Probleme démarrage Mac pro octo processeurs (A1289)

Fermé
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 - 9 mai 2016 à 21:11
 Superduc - 9 mars 2017 à 13:11
Bonjour,

Mon mac ne veut plus s'allumer ou bien il démarre puis s'éteint après quelques minutes...
On me dit de changer la carte mère car c'est un problème récurrent de ces modèles:
Est ce vrai? ou bien y a -t-il une autre solution possible? (alimentation, etc.).
Merci d'avance pour votre aide.


A voir également:

25 réponses

Bonjour,

Dans les vidéos, on voit un message indiquant un problème de date. Ceci est caractéristique de pile/batterie HS. La Pram n'est pas sauvegardée.
Il faudrait commencer par régler ce souci, c'est-à-dire remplacer la pile présente sur la carte mère.

(mon ancien Mac LC475, refusait carrément l'affichage, voire le démarrage dans ces conditions).

@+

Bonne Journée :-) - Francis
SVP : indiquez toujours votre configuration système exacte. 
1
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
10 mai 2016 à 12:50
oui effectivement dans la vidéo plus d'heur ^^
1
Bonsoir,

j'ai encore le manuel de diagnostique du Mac Pro début 2009. Je te l'ai mis ici :https://dl.dropboxusercontent.com/u/12602322/macpro_early2009.pdf
Vois si ce manuel peux te permettre un diagnostique. Les pages 29, 30; 32 entre autres.

bonne suite



Bonne Journée :-) - Francis
SVP : indiquez toujours votre configuration système exacte. 
1
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
12 mai 2016 à 21:54
Bonsoir Francis,

Je vais potasser tout ça et voir si ça peut aider - aussi :)

Merci et bonne soirée!
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
13 mai 2016 à 09:51
Yes je l'ai aussi celui la ;)

peut tu enlever le 2eme CPU et tester de démarrer ?
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
10 mai 2016 à 10:58
Avec le peu d'information que tu donne je tombe sur des machine de 2009 a 2012 ^^
mais je crois que le 2010 est le plus probable, la carte mere ??? qui a dit cela ? la a 1ere vue je pense a la GPU.
La machine est toute d'origine ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 12:29
Bonjour Gab1,

Oui les machines sont d'origines...
En fait j'ai 2 mac pro qui ont le même symptôme - voici les ref:
Model No A1186
2.66QX /2x512/ 7300GT / 250/ SD

Model A1289
Mac pro 2.26_8CX / 6x1G /GT120 /SD

Le 1er ne s'allume plus du tout et l'octo démarre de temps en temps comme tu peux le voir sur ce lien youtube:
https://www.youtube.com/watch?v=5a891DjzKwg

Puis impossible de redémarrer sans attendre des heures voire des jours...
Le plus bizarre c'est que les mac m'ont fait le coup de la panne à peu près en même temps!
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 13:13
Oui j'ai vu ça mais j'avais le même problème bien avant l'affichage de cette "erreur"...
Je vais tout de même changer la pile bios pour éliminer toutes les possibilités et je vous tiens au courant..
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 14:25
Pile changée! mais pas de démarrage du mac... pas de possibilité de voir si le message d'erreur de l'heure a disparu...
J'ai essayé de changer la carte graphique du quad et la mettre sur l'octo mais pas de boot non plus :(
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
10 mai 2016 à 15:11
Backplane ou processor board :/

pourrais tu branché ta machine et appuyer sur le voyant de diagnostique ?
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
10 mai 2016 à 15:14


