Impossible d'ouvrir un programme et d'éteindre ordinateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai malencontreusement renverser un peu d'eau hier soir sur mon ordinateur portable au niveau des touches souris.
J'ai aussitôt forcer la mise hors tension enlever la batterie et retourner l'ordinateur en épongeant l'eau en surface.
Je l'ai laissé toute la nuit dans un sac de riz (pour éventuellement absorber des restes d'eau)

Au redémarrage ce matin, impossible d'ouvrir un programme. Seuls ceux programmés en ouverture automatique via Ccleaner s'ouvrent. Et impossible de mettre l'ordinateur hors tension via le menu Démarrer. 

J'ai deux sessions de créer, le problème est présent sur les 2 sessions. 

En mode sans échec avec prise en charge réseau tout semble fonctionner normalement.

J'ai tenté une restauration du système au 17/05/2016. La restauration s'est déroulée correctement. Mais aucun changement au niveau de l'ouverture des programmes.
De plus, mon antivirus (zone Alarm) ne parvint pas à télécharger les mises à jours "supprimées" par la restauration.

D'après vous, quelles manipulations puis-je faire? De quoi peut venir le soucis? 

Visiblement l'épisode de l'eau ne semble pas avoir eu d'effet puisque tout fonctionne en mode sans échec. Il s'agirait plutôt de la mise hors tension forcée qui semble avoir posée problème. 

Vous remerciant par avance


Configuration: Windows 7 / Chrome 50.0.2661.102
Ordinateur: Toshiba Satelitte L775-11N

darkleopard · Answer

hello.

Pour le verre d'eau t'as eu le bon réflexe, pour éviter que l'eau soit présente dans le pc.

En revanche tes problèmes de logiciels, c'est dû à l'arrêt forcé du pc, ça lui a pas trop plu, comme bien souvent...

Commence par sauvegarder tes données si tu en as, dans un disque dur externe.

Parce que malheureusement les problèmes peuvent empirer...

Et tu devrais tenter ceci.
Menu démarrer.
Tu clik sur tous les programmes.
Ensuite sur accessoires.
Ensuite clik droit "exécuter en tant qu'administrateur" sur "invite de commandes.

Et tu copies colles ceci.

 sfc /scannow

Tu valide avec la touche entrée.
Et tu laisses travailler le pc, y en a pour une vingtaine de minutes.

Et tu me donnes le résultat a la fin stp.

darkleopard · Answer

oui sauvegarde le maximum que tu peux, parce que ça peut très vite s'aggraver les problèmes....

Selon le résultat, on exécutera une autre commande pour voir ce que ça donne.

darkleopard · Answer

t'as pas accès à l'invite de commande en mode normal.?!?
Alors ça c'est pas bon signe, preuve qu'il y a des fichiers endommagés...

Comme t'as pu y voir avec le scannow, il a pu les réparer, mais j'imagine qu'il y a aucun changement.???

PS : Tu peux supprimer ton message qui contient le Log, il est pas utile, et les modérateurs apprécient pas trop les messages trop longs sur les posts ^^

darkleopard · Answer

en général la commande est + efficace en mode sans échec, mais le non accès à celle-ci en mode normal, c'est clairement un problème du a l'arrêt brutal d'hier.

Oui si tu tape 
 cmd

Ca devrait te l'ouvrir.

Si c'est pas le cas alors on fera la deuxième manip, mais je doute aussi qu'elle repare efficacement, hélas......
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

parce que si au moment où t'as éteins le pc à la sauvage, qu'il travaillait, et que le disque dur était en pleine activité, alors là c'est le pire scénario....
et ça fait tout planter..

vu que t'as accès au mode sans échec, tu vas aller encore dans l'invite de commandes et tu vas copier coller ceci

 chkdsk c: /f /r 
tu valide par entrée.

on va te dire que le lecteur est verrouillé, tu tapera sur la touche O (pas zéro).
et tu redémarres le pc, et ça va lancer l'analyse.
ça peut durer beaucoup de temps, il va analyser en profondeur les fichiers système, et essayer de les réparer si c'est faisable...

pense à mettre ta batterie, et à le brancher, faut surtout pas que le scan soit interrompu, ni que tu l'arrête même si c'est long..
ou lance le la nuit si ça te convient mieux..

darkleopard · Answer

une seconde ça a duré, c'était après le redémarrage.?!?!

Oula alors là y a un problème, le scan a pas fonctionné....

Retente une deuxième fois éventuellement.
On sait jamais, des fois que ça beuguerait.
Mais j'y crois pas non plus.

darkleopard · Answer

non le mode sans échec au contraire, ça peut bien aider à résoudre les problèmes...

Mais là w7 doit être bien endommagé..

T'as deux disques durs, ou c'est juste un seul partitionné en deux.??

Oui ça sera la solution que j'allais te proposer, parce que là on est dans une impasse.

