[Bouygues Telecom] Bloquer appel anonyme

Bonjour,
J'ai reçu un appel masqué (mais je connais le numéro de la personne) que je considérerais presque jusqu'à menaçant. J'ai contacté Bouygues Telecom pour savoir s'il serait possible de bloquer les appels de cette personne et leur réponse, autant inattendue qu'inadmissible, est qu'il est tout à fait impossible de bloquer quelqu'un. Je les avais déjà contactés pour le même problème et on m'a presque rigolé au nez en me disant : "Comprenez Monsieur, on ne peut pas interdire quelqu'un de vous appeler!". Je souhaiterais donc savoir pourquoi il me semble que France Telecom peut le faire mais pas Bouygues. Et s'il vous est arrivé de recevoir des appels anonymes ainsi que vos réactions. Merci