et me dire la réponse des led allumé ?
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 17:57
Salut Gab1,
Il n'y a aucune led qui s'allume mis à part celle en jaune (5V) en haut à gauche... j'ai une photo mais je sais pas comment l'inclure :/
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
10 mai 2016 à 18:04
5v STBY ?
OU 5V SANS RIEN ,,
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 18:18
5V STBY
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 18:22
Voilà la photo :)
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
10 mai 2016 à 18:28
J'ai des leds qui sont allumés en rouge au niveau de la ram mais je crois que c’était comme ça depuis le début... en tous cas il s'allume et sans bip d'erreurs (quand il veut bien s'allumer):
https://www.youtube.com/watch?v=XTwGRlqd3GU&feature=youtu.be
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
11 mai 2016 à 09:58
oui c'est normal par contre je ne suis plus trop je me suis perdu, moi je suis sur un macpro de 2010 mais tu donne une photo d'un mac pro avant 2010 j'ai besion de plus d'infos : celui qui a un problème envoyer moi le numéro de série en privé ici
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
Modifié par gab1 le 11/05/2016 à 11:11
Merci, donc on parle d'un mac pro early 2009 produit classé vintage par Apple. pouvez vous me fournir les rapports de LOGS ?

Lancé la console => cliquer sur tout les message => et taper " previous "


désolé pour mon orthographe :/ 
technicien certifié Apple IOS/OSX 
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
11 mai 2016 à 14:32
Salut Gab1,
Le mac ne veut plus s'allumer :(

Je ne peux pas accéder à la console mais j'ai un boitier disque dur externe qui peut me permettre de récupérer des infos sur le disque du mac:
Les messages de la console sont ils accessibles?
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
11 mai 2016 à 15:04
je confirme que c'est accessible le chemin est Tondisquedur / bibliothèque / logs / DiagnosticReports fait une capture d'écran de ce qui a dans le dossier, c'est pas exactement ce que je voulais mais je vais essayé de m'en contenter .


0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
11 mai 2016 à 22:22
Bonsoir Gab1,

Ok je vais monter le disque dur et t'envoie le screen.

Merci encore de m'aider à m'en sortir ;)
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
12 mai 2016 à 00:06
je t'ai envoyé en mp les screens des logs mais les rapports sont vides :(
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
12 mai 2016 à 09:38
c'est ce que je viens de voir, j'ai pas de Kernel panic j'ai rien, quand tu appuie sur le bouton power la il se passe rien ce que je te propose est un test en configuration minimum.
Tu enlève les disques dur, la carte graphique et autre branché en PCI, tu enlève les barrettes non d'origine Apple et tu tests.
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
12 mai 2016 à 14:27
Salut!
J'ai bien retiré tous les peripheriques mais pas de boot:
Flash de la led rouge (normal) - 2 ou 3 bruits de rupteur dans l'alimentation - clignotement furtif de la diode au niveau du bouton d'allumage et puis rien :(

J'ai remarqué que l'octo n'avait pas de ram Apple d'origine (hynix) mais que j'en avais sur le quad (S/AP-MACPRO4GVO _4GB x2) mais elle tourne à 667mhz et non à 1033 comme pour l'octo...
J'ai fait le même test pour le quad mais aucune réaction non plus.

Les alimentations des 2 mac seraient-elles responsables de ces pannes quasi simultanées?
j'ai trouvé ça sur mac bibouille (voir à la fin "skol"):
https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=389374
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
12 mai 2016 à 14:40
je me suis renseigné, on me dit que le plus courant est que cette piece ou un des deux PROC est HS


peut tu retiré cette pièce et la réinstallé ?
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
12 mai 2016 à 16:45
Oui, j'ai aussi lu cette solution (démonter les proc et les recoller pour assurer une meilleure tension) mais je crois qu'il faut une pâte thermique spéciale (arctic silver5).

Je vais essayer d'en trouver et faire la manip'...

