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Pb de démarrage sur XP

Posté par Nat, le vendredi 10 août 2007 à 14:51:43
Bonjour
J'ai un pb depuis ce matin avec mon portable c'est un hp pavillon zv 5000
Il ne veut plus se rallumer. J'arrive sur une page noire ou c'est écrit: Windows n'a pas démarré correctement..." j'ai cinq solutions, aucune ne fonctionne je reviens toujours sur cette page là.
Je ne peux pas réinstaller windows xp car je n'ai pas de CD. il était déjà installé vu que c'est un portable.
Je ne sais pas comment faire, j'ai regardé sur plusieurs sites internet les solutions proposées mais j'y comprends rien, je suis nul en informatique.
Please help me
Nathalie
Configuration: Windows XP
Internet Explorer
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Fred_77300, le vendredi 10 août 2007 à 14:56:42
Bonjour Nat.

Essai parmis les 5 possiblités "mode sans echec".
Normalement ca devrait ce lancer .
Une fois l'ordinateur allumé fais une "restauration system"
(Demarrer=>Programmes=> accesoires=>Outils system=>Restauration du system)

Tiens nous au courant des "réactions" de ton ordinateur à chacunes des etapes.

Courage ;)

Fred
   
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Nat, le vendredi 10 août 2007 à 16:31:24
je suis à ma 10ème tentative de chacune des options dont mode sans échec et ca ne donne rien.
y'a d'autres solutions ou pas ?
   
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Fred_77300, le vendredi 10 août 2007 à 16:57:55
Sans perdre tes données... tout de suite c'est plus compliqué ...

Désolé, je n'ai pas trop de temps là mais je vais reflechir, et j'essayerai de te proposer une solution .
Peut etre que Wolks aura une idée.

Si jamais tu te decide a tout réinstaller, il me semble que sur les HP, les cds d'installations sont sur une partition cachée de ton disque dur. (Si ca peut t'avancer)

Peux tu me preciser si, une fois ton choix fait parmi les 5 propositions, tu reviens direct a ce menu ou bien ca charge et ca reviens ...ou le PC redemarre ?

As tu fais quelque chose en particulier avant cette panne ? (le pc est tombé, tu as installé ou desinstallé un programme ou un peripherique, coupure de courant chez toi ... ?)

Ca pourrait nous avancer pour comprendre la cause du mal .

A plus tard

Fred
   
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Nat, le vendredi 10 août 2007 à 21:06:14
Ben en fait quand je fais mon choix, il met du temps à se mettre en route mais ou bout de 5 mn il commence le démarrage. J'ai la fenêtre Windows XP Edition Familiale qui s'affiche et juste après j'ai une page bleue qui s'apparait 1/2 secondes avec plein de choses d'écrites dessus, mais j'ai pas le temps de lire. Et juste après je retourne sur ma première page de démarrage puis sur le menu ou il me propose les 5 options: Mode sans échec...
C'est une chaine sans fin en fait.
Depuis ce matin, je n'ai jamais réussi à l'allumer.

La seule chose que j'aurais pu faire éentuellement qui aurait causer cela: j'ai téléchargé hier soir un logiciel je sais plus comment ca s'appelle, c'est pour faire défiler les photos sur msn. Ca vient peut-être de clea, j'ai peut-être chopé un virud à ce moment-là.

En tout cas c super sympa d'esayer de résoudre mon pb. Je connaissait pas ce genre de sites, je trouve ca génial pour les nuls de l'informatique comme moi.
   
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wolks, le vendredi 10 août 2007 à 15:00:08
Tu a des documents important a sauvergarder sur ton PC ou pas?

Si tu a rien d'important, tu peu toujours chercher un CD pour le réinstaller, sinon ne le réinstal pas car y a d'autres moyens. Mais pour les pannes comme ca sur un Forum c'est compliquer à expliquer, y a plusieurs solutions faut chercher et moulliné!
   
