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MPC CLEANER désinstallation non concrète

Résolu/Fermé
Pierre - 8 juil. 2016 à 22:28
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 9 juil. 2016 à 11:59
Bonjour,

je n'arrive pas a désinstaller un programme qui s'appelle MPC CLEANER
j'ai essayé avec adw cleaner et autre logiciel de suppression cela ne marche pas.
Quand j'ouvre l'emplacement du fichier il n'y a pas le bouton uninstall.
et il n'apparait pas dans les programmes et fonctionnalités
Pouvez vous m'aider s'il vous plait, ça fait des heures que j'essaie de le supprimer.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
8 juil. 2016 à 23:04
salut

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Pierre
9 juil. 2016 à 11:50
Merci de m'avoir conseillé ce site qui m'a donné de bons conseils j'ai téléchargé hitman pro qui m'a supprimé MPC Cleaner.
Mais maintenant j'ai un autre problème car je ne peux pas activer windows defender, il me dit que je n'ai pas l'autorisation du groupe et de l'administrateur alors que c'est moi.
Est-ce qu'il y a une solution ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627 > Pierre
9 juil. 2016 à 11:59
Tente une Restauration du système à une date antérieure à tous les problèmes.
Si pas possible, fais l'analyse FRST.
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