Mais est-il possible que mes 2 mac (de conception différentes) aient souffert du même problème en même temps, sachant que l'un est plus vieux de 18mois (entre les 2 achats)?
0
gab1 Messages postés 6362 Date d'inscription samedi 2 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2023 710
12 mai 2016 à 17:19
Tu as eu une coupure de courant ?
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
12 mai 2016 à 20:38
ça arrive qu'il ait des coupures mais c'est rare;
L'électricité à Casablanca n'est pas très stable mais j'ai 2 macbook qui tournent comme des horloges et je me dis que des stations comme les Mac pro ne peuvent être plus "fragiles" que des laptops...
Mais qui sait?
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
12 mai 2016 à 20:48
re,
J'ai trouvé le même problème que le mien sur ce forum (à Casablanca):
https://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=364491

Et même après changement de carte mère par technicien Apple - problème revenu! (mais disparu dans un 1er temps...)
Bizarre... vous avez dit Bizarre... Comme c'est Bizarre!
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
14 mai 2016 à 21:07
Bonjour à tous :)

J'ai bien démonter les processeurs et j'essaie la configuration minimale - j'en suis à la phase d'essai avec la remise en tension avec la carte des processeurs (mais sans eux) et sans les barrettes mémoires:
Il n'est pas mentionné si je dois rebrancher les câbles à ce stade (ce que j'ai fait, hormis le Bluetooth et le 'speaker' interne). J'ai eu la led orange (5V STBY) et la led rouge au niveau de la carte processeur.
Mais je n'arrive pas à lancer le mac avec la manipulation recommandée:
"Jump the SYS_PWR solder pads to turn on the Mac Pro"

J'ai pris un trombone pour joindre les 2 soudures (en rouge sur la photo) mais je n'ai pas de réponse...

Savez-vous où il faut "court-circuité"?
Merci :)
0
Utilisateur anonyme
14 mai 2016 à 21:24
Bonsoir,

Peut-être un contact pas suffisamment franc avec un trombone ?
Dans un cas comme ça, je n'utilise pas un trombone, j'utilise une espèce de couteau ou spatule étroite qui permet d'avoir l'outil bien en main, et d'appuyer franchement. Il devrait y avoir une réaction si le bloc d'alimentation est OK.
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016 > Utilisateur anonyme
14 mai 2016 à 21:56
Bonsoir Francis,

Ok, je vais essayer avec un couteau ou bien appuyer plus fort avec mon trombone...
I'll be back ;)
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
14 mai 2016 à 23:26
PS/ Hormis le branchement des ventilos du "processeur cage", est-ce que je dois rebrancher les autres câbles pour le test ou non ('Front panel board' et les autres près du bouton DIAG)?
0
Utilisateur anonyme
15 mai 2016 à 11:03
Bonjour,

si on suit bien la chronologie indiquée pages 28 à 31, je dirais non. On ne retranche pas les autres câbles et le front panel.

Par contre, en fin de page 30, il est dit cela :

At this point, if the Mac Pro powers ON using a known good front panel board, power button, and cable, make your testing easier by using it instead of jumpering SYS_PWR solder pads.
En clair, il est conseillé de faire ces tests avec le panneau avant en mode câblé, mais seulement si l'ensemble, panneau avant, câble, bouton... sont réputés fiables...
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
16 mai 2016 à 22:52
Bonsoir à tous,

J'ai fait les tests recommandés mais je n'ai pas eu besoin de 'court-circuité' les soudures de "SYS Power" pour que le mac se lance - ventilo et led rouge au niveau de la carte processeurs - d'ailleurs le 'court-circuit' ne me donne aucun de résultat mais:
J'ai bien eu les leds vertes pour le 'GPU OK' et 'EFI DONE'
La led Ambre (5V STBY)
Mais PAS la led verte pour 'PSU PWROK'.



1/ Est ce que ça sous-entend que l'alimentation a un problème et écarte le problème de carte mère?
2/ Est ce que l'alimentation est réparable si je trouve un technicien compétent pour chercher d'où viennent les bruits de rupteur lors du branchement au secteur?
(voir lien youtube - PSU noise)
https://www.youtube.com/watch?v=EifI9-BN7KI&feature=youtu.be

Je mets aussi un lien pour la version vidéo du test des leds.
(Test leds Mac Pro)
https://www.youtube.com/watch?v=T2-kSV2hlgk&feature=youtu.be

Merci d'avance pour vos conseils :)
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
16 mai 2016 à 23:01
PS: Les bruits de l'alimentation sont récents et peut être dus au fait que j'ai débranché le câble du ventilo depuis la carte mère pour pouvoir effectuer le test...
0
Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 10:33
Bonjour

Les bruits de rupteurs semblent provenir d'un relais "qui ne tient pas". Mais, je dis peut-être un bêtise.

