Problème caméra frontale Sony xperia m4

Fermé
sarahronka Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016 - 26 juin 2016 à 19:18
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 - 20 juil. 2016 à 20:27
Bonjour,
Je possède un Sony xperia m4 aqua acheté d'occasion il y a plusieurs mois. Depuis cet achat rien à dire, le téléphone fonctionne parfaitement jusqu'à hier: impossible d'activer la caméra frontale sur snapchat. Je vais donc dans l'application appareil photo et le "bouton" me permettant de passer de la caméra arrière à la caméra frontale a disparu.
J'ai redémarré mon téléphone, je l'ai même réinitialisé mais le problème ne bouge pas.
C'est donc très bizarre.
Que faire ? Quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci !
A voir également:

1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271
26 juin 2016 à 20:06
Salut,

La caméra frontale donne quoi avec une autre application ou en mode selfie ?
2
sarahronka Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016
26 juin 2016 à 20:08
Salut, justement la caméra frontale n'est plus disponible quelle que soit l'application, je peux uniquement prendre des photos avec la caméra arrière..
0
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > sarahronka Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016
26 juin 2016 à 20:24
Donc celle-ci avait sans doute été réparée avant la vente et est de nouveau tombée en panne par la suite.

Si après une réinitialisation elle n'est plus dispo non plus, le SAV est nécessaire.
0
sarahronka Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016
26 juin 2016 à 20:26
D'accord, merci, c'est bien ce qu'il me semblait
Et savez-vous à peu près pour combien est ce que j'en aurai pour faire réparer mon téléphone ?
0
Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 271 > sarahronka Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016
26 juin 2016 à 20:35
Si tu as encore la facture d'origine (la vraie que le vendeur doit te donner avec l'appareil), tu ne devrais pas payer.
0
sarahronka Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 26 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2016
26 juin 2016 à 20:36
Je ne l'ai pas puisque je l'ai acheté d'occasion
0