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Pc éteint se rallume tout seul

Posté par micro956, le dimanche 5 août 2007 à 11:20:24
Bonjour,
un client achète un pc portable ACER 98013 20 " (VISTA), pas de connection internet (virus écarté)
L'ordinateur est arrêté normalement il s'éteint normalement, au bout de 25 min le pc se rallume tout seul le client appelle ACER, qui lui échange avec le 2éme pc idem au bout de 25 à 50 min le pc se rallume.
De notre côté nous faisons le même test au bout de 2h le pc ne s'est pas rallumé, ni même au bout de 4h!
Nous conseillons au client de tester le pc ailleurs, à l'hôpital où il travaille le pc comme au mag reste éteint durant plusieurs heures sans se rallumer.
Pour essayer le client emporte son pc chez un ami à quelques kilomètres de là et à nouveau le pc se rallume au bout de 20min, c une histoire de fou !!!!
d'autant qu'une fois le pc complètement éteint s'il débranche le pc pour ne plus qu'il s'allume au redémarrage suivant il a le message "windows ne s'est pas arrêté correctement"!!!
quelqu'un a-t-il déjà vu ça?? (moi j'avoue que c la première fois) le pc est tout neuf et apparement les autres clients n'ont pas eu de pb ........... ou pas encore!!

avez-vous la solut ou au moins une explication ??? pb d'alim?? Merci d'avance..............
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
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mushu14, le dimanche 5 août 2007 à 17:28:41
salut
ce ne serait pas une histoire de wake on ....
genre le client touche au clavier et le pc se rallume
a verifier dans le bios Production et rentabilité ne laissent pas de place pour la q­ualité
   
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micro956, le dimanche 5 août 2007 à 21:50:33
merci mushu14 de ta réponse rapide mais j'avoue que j'ai jamais vu un pc éteint se rallumer quand on appuie sur une touche quelle qu'elle soit en dehors du power bien évidement, mias là d'après les dires du client le pc se rallume sans rien faire, et apparement même avec le capot(écran) fermé c quand même hallucinant!!
j'ai été voir dans le bios mais avec les nouveaux pc, on ne peut plus paramétrer le shut down (power down) c automatique alors pourkoi il se rallume après coupure complète du PC???? c un truc de fou nan ???
   
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 totodubojo, le jeudi 13 mars 2008 à 19:01:49
Bonjour, je précise tout de suite que je ne suis le client de Micro956, mais je viens témoigner car j'ai exactement le même problème : j'ai un ACER 9413 équipé de Vista. Régulièrement je le mets en veille prolongé. Et depuis quelque temps, quand je l'éteins, il s'éteint puis... se rallume au bout de quelques minutes : ça surprend ! Et il met un message d'erreur concernant un "arrêt non planifié"...
Ce qui me gêne le plus, c'est qu'une fois rallumé je n'ai pas de connexion Internet (il faut que je ré-éteigne le PC et que je le ré-allume, d'où une perte de temps !)
   
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Pad'Trol, le lundi 6 août 2007 à 06:23:12
Bonsoir tout le monde
J'ai pas reussit a trouver la reference du portable...

J'ai plusieurs questions:
Le phenomene se produit avec le secteur brancher?
Vista est eteint de quel facon?
>Consomation reduite (bouton arreter)
>Eteindre (option avancer)

Mon hypothese, c'est que le client, quand il eteint, met en veille sans s'en appercevoir et qu'une des fonction d'economie de vista reveille le "monstre" pour verifier la ou il en est

Si vous l'avez encore sous la mains, tenter cette experience:
Eteigner l'ordinateur en mode veille prolonger (avec secteur et sans secteur), le phenomene apparait t'il? A quoi ca sert d'etre humain si on ne reflechit pas a nos co­nsequences?
====> Voir le Libre-Arbitre
   
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yassine, le lundi 6 août 2007 à 06:40:20
bsr
du jamé vue allucinan impossible c un truc de ouf waw.
il est hanté ce client ou koi ?? (lol)

je c pa mé si cété la tension du courant ou la fréquence peut etre ke ce né pa la meme dans l'hopital
le bloc d'alimentation a une minuterie impossible de savoir !!!!!!!!!

j'aimeré bien savoir le salution !!!!
   
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La loupiote, le lundi 6 août 2007 à 07:23:43
Salut

Attention avec les portables ou même les pc équipé de Vista

pour Arrèter Vista il faut clic en bas à gauche sur le dernier petit bouton tout a droite qui propose "mettre en veille ,redémarer. arrèter " et non pas sur le gros bouton qui apparait en évidence car celui ci c'est pour la veille prolongée .

Veille prolongée qui peu etre réactiver par des services de vista .

A voir de ce coté là .

Tiens nous au courant     Salutations
   
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mushu14, le mardi 7 août 2007 à 13:28:35
salut la loupiotte
il y a un moyen de changer la fonction du bouton
je recherche la manip et je vous la donne Production et rentabilité ne laissent pas de place pour la q­ualité
   
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adel_hamdi, le lundi 25 février 2008 à 12:49:40
je veux des documents concernant l'internet?
   
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