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Nat, le vendredi 10 août 2007 à 16:29:33
oui j'ai pas mal de trucs sur mon portable, j'ai quasiment rien sauvegardé, donc ca m'arrangerait de tout récupérer.
Et le souci c que j'ai pas de CD d'installation
   
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mahina83, le vendredi 10 août 2007 à 20:37:12
bonsoir, je me permet d'intervenir si cela peut aider, j'ai eu ce pb il a fallu que je mette le disque du fabriquant de l'ordi et lance la programme du CD "reparer"j'ai mis l'option répare C et taper chkdsk /r et tout c'est reparé
a+
   
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Nat, le vendredi 10 août 2007 à 21:08:00
salut c sympa de m'aider

le souci c'est que j'ai un ordinateur portable, j'ai pas de CD d'installation de xp donc je sais pas comment le réinstaller
   
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Nat, le dimanche 12 août 2007 à 09:37:32
voila deux jours que ca ne fonctionne tjrs pas.
Toujours le même écran
je ne fauit que essayer mode sazns échec depuis tout à l'heur et nada tjrs la même page
please help me
   
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thierry2665, le dimanche 12 août 2007 à 10:49:52
slt, est ce que tu as la possibilité de redemarrer en mode MS-DOS?
   
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thierry2665, le dimanche 12 août 2007 à 11:09:26
sinon tu redemarre l'ordi en pressant sur la touche F10 à plusieurs reprise jusqu'a l'apparition d'un menu de récupération
bye
   
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Nat, le dimanche 12 août 2007 à 21:11:09
salut
ms dos? je sais pas ce que sait, je suis un peu bcp une grosse nulle en informatique.
Par contre j'ai tenté le F10, je tombe sur une page (style ordinateur d'il y a 20 ans) mais je sais pas ce que je dois faire quand je suis dedans. Peux-tu me guider.
Merci
Nat
   
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zaza97, le lundi 13 août 2007 à 17:06:53
salut! nat, j'ai exactement même problème depuis hiersoir :( (et je suis aussi très nulle en informatique ;) )
même écran bleu ou noir / j'ai essayé plusieurs mode de démarrage ----> rien à faire!
j'ai pas mal de fichiers (surtout photos) à récuperer, donc si je peux éviter de tout ré-installer... ça serait top! j'ai 3 mastercd que j'ai sauvgardé au moment de 1ière utilisation de mon pc...
pleeaaaaaaaasse help!!
   
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Fred_77300, le lundi 13 août 2007 à 17:19:27
Salut zaza97,
Toi qui as les Master Cd suffit de les mettre dans le lecteur des le demarrage du pc, la reparation devrait se faire sans probleme.

Pour Nat , desolé je n'ai pas de solution simple a te proposer pour le moment.

Mais l'ecran bleu plein d'inscription , et le pc qui reboot c'est souvent du a un probleme "physique" sur le disque dur( pou rne pas dire toujour ...).

Bon courage

Fred
   
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Nat, le lundi 13 août 2007 à 20:57:56
Dis moi
si j'arrive à chopper un cd de windows xp, ce sera bon?
   
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zaza97, le lundi 13 août 2007 à 18:07:34
salut fred!
merci pour ta réponse! si je mets les master cd, je récupère quandmême mes fichiers, photos et tout ça? ou c'est comme une restauration où xp est remis à 0?

thanks!
   
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Nat, le lundi 13 août 2007 à 14:00:43
ai tjrs besoin d'aide :-(
   
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nitro102, le mardi 14 août 2007 à 03:01:06
slt moi il m'est arriver exactement la meme chose et en fait le logiciel pour les photos sur msn n'est autre qu'un virus......
donc G fais plein de désinfection, tout a bien marché jusqu'au prochain demarrage ou il me mettait sa.
et c'est pas pour te décourager mais j'ai pas trouvé d'autre moyen que de formater.
Après sur les HP (j'ai un HP aussi) j'ai formater pour réinstaller XP mais avec les CD de réinstallation easy recovery mais je les avais gravés au préalable.
Mais normalement il ya une partition sur ton disque dur qui est en fait le CD de réinstall' de windows donc a la limite, essai de booter sur cette partition ( D:\ dans mon cas)et voit se que sa donne.
Mais a moins d'enlever ton disque dur et de le tester sur une autre machine(et encore j'ai de sérieux doutes), tu ne pourra pas récuperer tes données.....
DSL pour la mauvaise nouvelle et bonne chance
j'espere t'avoir avancer un peu...
   
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 Nat, le mardi 14 août 2007 à 21:06:59
salut
ca veut dire quoi?: Mais normalement il ya une partition sur ton disque dur qui est en fait le CD de réinstall' de windows donc a la limite, essai de booter sur cette partition ( D:\ dans mon cas)et voit se que sa donne.
j'suis nulle en informatique
merci
   
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