Problème Packard Bell

Résolu/Fermé
sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016 - 29 juil. 2016 à 22:33
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 - 5 août 2016 à 15:22
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Packard Bell et j'ai quelques soucis depuis quelques jours.
En effet, celui-ci s'éteint de façon aléatoire qu'il soit branché ou non en affichant un écran noir pendant quelques secondes où l'on voit le curseur de la souris...
Et lorsque je le rallume après avoir tapé le mot de passe, je reviens directement sur la page où j'étais comme si je l'avais mis en veille...
Du coup je ne sais pas si c'est un bug dû à une mise à jour, si c'est la batterie qui merde ou s'il surchauffe (mais je ne pense pas car je ne sens pas la chaleur...).
Un autre symptome: il m'arrive maintenant que les vidéos sur windows media ou vlc plantent avec le son qui marche mais les images qui ne suivent pas...
Voilà voilà, merci d'avance pour votre aide^^

2 réponses

cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
30 juil. 2016 à 09:32
Bonjour.
As tu essayé de mettre à jour le pilote de la carte graphique?
0
sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
30 juil. 2016 à 10:01
Bonjour !

Non comment fait-on ça? Tu penses qu'il y a un lien?
0
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
30 juil. 2016 à 10:13
C'est lié à l'affichage sous quelle version de w es tu?
0
sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
30 juil. 2016 à 10:19
Windows 10
0
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
Modifié par cado21 le 30/07/2016 à 10:56
C'est un w10 migré?
Telecharge driver max et met à jour le pilote graphique.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8135-drivermax/
D'abord faire un point de restauration pour revenir en arrière au cas ou.


Activer la protection du système si ce n'est pas déjà fait.

Taper restauration dans la barre de recherche.
Clic sur créer un point de restauration.

.Sélectionner l'os.
Configurer.
Activer la protection du système.
Utilisation maxi réglée sur 5 gigas.
Appliquer .

Créer un pont de restauration :
Clic sur créer.
Le nommer,
le créer.
Ok.
0
sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016 > cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021
30 juil. 2016 à 22:27
Merci mais j'ai du mal à te suivre pour être honnête lol...

Sur MaxDriver j'ai plusieurs catégories: home, driver updates, backup, restore, settings. Je vais sur laquelle? J'ai restauré tout le système en cliquant sur restore mais ça a rien changé et j'ai été dans backup pour essayer de sélectionner un élément en particulier mais je ne sais pas lequel c'est...

Merci pour ta compréhension et ta patience^^
0
disk dur fichu a mon avis ?
0
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918
31 juil. 2016 à 15:56
Ca peut toujours se vérifier avec crystal disk info.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
0
sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
31 juil. 2016 à 21:18
J'ai téléchargé et ça m'indique que l'état de santé de mon ordi est correct
0
sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
5 août 2016 à 15:08
Du coup j'ai résolu mon problème je pense: je suis allé dans gestion de l'ordinateur et en parcourant la liste des périphérique on m'indiquait qu'il y avait un problème avec la carte graphique avec un attention jaune et on me conseillait de la mettre à jour ce que j'ai fait et depuis tout va bien. Tu devais avoir raison cado mais du coup je ne sais pas pourquoi ton logiciel ne l'a pas corrigé lorsque j'ai mis à jour le pilote... quoiqu'il en soit merci pour ton aide et merci aux autres qui ont répondu aussi^^
0
cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 918 > sylvain73000 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 29 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2016
Modifié par cado21 le 5/08/2016 à 15:24
Au revoir et bel été.
Pourrais tu mettre en résolu en haut de page stp?
0