Pas de réseau

Résolu/Fermé

Cooldarm - 21 mai 2016 à 17:06
brupala Messages postés 109445 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 - 22 mai 2016 à 19:19

Bonjour à tous,

Du jour au lendemain, je pense après une mise à jour de windows 10 je me lève avec le port d'exclamation jaune sur mon réseau me disant "réseau non identifié pas d'accès internet".
Quand je fais résoudre les problèmes ça me dit " Un ou plusieurs protocoles réseau sont absent sur cet ordinateur".
En tant qu'administrateur : la même chose.

Pouvez vous m'aider ?

Je suis allé chez un réparateur qui m'a fait payé 30€ pour me dire qu'il avait réinstaller la carte réseau et que tout marche bien. Résultat chez moi la même chose.
J'ai débranché et rebranché la Livebox, j'ai essayé avec un autre cable j'ai le même problème , j'ai essayé avec un autre PC ça marche !

Je sais plus quoi faire ...

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 53691 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
Modifié par bazfile le 21/05/2016 à 18:47

Bonjour,
Il faut installer le pilote de ta carte réseau, donne-moi la marque et le modèle exact de ton ordinateur.
Te connectes-tu en WiFi ou en Ethernet ?

bazfile contributeur sécurité.

Cooldarm
21 mai 2016 à 18:53

Bonjour bazfile,

Je me connecte en ethernet et ma tour est une Acer M5910.

bazfile Messages postés 53691 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 472
21 mai 2016 à 19:00

Essaie d'installer CE PILOTE.

Cooldarm > bazfile Messages postés 53691 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024
21 mai 2016 à 19:09

Il me dit quand je fais mise a jour du pilote: "le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé".

Si tu as pris les pilotes sur le site d'Acer je l'ai déjà fait.
Ce qui est bizarre et que quand je clique sur le réseau j'envoie 5 et je reçois 0 paquets...

Non il ne vient pas de chez Acer, mais directement de chez Realtek.
Tu as téléchargé le pilote que je t'ai indiqué ? Tu as bien décompressé le fichier et lancé l'installation via le setup.exe (application) ?

Cooldarm
21 mai 2016 à 19:23

Oui j'ai fait comme tu l'as dis.

Réponse 2 / 2

brupala Messages postés 109445 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620
21 mai 2016 à 22:35

Sinon,
Tu es sûr de ton câble ?

Cooldarm
22 mai 2016 à 15:55

Bonsoir,

Le sujet est résolu. C'était la livebox Orange qui avait un souci.
Merci de votre aide.

brupala Messages postés 109445 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 13 620 > Cooldarm
22 mai 2016 à 19:19

OK,
et tu as réparé comment ?
ça peut en aider d'autres.

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