Tu me diras pour le chkdsk D, ce que ça fait.

julietteju · Answer

bon première bonne nouvelle je viens de relancer la procédure chkdsk sur le disque C et cette fois au redémarrage ça bosse vraiment 
http://hpics.li/7a81ad1

darkleopard · Answer

ha ça me rassure un peu.
Faut toujours faire deux essais, parfois l'informatique est difficile...

Ça devrait prendre un bon moment, surtout si Windows est beaucoup endommagé.

Ne le coupe surtout pas. ;)

julietteju · Answer

non je le laisse bosser tranquillou en venant checker de temps en temps quand même. 
Je tiens informé dès que j'ai du nouveau.
Normalement qu est ce que je dois avoir à la fin de la procédure? il va redémarrer tout seul?

darkleopard · Answer

il vas redémarrer tout seul, oui.

Si tu peux voir les résultats de chaque étape, ça nous aidera, sinon on ira voir le Log ^^

darkleopard · Answer

dans l'observateur d'événements on aura les réponses à nos questions ;)

Étape 3 sur 5, je pense que d'ici la fin du scan, je serais déjà au lit xD

julietteju · Answer

nouveauté du matin 
j'ai un message en bas à droite du bureau indiquant
Windows 7
numéro 7601
Cette copie de Windows n'est pas authentique
Une idée d'où ça vient?

darkleopard · Answer

hello.

je viens de regarder ton Log.
t'avais l'icône Windows dans la barre des tâches pour faire la mise à niveau vers w10.???

d'après le Log, il a réparé le GWX, et d'autres fichiers dans le Wow64, System32, (dossier important pour le fonctionnement de Windows)..
et un sacré paquet en +

les 0ko de secteurs défectueux c'est une bonne nouvelle.
ça veut dire que le disque dur est pas abimé physiquement..

la licence qui a sauté, ça arrive souvent sur w7 ce genre de problème, mais c'est qu'un bug, sauf si ton Windows vient d'un site douteux.
c'est bien celui d'origine.??

il se comporte comment le pc.??
le problème de base est toujours présent.??

julietteju · Answer

hey merci pour ton retour. 
alors oui j avais cette foutue mise a jour  de Windows 10 qui  était revenue il y a 2 semaines   j avais telecharge un logiciel pour l éradiquer mais avec la restauration système faite hier au 17 mai l a remise sur le devant de la scène. 

mon windows 7 est celui  d origine. jamais trafiqué.

ce matin le problème de non ouverture des programmes était toujours présent.

darkleopard · Answer

oui forcément les retour en arrière re-déclenchent le processus de mise à niveau pour w10.
si t'en veux vraiment pas, faut masquer les KB qui posent le problème..

je vais pas te mentir que là, si le chkdsk a pas résolu le problème on est dans une impasse.
il y a bien un logiciel pour réparer les Windows endommagés mais là encore je porte peu d'espoir que ça répare tout...

ton w7 tu sais si il était avec le pack SP1 d'origine.??

darkleopard · Answer

hello.

Tu peux toujours tenter via F8, réparer l'ordinateur, mais je pense (à 90%) que ça va résoudre les problèmes.

La réparation avancée de Windows est efficace mais quand c'est des petits bugs.
Quand ça commence à être des gros bugs, hélas, une nouvelle installation est souvent la clé de la résolution de tous les problèmes.

Mais ça coûte rien d'essayer, si ce n'est du temps..

Le chkdsk retente le, via f8, on sait jamais des fois qu'il arrive a remettre le pc sur pied, mais j'y crois pas trop pour être honnête.

Et la chose qui me taraude l'esprit, c'est que quand t'as restauré le pc a une date antérieure, là où il fonctionnait donc nickel, les mêmes symptômes étaient présents...
Et ça j'aime pas trop ce genre de situation....

Par sécurité, lance ce logiciel 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Et dis moi si c'est "prudence" ou "correct".

C'est un logiciel portable donc pas besoin de l'installer pour l'utiliser.
Tu peux même le lancer via une clé USB.

PS : Le chkdsk sur ta partition D est pas utile, si t'as que des données, ça sert pas à grand chose.  
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

comme j'y avais prévu,  hélas, les options avancées n'arrivent pas à résoudre le problème, comme bien souvent.....

tu peux à la rigueur, réinstaller tes logiciels, ça devrait résoudre le problème...

t'as toujours des soucis pour l'arrêter ton pc.??

ça veut dire que ton disque dur est en bon état et tant mieux, ça veut dire que l'arrêt brutal, l'a pas endommagé, et que ton problème est un problème logiciel (de Windows quoi) ..

darkleopard · Answer

va falloir résoudre ton problème rapidement, à force d'éteindre ton pc à la sauvage, ça va le tuer, ils apprécient pas vraiment ce genre de chose....

pour l'éteindre, tu essaiera cette manip (je suis pas sûr que ça fonctionne sous w7)

Alt + FN + F4 et tu choisis arrêter

et si ça fonctionne pas, essaies

Alt + F4 et arrêter

je trouve étonnant que ces logiciels se lancent plus depuis la réparation....
ça t'y fais sur tes deux sessions.???

en priorité, réinstalles ton antivirus
Malwarebytes si tu l'as

c'est essentiel pour la sécurité et ensuite tes autres logiciels.

essaies en mode normal, si ça passe pas, alors va pour le mode sans échec, et si ça passe toujours pas, alors t'es bonne pour réinstaller w7.....

darkleopard · Answer

hello.

