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Config modem us robotics 56k message

Dernière réponse le 4 nov 2008 à 22:52:46 JPPG06, le 8 aoû 2007 à 17:59:59 
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Bonjour à tous et félicitacions pour cet extraordinaire site.

J'ai fais récemment l'acquisition d'un modem analogique indépendant US Robotics 56k Message Modem qui fonctionne correctement tant en répondeur vocal qu'en fax avec le logiciel Classic phone tools de BVRP. Cette version de phone tools est toutefois adaptée par us robotics.
Je n'ai pas pu installer Control Center fournit avec car il y a manifestement conflit avec Phone Tools. Mais ce n'est pas important puisque j'ai internet en ADSL avec la Livebox.

Un seul problème:

Pour un appel vocal, si je configure le nombre de sonneries, par exemple à 4, avant que le modem (en mode autonome) bascule sur répondeur, tout se passe normalement tant que je n'ouvre pas Phone Tools.

Dès que j'ouvre Phone Tools pour récupérer les messages et que je le referme, le modem bascule bien à nouveau en mode autonome mais le nombre de sonneries est alors à 6 au lieu de 4.
Le problème est systématique, comme si le modem ne conservait pas en mémoire le nombre de sonneries, que celles ci soient réglées par "Configuration" de Phone Tools ou par Hyper Terminal.
J'ai essayé avec un 2ème ordi sous XP, même problème.
J'ai contacté le support de US Robotics et depuis 2 semaines, quelque soit ma question, je recois la même réponse qui me demande d'installer la dernière version de Phone Tools dispo. sur leur site, alors que j'ai déjà désinstallé et réinstallé une demi douzaine de fois ce logiciel.

Pour info, à la 1ère fermeture de Phone Tools "us robotics 56k message V92 libération du modem veuillez patienter" s'affiche, ensuite ce message ne s'affiche plus les autres fois.

Je vous remercie beaucoup pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter car 6 sonneries avant le répondeur font que ceux qui appellent se lassent et ne laissent pas de message car l'attente est trop longue. Quant au support de us robotics ce sont des plaisantins.
Merci encore

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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JPPG06, le 10 aoû 2007 à 11:33:40

Bonjour à tous,

Tout le monde est en vacances ou suis je le seul avec ce genre de problème ?

Merci d'avance à ceux qui voudront bien répondre

à+

Répondre à JPPG06

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Pad'Trol, le 10 aoû 2007 à 14:38:33

Bonjour
Ce probleme n'as pas etait poser depuis des annees...
C'est les vacances... Y a plus perssones...

Maintenant que ce systemes est obsolete, plus perssonne ne s'y interresse...

Bon, d'apres mes souvenir, il ne faut pas passer par us robotique, il faudrais meme le desinstaller pour bien faire, mais c'est l'option repondeur qui vous interresse, donc: a garder

Mais n'est en moins, la solution se trouve dans windows, il faut reussir a configurer le modem avec l'utilitaire telephonie de windows, tout en gardant le logiciel comme repondeur

Je vous est mit sur la voie, je suis crever, dite moi ou vous en etes et je regarderais ce soir comment on fesait
merci de votre comprehention A quoi ca sert d'etre humain si on ne reflechit pas a nos co­nsequences?
====> Voir le Libre-Arbitre

Répondre à Pad'Trol

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JPPG06, le 10 aoû 2007 à 20:07:13
  • +1

<Bonsoir,
merci beaucoup pour votre orientation mais n'étant pas un spécialiste, seulement un "bricoleur averti" (plus ou moins d'ailleurs!), si aviez la gentillesse de me donner quand vous pourrez quelques informations supplémentaires dans la façon de procéder, ce serait formidable.
Il est vrai que le fax n'est plus beaucoup utilisé de nos jours mais ce modem doit remplacer un fax traditionnel qui me sert encore dans la réception de documents provenant de certains pays où internet fonctionne très mal, et de surcroit il s'avère dans ces mêmes pays être le moyen le plus sécuritif pour faire par exemple une résevation d'hôtel avec un N° de carte bancaire.

Merci encore et à plus tard

Répondre à JPPG06

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Pad'Trol, le 13 aoû 2007 à 06:26:35

Bonsoir
Je cherche toujours, mais je n'arrive pas a le refaire

J'ai une question, avec ce modem, vous vous branchez a internet aussi?
Ou c'est brancher sur une ligne telephonique a part?

Sinon, une alternative peut se presenter, la plus par des FAI gere le fax maintenant... A quoi ca sert d'etre humain si on ne reflechit pas a nos co­nsequences?
====> Voir le Libre-Arbitre

Répondre à Pad'Trol

5

JPPG06, le 15 aoû 2007 à 11:00:51

Bonjour,

Je n'utilise pas le modem pour l'accès internet puisque j'ai une livebox. Seule la fonction mémorisation des fax et répondeur/enregistreur vocal m'intéresse.

merci et à+

Répondre à JPPG06

6

JPG, le 16 jan 2008 à 13:39:16

J'ai les mêmes problème avec aggravation. la réponse faxest maintenant bloqué et je n'arrive même pas a le desinstaller.
J'avais avant un systeme Olifax a mémoir qui a foctionné de façon satisfaisante pendant 7 ans avant de me lacher. Faute de retrouver un Olitec speed memory j'ai achete l'US robotic avec phone tool....Une horreur ..
Si vous avez réussi à faire marcher correctement ce monstre, j aimerais en parler ...

Répondre à JPG

7

mika, le 14 fév 2008 à 04:23:04

Bonjour,

Je suis en contrat de professionnalisation en depannage informatique.
J ai instaler ( configurer US robotics 56K message modem ) tout marche bien temps que le logiciel " Phone tools " est ouvert.
mais des que j eteind mon ordi dans le mode autonome la fonction REPONDEUR SEUL ne marche pas ???!!!!!
Les reponces que j attend son comment configurer le mode autonome ?

merci d avence pour vos explications.

mika

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 Electropentium, le 4 nov 2008 à 22:52:46
  • +1

Bonjour Mika et les autres,
je suis également a la recherche de la manière de configurer un modem 56k us robotics j'aimerais avoir des infos concernant son fonctionnement
je voudrais brancher un modem 56k us robotics que je possède également sur la prise fax au mur
mais j'aurias quelques questions:
1- lorsque le pc est éteint et une personne m'appel c'st le modem qui fait répondeur téléphonique il peut stocker 20 minutes de méssage est ce bien ca ?
2- lorsque une personne m'envoi un fax et que je ne suis pas chez moi vais je recevoir le fax lorsque j'aurais ouvert le logiciel qui acompagne le modem?
3-si je recoit un fax et que je suis présent que faut t'il que je fasse ? ouvrir le logiciel sur le pc ?
je précise que je ne souhaite pas utilisé de téléphone fax mais un modem 56k us robotics sur ma deuxieme ligne téléphonique fax

PS: mika si je peut vous aider pour votre probleme avez vous essayer d'ouvrir votre modem celui ci est équiper d'une memoire EPROM qui stocke les messages répondeur 20 minutes maxi .
votre modem doit peut etre avoir une pile de sauvagarde un peu comme sur les cartes meres de pc pour garder en mémoire les paramètres de réglages comme le nombre de sonnerie avant le passage en mode répondeur .
merci a tous ...

Répondre à Electropentium