du ZEN j'ai essayé d'appuiyer sur la touche reset mais sa n'a pa marché je l'ai laissai se décharger pour le recharger mais toujour la MM.....
AIDER MOI JE VOUS EN SUPPLIE C MON SEUL AMI ZEN

Répondre à max-madiop

anonyme, le 3 mar 2009 à 12:38:04

J'ai moi aussi eu ce meme probleme,j'avais beau appuyer sur reset ou le laisser se décharger pour le recharger,rien n'y faisait il restait bloqué!
il s'est relancé car j'ai enlevé la carte. je n'ai pas vraiment compris la relation entre ma carte et le bloqage du zen mais il marche !

Répondre à anonyme

djamat, le 4 mar 2009 à 02:00:31

Bonjour tous le monde,

Je viens a linstant davoir le souci avec mon Zen creative et voila le troubleshooting effectue :

1, sur le cote en bas a droite, il y a la possibilite de faire un reset software pa lintermediaire du ptit trou de 0,1mm de diametre. Donc prenez un trombone et enfoncez le dedans. Celq debloquera votre lecteur mais cela necrase pas les donnees.

2 eme solution: si le reset soft n a pas fctionner alors faites un "cleanup", puis un "format all", ensuite brancher le lecteur sur votre pc, que le lecteur zen soit reconnu ou pas. ensuite allez sur :

http://support.creative.com/Products/Products.aspx?catid=213

puis choisissez votre modele

Ensuite telecharger le mdernier soft "Microprogramme" , accepter la licence, dl , puis executer le soft ac le lecteur branche.

E voila vous avez un nouveau lecteur comme neuf !! ;)

Best Regards,
DjAmAt

Répondre à djamat

klyn2, le 7 aoû 2009 à 22:14:03

Salut !!

je vien de faire ce que tu propose dans ta deuxième solution mais a la fin vu que le zen n'était pas reconnu avant comment fait t-on pour éxécuter le soft ??

merci beaucoup déja pour ton aide

Répondre à klyn2

djamat, le 8 aoû 2009 à 10:24:08

Salut,

Il faut savoir que pour les creatives Zen, généralement sans une première installation avec le CD, le devicen'est pas reconnu.
Donc si tu as le CD de Zen alors lance let install le et ensuite branche ton device.

je sais pas si j'ai pu t'aider si ce n'est pas le cas d'ecris moi entier ton problème et ce que tu as fait pour le moment

Best Regards,
DjAmAt

Répondre à djamat

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