Oui y a rien qui fonctionne sur le pc, là ça sent vraiment l'impasse...

Quand tu regardes dans le gestionnaire de disque de Windows, t'as pas une partition d'une dizaine de Go nommée Recovery.??

Ça serait + simple que les dvd.

Maintient enfoncé la touche zéro du clavier numérique pendant le démarrage, ça devrait te la lancer, si elle est présente.

julietteju · Answer

Bon j'ai sauté le pas je viens de lancer la procédure de Toshiba recovery... de toute façon c'était la seule chose à faire
Du coup par rapport au forum ici je dois mettre "non résolu" dans le titre de mon sujet non?

darkleopard · Answer

sur les Toshiba, tu dois maintenir la touche zéro du clavier numérique pendant le démarrage du pc.

Et ça te lancera la recovery.

Si ça fonctionne pas, essaies f9, f10, et éventuellement f11.

C'est quoi le modèle du Toshiba.??

darkleopard · Answer

parfait alors si ça t'a réussi.

Et il se comporte comment le pc.??

Fais bien les mises a jour dans update, et fais attention à Windows 10, qu'il s'installe pas...

julietteju · Answer

hey donc la restauration d origine s est bien passée. 
là je commence par supprimer toutes les saloperies installees par défaut par toshiba après je réinstallerai mon antivirus zonealarm et je procéderai aux mises à jour qui je pense vont prendre un certain temps...

darkleopard · Answer

c'est l'inconvénient des Recovery, pour ça que je m'en sers jamais, et qu'elles sont supprimées dès le déballage de mes pc..!!!

pour tes mises à jour de update tu peux te servir de ce lien 
https://www.cnetfrance.fr/news/windows-7-pas-de-sp2-mais-un-pack-pour-faciliter-les-mises-a-jour-39836992.htm

ici, un tuto qui explique 
https://sospc.name/microsoft-service-pack-2-windows-7-roll-up/

et cette mise à jour qui évite le plantage récurrent de update 
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=46817

 ça te fera gagner plusieurs heures ^^

julietteju · Answer

Merci beaucoup

darkleopard · Answer

je t'ai barré en rouge tout ce que tu peux supprimer 

https://www.pixenli.com/image/35Vp9wgB

après perso sur le mien qui est aussi un Toshiba, j'en ai gardé aucun.
et le pc fonctionne aussi bien qu'au début, même mieux ;)

après les logiciels Eco Utility 
disk creator

tu peux les enlever, mais si tu t'en servais gardes les.

et le logiciel hardware setup, je pense pas qu'il soit utile, mais laisses-y le temps que je fasse quelques recherches..:!!!

EDIT : le Hardware Setup sert à configurer les options du Bios, que tu peux aussi configurer directement dans le Bios, donc utile sans être utile.
ça serait de moi, il prendrait la poubelle comme tous les autres, sauf le 

PC healt monitor (pour surveiller la température du pc, et la vitesse du ventilo, pas utile, mais peut être pratique en cas de doute de dysfonctionnement)

HDD alert (bloque le disque dur en cas de vibrations, pour pas l'endommager)
 
et
web camera, parce que sans je pense que ta webcam ne fonctionnera pas.

 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

regarde mon edit du message précédent ^^

les 2 recovery servent pour faire tes disques de restauration, que t'as déjà fais, donc tu peux les supprimer, et de toute façon, saches que tu peux réinstaller ces logiciels à n'importe quel moment.

ils sont en libre téléchargement sur le site de Toshiba  
 
Gaming is not a crime.
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julietteju · Answer

ah d accord merci j avais pas vu ton edit.
j avais telecharge un petit prog tout leger core temp qui m indiquait en permanence dans la zone de notification les températures
je vais voir ce que health monitor donne 

mais oui je pense qu aucun  de ces logiciels n est utile au bon fonctionnement de l ordi.

toi qui est chez Toshiba tu es sous système d'exploitation w10? 
qu en penses tu de ce fameux  w10?

