Svp aidez moi problème connexion Google

Bon salut , ma mere possède une tablette takara mid 109 Android KitKat sans root ! Mais depuis quelque temps la tablette déconne alors après une remise à zéro , la tablette veut plus se connecter à Google ni même en créant un nouveau compte . J'ai changé l'adresse IP , la passerelle et dns mais rien n'y fait il y a toujours le message d'erreur (il y a eu aucune tentative de root ) j'ai essayé Adaway mais comme elle est pas roote je peux pas l'utiliser , si quelqu'un pouvait me dire comment changer le fichier host (pas envie de rooter car je n'ai pas la rom d'origine ou si vous l'aviez passe la moi svp ) et sans ADB (je ne sais plus comme t ça s'appelle mais c'est avec recovery ) svp aidez moi