L'absence de Led sur le PSU PWROK indique bien une anomalie. L'alimentation peut être HS.

Sur certains anciens modèles de Mac, les blocs d'alimentation peuvent souffrir d'un vieillissement des condensateurs. (Tout comme certains condensateurs présents sur les cartes mères des anciens iMac G5. Ces condensateurs gonflent légèrement, ce qui permet de reconnaitre ceux qui sont défaillants)

Pourquoi ne pas demander l'avis à un centre de service Apple local ?
Regarde cette page pour trouver le plus proche :
https://locate.apple.com/fr/fr/
Si tu tombes sur un technicien sympa et lui explique les choses, il pourra t'aiguiller vers une piste probable, même sans forcément déposer le matos pour un devis...
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
17 mai 2016 à 13:26
Bonjour Francis,

PSU PWROK indique uniquement une anomalie sur l'alimentation?

Je vais essayer auprès d'un des centre de service Apple mais ici à Casablanca le remplacement des pièces est souvent (toujours) proposé et effectué (voir plus haut, le lien Macbidouille et les déboires de cet internaute auprès du centre Apple le plus ancien et le plus réputé!).

Un bon électricien devrait pouvoir tester les condensateurs et les remplacer...

Pour en revenir à ces 2 pannes quasi simultanées (sur mes 2 mac pro), les alimentations auraient donc eu le même problème?
Le fait d'avoir des 'fuites' de courant expliquerait ce mystère?
(bien que mes laptops - 2 Macbook et 1 HP - fonctionnent sans rechigner)...
0
Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 14:11
Ce qui est possible lorsque 2 appareils tombent en rade en même temps, c'est un phénomène de surtension secteur brutal, (orage ou autre truc du genre), surtout lorsque les appareils ne sont pas reliés à une prise de terre de qualité correcte.

Par ailleurs, brancher un ordinateur fixe sur une prise secteur sans terre est une erreur qui peut-être fatale pour toute la partie électronique, et notamment les barrettes de mémoire ram. Je ne connecte jamais un ordinateur fixe sur une prise secteur sans Terre, quitte à tirer un câble exprès pour.

Par contre, les ordinateurs portables sont reliés au secteur, (quand ils le sont), via un transformateur-séparateur de secteur. Ce qui explique que ces derniers n'ont pas besoin de prise de terre. De plus, en sortie de transfo, la tension est régulée avant d'attaquer la partie électronique et la charge de la batterie. Ce qui fait qu'en cas de surtension ou autre phénomène électrique, les portables ne sont pas touchés.

Les ordinateurs fixes ont bien évidement une alimentation régulée également, mais après le bloc d'alimentation. Donc, en cas d'anomalie d'alimentation, les portables ne sont pas touchés, mais les fixes, le sont, et essentiellement d'abord justement sur leurs blocs d'alimentation.

J'avais chez moi une anomalie secteur, au lieu d'avoir les 230-240 volts normaux entre phase et neutre, j'avais 215 volts, mais 15 volts entre neutre et Terre. Ce qui n'est pas normal. j'ai du insister lourdement pour que EDF vienne régler ce souci qui n'était pas chez moi, mais dans le transfo du quartier. Ce genre de chose peut aussi avoir un effet néfaste sur un appareil électronique, et surtout son bloc d'alimentation.