--

darkleopard · Answer

tu peux te servir de hwinfo, ou hwmonitor, ou speccy (pour les relevés de températures), c'est des logiciels portables qui nécessitent aucune installation, mais pour la température, tu sens si la surface du pc devient chaude (au point de pas pouvoir poser ta main dessus, c'est qu'il est en surchauffe, et si le ventilo mouline à fond en continu, c'est aussi un signe de surchauffe), à dépoussiérer le pc de temps en temps d'ailleurs par sécurité..

je suis sous Xubuntu, w8.1, et w10.
et franchement aucun problème avec w10, il tourne comme une horloge, juste qu'il pompe un peu + de ram mais ça se ressent pas sur l'utilisation.

après t'as le même soucis que moi avec ton modèle, c'est que Toshiba les considère comme incompatibles à w10, parce qu'ils mettront pas nos pilotes à jour, on doit tourner avec les pilotes génériques, ce qui peut poser des soucis, mais ça fait un an que j'ai w10 tel quel, et j'ai eu encore aucun problème.

donc si tu veux tenter l'expérience tu peux, saches aussi qu'après la mise à niveau vers w10, ton pc sera + lent voire même beuguer (comme le mien l'était).
une réinitialisation et tout roule après, surtout que t'as pas une trop mauvaise config j'ai vu, donc tu devrais pas avoir trop de soucis je pense.

PS : gardes bien tes dvd de restauration dans un endroit sûr, parce qu'après la mise à niveau, ta recovery sur le disque dur a 60% de chance d'être endommagée (c'est ce qui m'est arrivé sur mon deuxième Toshiba que je me sers rarement)

PS 2 : tu as trente jours pour revenir à w7 en cas d'insatisfaction avec w10.
mais saches que là aussi, tu peux avoir des bugs après, le retour en arrière est parfois catastrophique...

si tu fais la mise à niveau et que t'as des soucis, je t'aiderais, je continue à suivre ton post de toute façon..!!
 
Gaming is not a crime.
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Edawards · Answer

Bonsoir,
Voir ceci sur la position avec le riz à adopter et si vous avez bien respecté le délai d' allumage de votre PC :

http://www.google.fr/...

julietteju · Answer

oulala il en installe 249!!
euh. .. parmi ces 249 aucune chance que le sympathique w10 fasse parti  de l aventure? ...

--

darkleopard · Answer

je pense que dans les 249 non.
quand il aura finit, si tu relances à nouveau update, il va t'en ressortir, dont les KB indésirables.

tu peux bloquer aussi la mise à niveau vers w10 via cet utilitaire, il nécessite pas d'installation, c'est une petite appli portable ^^

darkleopard · Answer

Le "mien" que j'utilise même pas personnellement, mais sur le pc de ma mère, et amis, je leur ai mis, simple et efficace, il fait son job ^^

ha le calvaire des mises à jour...
je m'en souviens comme si c'était hier, mais le pire c'est si elles sont toutes en échec...
tu reperds 2 heures pour les remettre...

julietteju · Answer

Point info  de 21h l installation se poursuit la mise a jour 158 a duré 2h! J en suis a 178 actuellement. 
...faut pas être pressé!

darkleopard · Answer

2h sur une mise, il souffre le pc.
c'est la + grosse épreuve ces mises à jour pour le disque dur.

j'espère qu'elles seront pas toutes en échec, juste quelques unes, c'est pas dérangeant..

avec un SSD tout va + vite, sur mon w8.1, 220 mises à jour claquées en 25 minutes, mais il m'a fallu 4 heures pour les télécharger, avec ma connexion internet en carton, et complètement instable....

darkleopard · Answer

c'est vraiment long, je tomberais de désespoir :p

vu le temps que ça met je pense que ça s'installe correctement.
juste pour te faire patienter, regarde ça xD

https://www39.zippyshare.com/v/YmdcWipW/file.html  
 
Gaming is not a crime.
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darkleopard · Answer

oui petit moment de détente et de relâchement, j'avoue :p 

ha ça c'est tant mieux qu'il y en ai aucune, c'est la bonne nouvelle, il a pas travailler intensément pour rien :)
 
dans les MAJ que t'as à nouveau, regarde si t'as pas les KB indésirables

excuse ma fainéantise, mais plutôt que de taper, je t'envoies ça
https://www.pixenli.com/image/p2q0M8bb

les KB avec la crois rouge sont pour w8.1.
donc pour toi regarde les autres, si elles sont présentes dans tes mises à jour.

tu fais un clik droit dessus, et tu la masque. 

PS : j'avoue qu'on voit pas très bien les croix rouges (qualité de la photo qui est moyenne).....
Gaming is not a crime.
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darkleopard · Answer

never 10 tu le lance qu'une seule fois, tu le paramètre, et t'es tranquille.
Il empêche que la notification de mise a niveau apparaisse, et donc empêche que w10 s'installe.

Pour les KB, si y en a que tu trouves pas, dans les mises a jour a installer, c'est qu'elles sont déjà installées donc a voir dans l'historique, et si elles y sont, tu peux les désinstaller.

Elles reviendront a la prochaine recherche de mise a jour, mais tu fera un clik droit et masquer.

Et aussi configure update pour qu'il ne soit pas en automatique.

Selectionne pour qu'il recherche les mises a jour, mais que c'est toi qui décide si il doit télécharger et installer.

