Surface Pro 4: les applications windows ne fonctionnent pas

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Tsukinoslayer Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2016 - 15 mai 2016 à 21:21
Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 - 15 mai 2016 à 23:50
Bonjour, bonsoir,

merci de prendre le temps de lire ma question.

J'utilise une surface pro 4 de windows et depuis hier, les applications de windows (caméra, musique, calculatrice...) ne fonctionnent plus. J'entends par là que les icônes sur la barre des taches sont invisibles (mais présent quand je passe la souris dessus), quand je tente de les lancer la fenêtre apparait mais crash immédiatement avec un message "Échec de l'appel de procédure distante".
Toutes les mises à jours sont faites, j'ai redémarré la tablette mais rien n'y fait.

J'espère que vous pourrez m'aider.
Bonne journée/soirée !
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2 réponses

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
15 mai 2016 à 21:30
Bonjour
quelle question?
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Tsukinoslayer Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2016
15 mai 2016 à 23:20
Et bien, j'aimerais savoir si l'un de vous à une idée pour résoudre ce souci ou ne serait ce qu'une piste?
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Le plus simple est de complètement réinitialiser la Surface Pro 4.
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Le plus simple est de complètement réinitialiser la Surface Pro 4.
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Tsukinoslayer Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 15 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2016
15 mai 2016 à 23:21
Il n'y a pas de moyen moins radical ?
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Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
15 mai 2016 à 23:50
éteint la tablette en restant 30 à 40 " sur le bouton d'allumage puis redémarre et laisse travailler ( sur secteur)
c p-e une mise à jour mal installée!
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