Code PIN
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COBEGARA
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dede74000
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23 juil. 2016 à 13:01
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Bonjour,
Définition du code PIN
Je ne vois pas ce qu'il vient faire sur ton MBA, tu peux donner des détails sur ce à quoi tu penses ? tu dois confondre avec un autre code.
Définition du code PIN
Je ne vois pas ce qu'il vient faire sur ton MBA, tu peux donner des détails sur ce à quoi tu penses ? tu dois confondre avec un autre code.
COBEGARA
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Alors je m'explique. J'ai utilisé mon MacBook air depuis presque 1 an. Pour eviter qu'on me le vole j'ai activé localiser mon iPhone pour ce Mac il y a quelque jour. Mais ce matin je l'ai connecté sur wifi. En conséquence, le Mac est considéré comme perdu. Il s'est redémarré. Après quoi. On me demande le code pin. Je ne me souviens pas du code au début. J'ai tenté avec plusieurs codes. Ca n'a pas marché. je J'ai tenté de l'effacer depuis l'application "localiser mon iPhone" de mon iPhone 6, rien n'est fait. L'option "effacer ce Mac" est grisée. J'ai rentré dans ma page "identifiant Apple" sur Apple.com. Je l'ai déjà supprimé comme appareil utilisé pour mon identifiant. Mais ça ne marche pas. Maintenant je viens de retrouver le code en question, mais la partie qu'on doit l'insérer ne s'affiche plus. Ça donne "code incorrect réessayer". Les 4 cases refusent de s'afficher.
Voilà mon problème
Quelqu'un a une idée ?
Cordialement
--
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dede74000
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23 juil. 2016 à 13:35
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Voila qui est plus clair ! il faut toujours détailler, dès l'origine de la question, ça évite de chercher ;)
Il va, peut-être, falloir que tu contactes l'assistance Apple, qui va certainement demander une preuve de propriété ou identification, donc générer un code PIN provisoire :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202650
Car ici, je ne vois pas comment t'aider, sauf si quelqu'un a déjà subi ce type de problème et soit à-même te te donner la marche à suivre.
Il va, peut-être, falloir que tu contactes l'assistance Apple, qui va certainement demander une preuve de propriété ou identification, donc générer un code PIN provisoire :
https://support.apple.com/fr-fr/HT202650
Car ici, je ne vois pas comment t'aider, sauf si quelqu'un a déjà subi ce type de problème et soit à-même te te donner la marche à suivre.
COBEGARA
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dede74000
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23 juil. 2016 à 13:59
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Merci bien
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