Ça simplifie beaucoup aussi.!!!

darkleopard · Answer

c'est peut-être une MAJ du SP1, connaissant pas assez w7, je peux pas te confirmer mes dires.
elle pèse combien en taille cette KB mystérieuse.??

essaies ce logiciel
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/21-winupdatefix/

tu le lances.
tu clik sur TOUS dans sélection  en bas à droite.
et après sur exécuter  
ça va être rapide la réparation.
et tu reboot quand il te le dit.

et tu relance update.
et tu me dis..

darkleopard · Answer

essaies de les passer en mode minimal.
mais je pense pas que ça va marcher...

donc on installera les 19 MAJ manuellement.
je t'enverrais les liens, ça sera un pack autonome, donc ça devrait passer tout seul sans soucis..!!!

darkleopard · Answer

en effet sans surprise comme tu dis, et comme j'avais dis....

bin on va installer à la main ces MAJ récalcitrantes.

c'est les 19 de ton screen précédent.???

darkleopard · Answer

parfait, alors elles sont toutes ici 

https://download.microsoft.com/download/8/7/9/879FE45F-1B15-44F9-AB29-DAE40009CA36/Windows6.1-KB3020370-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/E/4/C/E4C60738-273D-473C-BF19-A4701EA1E8DD/Windows6.1-KB2800095-v2-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/0/5/6/05675ADF-21AB-4476-8731-95182643D02C/Windows6.1-KB2545698-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/B/B/3/BB3A4DB8-4F1F-49A8-9163-ECA90B1EC153/Windows6.1-KB2570947-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/B/D/9/BD9F1907-7E95-4D25-BF28-2F972F244F5C/Windows6.1-KB2598845-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/2/3/0/230B52C5-A0AD-493D-892E-DD8C5D31D358/Windows6.1-KB3021917-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/5/E/E/5EE797C0-28E2-405B-A7C9-7DF7D27BD2E3/Windows6.1-KB2676562-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/9/B/6/9B6373AF-6E54-4972-BB2B-99048F023632/Windows6.1-KB2972100-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/F/2/B/F2B99C41-B715-41B4-BCC6-AA9452CDBCAC/Windows6.1-KB3022777-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/4/9/6/49687DF6-BEFE-41E5-A1C8-A41C1CF44AE5/Windows6.1-KB3060716-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/C/E/E/CEE270DF-697E-47BD-AA62-CF59DAA0E0CA/Windows6.1-KB3153731-x64.msu

https://download.microsoft.com/download/6/7/6/6765A281-189E-46C6-A9B4-5BF370C925E7/NDP40-KB2742595-x64.exe

https://download.microsoft.com/download/e/1/d/e1d119f9-fba1-419d-b162-bb13a91434a0/msxml4-KB954430-fra.exe

https://download.microsoft.com/download/B/5/8/B589432C-7FC1-44B9-BB09-A1FD50453C30/msxml4-KB973688-fra.exe

https://download.microsoft.com/download/5/D/8/5D8C65CB-C849-4025-8E95-C3966CAFD8AE/vcredist_x64.exe

tu clik sur chaque lien, ça te téléchargera directement chaque MAJ.
et tu les installes une par une.

je te conseille de rebooter le pc entre chaque MAJ, ça va être long, mais c'est pour être sûr que ça s'installe, et tu vérifies si elles sont pas en échec évidemment ^^


la mauvaise nouvelle en revanche, c'est que t'as pas le SP1 d'installé, mais on va vérifié avant pour être sûr que ça soit pas un bug de Windows (ce que je pense).

touche windows + touche R
tu copies colles

winver
valides avec entrée.

tu devrais avoir 

w7 edition familiale premiumversion 6.1 (numéro 7601 Service Pack 1)

si oui, on ignore l'échec.
si, non, je t'envoies le lien pour le pack SP1..
 
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darkleopard · Answer

ha tant mieux pour le SP1, ça te fais gagner encore 2h d'installation, et une catastrophe en moins vu que parfois ça plante ^^

ça se peux aussi que les MAJ ne s'installeront pas, sur le simple faite qu'elles sont peut-être déjà installées, mais c'est pas grave, c'est des petites MAJ, ça devrait aller assez vite en théorie..!!

et après tu pourra t'occuper de bloquer w10 via le petit log.
et on pourra faire quelques contrôles rapides une fois que tout sera en place.!!!

c'est normal, on commence à aider, on va jusqu'au bout ;)

darkleopard · Answer

ça  est tu m'aimes trop pour me quitter lol
je pense qu'elles sont vraiment installées, d'où le message.

j'ai 3 pc chez moi, mais j'ai pas de w7 sous la main, et c'est pas le système que je connais le mieux par coeur.

mais passes par là
tu devrais trouver le chemin, il est identique sous w7 il me semble.

et on aura l'historique complet, de là tu tapera les numéros des KB dans le rectangle encadré en rouge, et tu verra si elles sont installées ou pas..!!!!

  heureusement qu'il y en a que 19 qui posent problème :p
 
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darkleopard · Answer

si le package autonome te dit qu'elle y est, c'est qu'elle y est, il se trompe rarement ^^

alors que update sous w7 est du genre très capricieux, et encore + en ce moment.