Difficile de tester un condensateur, surtout lorsque ces condensateurs sont âgés. D'habitude, le simple fait de voir leurs extrémités bombées suffit à comprendre. Remplacer un condensateur paraît simple, sauf qu'il faut respecter les spécifications des condensateurs et du fil à souder, et que dans certains cas, la matériel devra être de qualité Pro. J'ai déjà essayé de remplacer tous les condensateurs d'une carte mère d'un iMac G5 avec un fer à souder "normal" ... impossible. Il faut une station de soudage de type Weller au minimum. Bien que dans le bloc d'alimentation c'est probablement plus aisé que sur une carte mère Apple, mais je n'ai pas encore fait cette manip.
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
17 mai 2016 à 21:22
Bonsoir Francis,

Merci pour tes précisions :)
J'ai inspecté l'alimentation sans voir de défauts flagrants (gonflements des condensateurs).
J'ai repéré une zone suspecte mais je pense que c'est le coté où le ventilo de l'alim' souffle et incruste la saleté (voir photo).


Je n'ai pas pu avoir d'infos par téléphone mais je me déplacerai jeudi au centre de service Apple pour soutirer des infos sur les bruits de l'alimentation du Mac Pro.

Concernant le courant électrique et ses fuites je n'ai pas de solution:
L'électricien venu chez moi quand j'ai emménagé m'a dit que c'était l'immeuble qui était comme ça et que ses tentatives pour juguler les fuites de courant ne feraient que faire sauter le disjoncteur continuellement...
J'ai essayé de trouver des astuces pour ce "problème de terre" (comme brancher le mac à un tuyau de plomberie ou de radiateur) mais aucune vraiment satisfaisante :(
Un onduleur n'est pas une solution ni une prise surtension...

Enfin, ce pourrait-il que les alimentations soient bonnes mais qu'elles s'arrêtent d'elles même - par sécurité?
(d'ailleurs je n'ai pas essayé de brancher le Mac autre part que chez moi)

Bonne soirée
0
Utilisateur anonyme
17 mai 2016 à 21:57
Pas possible de donner un avis sur la photo, trop de risque de dire des bêtises.

Pour l'alimentation du courant sans terre ;
le fait d'utiliser un tuyau de plomberie est une astuce des temps anciens, pas vraiment recommandable, car ça ne peut-être un réelle protection contre les surtensions ou les anomalies de tension entre neutre et terre. C'est juste une protection plus ou moins efficace contre les risques d'électrocution individuelle. Cette façon de procéder est depuis longtemps prohibée. Lorsque on intervient sur une installation existante, il y a obligation de modifier l'installation si elle ne répond pas aux normes.
Le fait de brancher le Mac sur une autre source en l'état actuel ne résoudra rien si le problème vient de là; cela du fait que on ne revient pas en arrière sur ce type de dégâts si dommages il y a eu. Un circuit endommagé reste endommagé, même si on connecte un appareil électronique à une source correcte après coup.
Les ordinateurs de cet âge, et même la plupart des récents, n'ont pas de protection qui les mettraient à l'abri d'un défaut d'alimentation de ce type. Donc, pas de mise en sécurité automatique, hélas.

Dans le passé, les toutes premières pages d'utilisation des Mac, comportaient un encart d'avertissement bien visible dans lequel il était clairement indiqué qu'il était impératif de brancher le Mac sur une prise secteur muni d'une prise de terre valide. (c'est pareil pour tous les ordinateurs). Aujourd'hui cet avertissement n'est plus aussi nettement mis en évidence du fait que toutes les installations électriques actuelles sont supposées avoir été mises aux normes. Ce n'est hélas pas toujours le cas. J'ai vu pas mal d'installation "bizarres" dans certains pays, (Viet-Nam, Iraq, Syrie etc...), que je comprends très bien au vu de l'historique de ces pays, mais qui devaient être fatales à pas mal d'appareils électroniques.
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
17 mai 2016 à 23:54
Oui je comprend que s'il y a panne elle ne se résoudra pas en branchant l'appareil sur une "bonne" prise... mais le fait que l'alimentation donne du jus aux ventilos pendant un certain temps, j'ai pensé à une sorte de protection...
0
kaliman2016 Messages postés 45 Date d'inscription samedi 7 mai 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2016
17 mai 2016 à 21:58
Voici d'autres photos de la zone suspecte:




Et les condensateurs qui semblent ok:


0