Prélèvement abusif chez amazon

Résolu

selva - Modifié par Strumpfette le 22/07/2016 à 08:00
DIDIDAM - 24 oct. 2021 à 10:51

Bonjour*

Cela fait plusieurs mois que je n'ai rien commandé chez amazon et je constate aussi un prélèvement abusif de 49euro le 13 juillet alors que je n'ai pas fait d'achat, visiblement vous êtes quelques personnes à avoir vécu ce même processus, quand est t'il avez vous un remboursement ?
merci de votre attention,

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4 réponses

Réponse 1 / 4

selva
22 juil. 2016 à 07:54

Merci, j'ai pu effectué l'annulation à partir du site, ceci dit je ne m'étais pas aperçu que depuis 2012, j'étais sans mon accord prénium !!!

zaoum Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 1 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2017
1 nov. 2017 à 12:05

Ces prélèvements sont frauduleux même s'ils sont "légaux" dans le cadre de cette société ultralibérale. Amazon m'avait moi aussi en douce inscrit à un programme bidon, et ils prélèvent plusieurs semaines après l'achat, en douce... Si on ne surveille pas ses débits cb on ne s'en aperçoit pas...Mieux vaut éviter Amazon, en clair !

Réponse 2 / 4

Martinosss Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 21 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2016 1
Modifié par Martinosss le 21/07/2016 à 19:48

Bonjour, j'avais également eu le soucis.
J'avais acheté un produit et j'avais pris l'offre premium gratuite le premier mois pour être livré plus vite. Or, si tu ne te désincrit pas au bout d'un mois, ils te prélèvent..
J'avais appelé le service client et ils m'avaient remboursé!
Mais il me semble qu'ils te remboursent seulement si tu ne t'es pas servie de l'offre premium durant le mois.
Je ne sais pas si ça correspond à ton cas
Bonne soirée

syro
14 févr. 2018 à 23:00

numéro du service client

Réponse 3 / 4

philmar_6316 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 24 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2019 1
24 mai 2019 à 16:38

Bonjour, je viens de voir qu'Amazon m'a prélevé 5.99 euros le 19 février 2019, et la même somme le 19 mars et 19 avril alors que je n'ai rien commandé depuis 2018. Il font de la vente forcée pour la prime premium que je n'ai jamais prise. J'ai réussi à me désabonner avec du mal car il n'y a pas d'adresse mail service client. Amazon m'a renvoyé un message de confirmation pour le désabonnement et me rembourser 5.99 euros mais il manque 11.98 euros. j'ai reçu ma nouvelle carte bancaire donc je pense qu'Amazon ne peut plus faire de prélèvements. Je conseille de ne jamais commander sur Amazon car ensuite ils ont votre numéro de carte pour vous vendre des services que vous n'avez pas commandés.

Afrikarnak Messages postés 35457 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 14 376
24 mai 2019 à 16:55

Re:

La Carte Virtuelle (E-Card..) a été imaginée afin d'éviter les problèmes pouvant survenir après que l'on ait imprudemment refilé ses infos CB sur le Net..

A+

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