Faire une désinfection complèteFermé

Question

Bonjour,
C'est bientot le 29 juillet ,j'ai analysé le pc portable Packard Bell de mon frère avant de lui installer windows 10 ,c'est un pc acheté moins d'un an.
Malwarebytes anti-malware me trouve plus de 2500 objets,j'ai tout mis en quarantaine puis tout supprimer ,mes neveux et nièces surfent beaucoup et bien sur ils cliquent sur n'importe quoi,j'ai refait une autre analyse cette fois -ci rien.
Puis j'ai analysé avec Avast,pendant une heure il reste a 0% puis une heure après il monte jusqu'a 51% ,deux heures après toujours a 51% ,il a detecté 3 fichiers,je décide d'arreter l'analyse,il me de dit que faire des 3 fichiers ,je les ai supprimés.
Je décide de faire un sfc scannow et un check disk,les 2 opérations ne vont pas jusqu'au bout,j'ai bien fait en mode sans échec,pour le sfc scannow ca donne "la protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée" a partir de 80%,pour le check disk il reste bloqué à 10%.
C'est pourquoi j'aimerai faire une désinfection complète de ce pc pour voir s'il y a des virus.
Pour moi plus c'est simple et facile et expliquer clairement ,mieux c'est

Merci d'avance aux personnes qui m'aideront

<config>Windows / Chrome 51.0.2704.103</confi

Malekal_morte- · Answer

Salut

Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

--

windows68 · Answer

Salut,
Adwcleaner n'a rien trouvé ,je l'ai désinstallé

Pour FRST,voici les rapports :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160706_t12y8r8r11e7

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160706_h14o5i7u10y10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160706_12t13e9f10c15

Malekal_morte- · Answer

Pokki Start Menu à désinstaller.
SweetLabs est un éditeur d'adware.

Sinon rien de vraiment extraordinaire côté infection.

Le checkdisk ne va donc pas jusqu'au bout ?

Que donne l'onglet Health de HD Tune ?

windows68 · Answer

Je viens de désinstaller Poki Start Menu
Les enfants installent parfois n'importe quoi
Si tu vois d'autres logiciels à désinstaller je le fais
Je n'ai pas trouvé où est SweetLabs et HD Tune
Sinon pourquoi le sfc scannow et le checkdisk ne font pas au bout
Le checkdisk reste bloqué à 10%
Le sfc scannow arrivé à 80 % ca dit que la protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée
Et avast pourquoi il reste bloquer plus de 2 heures  à 51%,peut-etre plus j'ai décidé d'arreter après 4 heures d'analyse

windows68 · Answer

Bonjour,
Je viens d'analyser avec HD Tune,dans l'onglet Health j'ai OK partout,en bas 
pour Health Status c'est OK en vert
Mon pc n'étant pas infecté et le disque dur pas défectueux,à ton avis d'où peut provenir le problème ?
Je vais quand meme installer windows 10  si je n'arrive pas à trouver la solution
Merci encore Malekal_morte- de vouloir m'aider à résoudre ce problème

Faire une désinfection complète

5 réponses

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