Documents toujours en attente d'impression

Résolu/Fermé
mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 - 12 juin 2016 à 14:30
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 12 juin 2016 à 22:23
Bonjour,

J'ai Windows 7 depuis hier après-midi.

J'ai branché mon imprimante, mon Windows 7 la reconnait vu qu'elle est dans mes périphériques, mais le problème c'est que, quand je veux imprimer, mon document ne s'imprime pas. Il reste dans la file d'attente.

J'ai cherché toutes les solutions, en vain !!

Merci de m'aider.


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3 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié par kaneagle le 12/06/2016 à 15:12
Bonjour,

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
net stop spooler
net start spooler

Vérifie que l'imprimante est bien en fonction
Essaie de nouveau d'imprimer un document.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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mary2506 Messages postés 265 Date d'inscription samedi 18 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2022 87
12 juin 2016 à 19:21
Bonjour

J'avais oublié de brancher un câble.

Problème résolu merci.
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
12 juin 2016 à 22:23
Content pour toi.
Bonne soirée.
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