donc laisse tel quel, de toute façon, quand le pc fera les recherches de MAJ, si il te les sors quotidiennement, c'est qu'y a un problème quelque part.

le mieux serait de faire un nettoyage du disque dur, mais ça va encore te prendre longtemps... mais ça nettoierai update au passage..

darkleopard · Answer

yes c'est ça.

il va calculer ce qu'il y a à nettoyer, mais une fois fait, tu cliquera sur 
nettoyer les fichiers systèmes 
et c'est là que ça peut prendre un bon bout de temps...

ensuite t'aura le nombre de Mo voire même de Go de gagné si tu accepte le nettoyage.

tu clik sur nettoyer, et là aussi ça risque de mettre 20 plombes...
mais au moins ça sera propre, et tu gagnera de la place en +.

PS : le nettoyage fera disparaitre ton historique dans update, c'est normal, tkt pas, tes MAJ seront toujours présente dans le pc..!!!
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

hello.

plus que deux MAJ capricieuses, ça va on s'en sort pas mal..
Pour le .NET Framework, c'est étonnant ce message d'erreur...
la version 4.0 est celle de w7 nativement, donc soit réessaie en mode minimal, voire même en mode sans échec, voire ce que ça donne.
mais sans garantie que ça marche...

et pour internet explorer, le message d'erreur aussi m'étonne...
passe aussi en mode minimal, et mode sans échec (si échec en mode minimal).

le problème, c'est que même si on se sert pas de I.E, il a des failles de sécurité qui peuvent être exploitées par les hackers, d'où l'importance de le mettre à jour, comme tous nos logiciels d'ailleurs ^^

si ça marche pas pour les deux, attends plusieurs jours, update recherche quotidiennement les MAJ, il finira peut-être par les installer tout seul..

et si non, alors on verra pour une réparation de Framework et de Update..

darkleopard · Answer

Et si tu passes par update, il te sors des MAJ.?!?

Dont c'est deux la.?!
Ou d'autres supplémentaires.?!

darkleopard · Answer

elles sont peut-être déjà installées d'où les messages d'erreur de ces deux MAJ.

si update te dit qu'il est à jour, c'est que pour l'instant il a pas de MAJ à te sortir, mais demain peut-être que t'en aura quelques une, ça arrive parfois..

Mais pour deux MAJ, c'est pas dramatique, laisses faire update à présent, le + gros a été installé, c'est l'essentiel, tout va se mettre en place tranquillement.

après une nouvelle installation, il faut bien 2-3 jours pour que Windows se stabilise.

tu peux à la rigueur refaire un nettoyage complet du disque dur comme hier, mais ça aura pas grand intérêt, hier tu l'as bien nettoyé, donc sur ce point on est clean.

y a un dernier truc à voir, c'est tes points de restauration.
avec update t'as du en avoir un bon paquet, qui te sont inutiles.

si tu veux, on les supprime tous.
et on en refais un tout propre.

et on pourrait pousser + loin, et faire une image système de ton disque actuel, vu qu'il est propre et stable, mais ça c'est pas obligatoire.

et mets le log never 10, si c'est pas fait.
et de vérifier que les KB bloquées sont toujours bien bloquées ^^

darkleopard · Answer

nickel pour Never 10, il devrait te laisser respirer avec ce forcing poussé et intrusif de la mise à niveau.. 
 
non au contraire c'est le but d'une image système (ghost).
en cas de plantage ou autre, tu t'en sers, tu réinstalles ton pc avec, et t'as rien à faire.

pas besoin de réinstaller Windows
ni les logiciels
ni les MAJ
et tu gagnes un temps fou.
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

il te faut obligatoirement un HDD externe ou une clé usb de grande taille et vide, parce qu'il y aura formatage donc perte de données..

si t'en as pas, on peut pas y faire..!!!!

à savoir que la taille du support doit être équivalent ou supérieur à la taille de ton disque C: actuel..
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

hello.

Une super clé USB, incrustée de diamants :P

Blague à part, ton HDD recovery il fait combien en Go.?!?
Et tu te souviens comment t'as fais pour le copier.?!!
Via un logiciel tierce ou celui de Toshiba.?!?

darkleopard · Answer

ha t'as procédée ainsi.
je pense pas que ça puisse marcher enfin j'ai jamais testé.
de toute façon tu as tes dvd ce qui est déjà bien.

ta clé usb fait combien de Go.??

