Plus internet

Bonjour,

Depuis quelques semaines j'ai de gros soucis d'internet sur mon pc.
Je possède un HP, je suis en WiFi, Windows 10 depuis peu, mais les problèmes ont débuté avant le passage en Windows 10.
Ma WiFi fonctionne car je suis connectée sur mon téléphone et ma tablette et je n'ai pas de soucis.
Pour en revenir au pc, parfois l'accès Internet coupe totalement sans raison (alors que cela fonctionne toujours ailleurs). Mais le plus souvent cela m'affiche 'page Web innacecible' sur Chrome ou encore 'adresse introuvable' sur Firefox... Même avec des liens qui fonctionnaient précédemment..

J'ai désactivé les agents Web et tout le tralala de avast, j'ai même desinstallé puis réinstallé le logiciel, j'ai été voir dans les paramètres du réseau pour voir si 'utiliser un serveur proximité pour votre reseau' était bien décoché...

Je suis totalement perdue, je suis naze en informatique et je suis en pleine rédaction de mon mémoire de fin d'études... Je vous en supplie aidez moi !