Mon pc ne s arrete pas correctement

Bonjour.voici ce que m a dit de faire une personne sur un forum vu qu il est debordé il m a dit de venir ici:
mon ordi ne s eteint plus correctement soi il bloque a la fermeture de windows soit quand je fait arreter il se bloque tous les programmes se figent et meme ctrl alt supr ne marche pas pourrais tu m aidé a regler ce dernier probleme.merci.

Re bonjour !
Regardes: Cliques avec ta souris sur démarrer/Poste de travail/ disque C:/ Cliques à droite sur Disque C: et vas dans le panneau/ Partage et sécurité/ Outils et ensuite suis avec les images que je t'ai envoyé !
Il te dira que Window doit redémarrer pour cette opération et tu redémmares et laisse aller les 5 vérifications toutes seules.
Il est possible qu'il te soit demandé d'introduire ton cd XP afin de réparer des erreurs fatales!
Alors tiens-le près de toi et utilise-le au besoin.
bonjour.je l ai fait mais ca marche une foi et apres mon pc ne s arrete plus correctement.que faire
Essai avec ceci:

Démarrer / Executer / Tappe CDM pour ouvrir l'invite de commande ensuite tu écris SFC /SCANNOW.
Prépare le CD d'XP il te sera peut être demandé.

En cas de problème éxécute cette commande en mode sans echec.
la page ne reste pas plus d une seconde avant de partir
j ai essaye avec toutes ces methodes mais rien ne marche aider moi.merci.

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0