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Macbook problème au démarrage

Posté par Louise, le dimanche 5 août 2007 à 15:01:22
Bonjour,
j'ai un gros problème sur mon macbook intel core duo (OSX 10.4) acquis il y a 1 an:
mon ordi a planté alors que j'étais en train de regarder un dvd et j'ai du le redemarrer en appuyant sur le bouton "allumer" pendant querlques secondes, seulement lorsqu'il a redémarré l'écran affiche l'îcone dossier avec un point d'interrogation.
j'ai réussi à éjecter le dvd pour insérer le dvd d'installation. Mon ordi redémarre donc avec le dvd d'installation mais quand il faut installer le programme et choisir une "cible", mon disque dur n'est pas affiché, il n'est pas reconnu.
j'ai lancé l'Apple Hardware Test et "aucun problème n'est detecté"
je ne sais plus quoi faire...
merci
Configuration: Mac OS X
Firefox 2.0.0.6
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eresarel, le dimanche 5 août 2007 à 15:55:50
Hardware test n'est pas un réparateur !
Pour voir où se situe le problème remets ton disque d'installation et quand la fenêtre d'installation apparaît va dans la barre des menus et ouvre l'utilitaire de disque dans lequel tu trouveras des "outils" de réparation
Si soucis contacte moi : e.sarel@laposte.net


http://pommealecole.mabulle.org/
   
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Louise, le dimanche 5 août 2007 à 16:28:57
j'ai déjà essayé mais l'utilitaire de disque ne reconnait pas le disque dur, le seul volume affiché est le dvd d'installation
   
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dede74000, le dimanche 5 août 2007 à 18:29:07
Comme je te le dis dans l'autre post, SAV Apple en premier, tu dois avoir gain de cause. J'y suis mais, y resterai-je ? that is the question !!
   
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Nakpoupou, le samedi 5 janvier 2008 à 22:12:13
Salut, j'ai le même problème sauf que ma garantie est dépassée. Quelqu'un aurait-il une solution?
   
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Sanspseudo, le samedi 5 janvier 2008 à 22:19:43
Bonsoir,
Il faudra probablement redémarrer à partir du CD d'installation et réparer le disque dur.
voir cette page:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=58042-fr
et ce message
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4148506 espace disque insuffisant?page=2#31
Cordialement

Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
   
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didou, le vendredi 25 janvier 2008 à 00:01:24
IDEM
LA MEME PANNE EXACTEMENT
avec un TIC TAC en plus !!
Garantie 1 an depassée.

QUE FAIRE ?
   
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didou, le vendredi 25 janvier 2008 à 00:01:53
IDEM
LA MEME PANNE EXACTEMENT
avec un TIC TAC en plus !!
Garantie 1 an depassée
   
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Nakpoupou, le vendredi 25 janvier 2008 à 08:29:40
J'avais le TACTAC aussi. J'ai bien peur que ton disque dur ait rejoint le paradis des disques durs. En tout cas c'est ce que l'on m'a dit quand je l'ai amené à réparer. J'espère pour toi que tu avais fait des sauvegardes sur un disque dur externe parce que l'on m'a dit également que dans ce genre de cas les donnés étaient très difficiles à récupérer.
   
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didou, le vendredi 25 janvier 2008 à 12:57:32
Ok : Une idée du prix ??
pour le DEVIS et la REPARATION ?
J'ai bien peur d'avoir perdu toutes mes données !!
   
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Sanspseudo, le vendredi 25 janvier 2008 à 13:43:37
Bonjour,
Pour un devis de réparation, plutôt que d'aller chez un dépanneur lambda , aller dans un centre de maintenance agréé par Apple.
Pour en trouver un , utiliser ce lien
http://www.apple.com/fr/buy/locator/
Cordialement
Sanspseudo - Francis
iMac G5 2ghz 2Go - OS 10.4.11
   
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sueno flamenco, le vendredi 25 janvier 2008 à 14:44:11
bonjour,
j'ai vu que vous aviez un mac book moi aussi et j'ai un pb pour ouvrir mon compte hotmail dans "mail". Il me manque les noms de serveur d'envoie et de recepion de hotmail. pouvez vous m'aider
mERCI
   
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Nakpoupou, le vendredi 25 janvier 2008 à 17:53:44
Si tu vas chez un dépanneur certifié (DXM par exemple) ça va te couter dans les 250-260 euros mais tout va dépendre de la taille de disque dur que tu souhaites prendre.

En ce qui concerne l'ouverture de hotmail avec Mail, laisses tomber ça ne marche pas. Il te faut un compte un compte mac (payant), tu peux aussi passer par gmail si tu as la version fournie avec léopard.
   
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didou, le vendredi 25 janvier 2008 à 18:05:46
j'ai commandé finalement un disque dur chez macway (SATA hitachi 100 GO, 7200 tm)
je vais donc le changer moi-même pour 105 euros lorsqu'il sera arrivé.
J'espère avoir fait le bon choix

Je vous tiens au courant
   
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 ursule, le mercredi 30 avril 2008 à 18:55:40
il faut appeler le SAV apple, leur expliquer le problème, qu'ils connaissent bien, et ils remplaceront gratuitement le disque dur qui a rendu l'âme (extention de garanti). moi c'est ce que j'ai fait.
   
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