64 Go.??

darkleopard · Answer

ça sera suffisant pour y mettre ton Windows et si tu veux ta recovery c'est toi qui voit ^^

 on va faire l'image système directement avec l'outil intégré de w7, ça sera plus simple.
pas besoin de logiciel tierce comme ça.
en revanche une petite question.

t'as pas de cd d'installation basique de w7.??
ou une image iso de w7.??
parce que pour réinstaller ton windows via l'image système, il faut un cd de réparation (qu'on pourra créer éventuellement après), si t'as un cd vierge qui traine.. 

sinon, je peux te passer un lien pour que tu télécharge Dart 7, il me semble que ça peut marcher, faudrait faire le test éventuellement..
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

d'accord donc tout est lié à la recovery de Toshiba.

normalement un cd classique sera suffisant, on verra plus tard, c'est pas le + important ^^

je viens aussi de penser avant de faire ton image système pour que ton Windows soit clean.

tu sais supprimer les points de restauraution.??
ou il faut que je te coache pour les supprimer et en créer un tout neuf vu que le pc tourne bien

darkleopard · Answer

parfait ^^

et pour en créer un, c'est le même chemin sauf que tu choisira Créer
 
 tu le nommes pour le trouver facilement et c'est ok ^^

darkleopard · Answer

nickel alors on se lance ;)

tu branches ta clé usb vierge
tu la formate en faisant un clik droit dans l'explorateur de fichiers.
ensuite tu suis ce chemin  Démarrer > Panneau de configuration > Sauvegarder et Restaurer > Créer une image système (dans le volet gauche)
Windows va rechercher les éléments nécessaires
tu patientes
une fois là tu me dis ^^

darkleopard · Answer

la taille de ta clé est pourtant supérieure à celle de ton HDD.??
t'es en NTFS.

je regarde les forums et je vois que t'es pas la seule, apparemment w7 gère mal la création de l'image système sur clé usb.

je continue à regarder, mais je pense qu'on va pas se casser la téte, on va passer par un logiciel tierce ^^

darkleopard · Answer

hello.

oui pour la taille de ta clé usb c'est normal.

on va passé par ce logiciel. http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34067230-easeus-todo-backup-free

au moment du téléchargement on risque de te demander une adresse mail, accepte c'est pour profiter de la version gratuite.
tu peux mettre une adresse mail que tu te sers pas souvent, si tu veux pas mettre ta principale ^^
ça sera + simple, vu que les outils de Windows fonctionnent de façon aléatoire...


 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

décidemment....

essaies en passant par là alors 
https://www.easeus.fr/logiciel-de-sauvegarde/telecharger-todo-backup-free.html

clik sur télécharger gratuit  il te sera demander un email pour avoir le lien de téléchargement.

darkleopard · Answer

pendant 5 minutes, j'ai cru que eureka était le logiciel xD.....

Bah tu vas brancher ta clé USB et lancer le logiciel.

Normalement il est en français ce qui va simplifier ^^

darkleopard · Answer

un petit retour et un petit merci aurait été sympa mais bon...!!!
C'est les forums..!!!

darkleopard · Answer

alors je me coucherais moins c** ce soir, j'étais convaincu que Zone Alarme faisait simplement parefeu :p

+ il y a de programmes au démarrage, et + ça ralentit comme tu t'en doutes.
sur w8.1 et w10, on y sens pas vraiment, vu qu'il y a une option de démarrage rapide, ça aide forcément.

75° - 95° pendant un an, wahou, et il est toujours vivant, c'est vraiment du solide Toshiba. ton i5 a une température de 100° maxi, au delà y a danger, t'as eu chaud sur ce coup.
Même si les pc sont protégés contre la surchauffe, mais à long terme, ça les tue...

Les blocs congelés vers le ventilo, mdrrrr, tu m'as tué, j'y essayerais un jour pour voir. ^^
quand il chauffe trop, y a quelque chose qui aide un peu, c'est de lui enlever la plaque dessous, l'air pourra un peu mieux circuler.
d'ailleurs avec ta plaque ventilé, je suis surpris que tu gagnes 10°, moi qui critique tout le temps ces plaques, pour en avoir testé trois différentes, le pc a jamais refroidis (enfin de 2°)......

oui avec la bombe faut pas hésiter à souffler vers les ouies de ventilation, comme ça les loulous de poussières coincées dans le radiateur vont partir vers le ventilo, et avec la pression de la bombe, en général elles sont expulsées du pc.
perso je démonte les trappes, le lecteur dvd, et le clavier comme ça je suis sûr que la poussière sera expulsée hors du pc ;)

ça se change et c'est risqué.
je suis dans la même situation que toi, je voulais faire un nettoyage de printemps poussé, et changé la pâte, puis au dernier moment, j'ai juste ""bombé"" le pc.

changer la pâte thermique annonce que tu dois démonter le chassis du pc, le ventirad, donc t'es en contact avec le processeur et carte mère, et quand tu sais que ça coute le prix du pc, ça te refroidit assez vite....
et sur certains modèles faut aller jusqu'à démonter l'écran, enlever les charnières, en gros totalement désossé le pc...
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

méfies toi quand même, toutes les versions peuvent être vulnérables..

parce qu'un tel logiciel, quand tu perds le contrôle, t'es vite dans la me****..

heureusement c'est pas tous les Asus, mais certaines gammes sont des ratées, mais chez Tosh aussi il y en a eu..
comme les nouveaux modèles Tosh, j'en suis pas fan, esthétiquement ils sont moins beaux que la gamme précédente je trouve... 
 
alors les 50 - 55° sont normaux pour ton modèle je pense.
surtout que sur ta photo je vois que t'as pas beaucoup d'aération dessous..
ceci explique sûrement cela.
et il démarre un peu + vite aussi, ou tu vois pas de différence.??

darkleopard · Answer

hello.

le démarrage avec le minimum de logiciels qui se lancent favorise l'accélération, et évite des conflits et donc des plantages ^^

oui précise bien à ta grand mère de jamais lancer T.V si elle part de chez elle ou si elle n'est pas sur son pc..

et ne pas lancer T.V au démarrage du pc, par sécurité.
Never10 je l'ai installé sur le pc de ma mère, ma soeur, des ami(e)s, famille, et pas de soucis à l'horizon.

ce soir c'est le patch Tuesday comme tous les deuxièmes mardi du mois, Microsoft dégaine les MAJ pour update, ça fera l'occasion de voir si des KB intrusives font leur réapparation.
perso j'ai rien eu, et j'ai pas Never10..

c'est gentil ;)

ça me fait plaisir de réussir à remettre un pc bancal sur pied, parce que je sais à quel point c'est frustrant d'avoir un pc instable, surtout quand c'est notre outil de travail.
j'ai bataillé pendant trois jours avec le mien à son achat (avec leur recovery instable de me****) avant de réussir à le faire tourner aux petit oignons.
ils m'ont déjà passé Contributeur, preuve que mon boulot est satisfaisant apparemment.
même si je suis loin de tout connaître, et de tout résoudre...!!!!
 
Gaming is not a crime.
Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

julietteju · Answer

Hey! 

De retour... quand il n'y en a plus, il y en a encore! 

Je viens de me rendre compte qu'il me manque quelque chose dis qui n'est forcément indispensable mais qui moi me servait pas mal.

C'est l'affichage des menus liés à la touche FN... avant quand j'appuyais sur FN j'avais un bandeau en haut de l'écran avec tous les menus liés et leur activation ou non activation.

As-tu une idée de comment les faire revenir? Je pense que c'est un programme propre à Toshiba. 

Bonne journée ;))

darkleopard · Answer

hello. je sais pas si c'est comme moi. mais quand tu veux monter le son, tu appuyais sur quelle touche avant.?? simplement F10.?? ou FN + F10.?? si c'est en faisant F10, alors tu avais le logiciel Toshiba Function Key qui tu peux prendre >>ICI<< c'est la version pour w8, il existe pas pour w7, assez étrange..... je peux pas regarder l'histoire du bandeau, je suis sous Linux en ce moment, donc de tête j'ai pas toute les manip à faire... le bandeau qui prend pas toute la longueur, t'as vérifié ta résolution au cas où.?? et éventuellement mettre à jour tes cartes graphique (surtout le chipset Intel), c'est lui qui est sollicité la plus part du temps, hors hjeux et logiciels de retouche photo, vidéos. tu le trouvera >>ICI<< Gaming is not a crime. Toshiba P870 - Dual Boot w8.1.3/w10 - i7 3630qm - 8 Go Dual Channel - Nvidia GT 630M 4 Go

darkleopard · Answer

Windows sur ce point là est pas au point...
Les MAJ des pilotes via update posent énormément de problème parfois.

pour ton touchpad t'as été voir tout simplement sur le site de Tosh.??

il  y a le pilote, tu le récupère, tu l'installes, tu reboot.
et ça devrait résoudre le soucis.

En revanche pour ton histoire de menu illisible, là je sèche un peu je dois t'avouer.
en ayant jamais connu ce problème je peux pas trop te guider...
t'as fais quelques recherches sur Google pour voir si certains étaient dans le même cas.???

darkleopard · Answer

ton problème des menus reste un mystère pour moi. je fais des recherches de mon côté, mais je pense que hélas, on va pas découvrir grand chose... pour le touchpad évite vraiment de récupérer sur Synaptics. eux enlève ou rajoute des options non compatible. Tosh modifie chaque composant (carte son, carte graphique, touchpad, etc..) et leurs pilotes sont en adéquation avec leurs changements justement. et on profite pleinement de leurs options. désintalles celui que t'as mis. reboot le pc. windows va réinstaller un pilote générique. tu vas sur le site >>de Toshiba<< tu entres les caractéristiques de ton modèle, etc.. et tu récupère le pilote Synaptics

darkleopard · Answer

ha bin tant que j'aurais pas été sous Windows j'aurais pas pu t'aider.
j'avais pas la manip en tête, ce genre de manip, je les oublies vite hélas..
et on bataille des heures entières avant d'y arriver.

ou parfois on trouve pas, mais là c'est d'ordre vraiment logiciel qui plante ;)

Impossible d'ouvrir un programme et d'éteindre ordinateur

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